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Gemeinschaftspraxis für Orthopädie und Sportmedizin

  1. Seelscheid
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Gemeinschaftspraxis für Orthopädie und Sportmedizin Kontakt Informationen

Adresse: Zeithstraße 145, 53819 Seelscheid, Nordrhein-Westfalen, Germany
Telefonnummer: +49224770009
Stadt: Seelscheid
Postleitzahl: 53819


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Bewertungen
Sorry, aber die Terminvergabe hat wohl keinen Bestand. Wir hatten deutlich im voraus einen Termin gehabt. Als wir warteten kamen 3 Personen vor uns dran,die später ankamen und teilweise 30 min später erst einen Termin hatten. 80 min Wartezeit kann mal passieren, aber nicht so. Aussage der Dame am Empfang: hängt vom Raum ab... Wohl eher wen man kennt... Wir hatten nur einen Termin ob die Beschwerden am Knie weniger oder weg sind. Einfach unmöglich! 3 Sterne für den Doc, der kann ja nichts dafür.
Wir waren vor kurzem dort für unser 19 Wochen altes Baby. Der Arzt ist fantastisch, das Praxisteam ist sehr fröhlich und nett. Ich kann diese Praxis sehr empfehlen
Am Telefon wird man einfach unterbrochen beim erzählen worum es geht. Stimmt leider aus Erfahrungen von anderen zu . Selbst ein Bild von gemacht und gebau so wars dann auch wie aus Erzählungen. Schade eigentlich aber das wars letze mal...
Sehr gut! Fühle mich gut aufgehoben beim Arzt, Personal sehr freundlich.
Wir sind langjährige Patienten in dieser Praxis. Kommen extra aus dem Westerwald. Jahrelang haben wir nach einem kompetenten Orthopäden gesucht. Herr Soendgen hat bisher, bei mir und bei meinem Mann, immer alles genau auf dem Punkt gebracht. Er lag bis dato nie verkehrt. Ein Punkt Abzug wegen der Erreichbarkeit. Es gibt ja tatsächlich noch Patienten die kein Internet haben und sich auch nicht damit auskennen und somit keine Email für einen Rückruf schreiben können. Für die ist ein telefonischer Kontakt zur Terminvergabe notwendig. Also Arzt Topp, Praxisteam Topp nur die Erreichbarkeit ist nicht so Topp.
Dr. Soendgen ist ein hervorragender Arzt, der meine lange Jahre andauernde Arthrose so gut behandelt, dass die Schmerzen so weit zurückgegangen sind, dass ich wieder etwas Sport treiben kann. Vielen Dank! Nicht zu vergessen ist das freundliche und immer sehr engagierte Praxisteam
Nach einem Sportunfall meldete ich mich per Email an die Praxis. Der Anruf für eine Terminvereinbarung kam schnell und unkompliziert. Leider muss man trotz Termin genug Wartezeit einplanen aber dafür nimmt der Arzt sich Zeit für einen und geht alles in ruhe durch. Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden hier.
Diese Praxis ist noch nicht mal einen Stern wert, aber null kann ich leider nicht vergeben. Versehentlich einen Termin mit meiner Demenz kranken Mutter vergessen. Neuen Termin machen wollen, da bekommt man einen Rückruf weil telefonisch nicht erreichbar und eine Email schicken muss und dann gesagt, "ob wir Ihnen jetzt noch einen Termin geben können, glaube ich eher nicht, da der vereinbarte Termin nicht wahr genommen wurde, soll mich an eine andere Praxis wenden". Das nennt man mal freundlich Verhalten den Kassenpatienten und erstrecht den langjährigen Patienten gegenüber. Nie wieder diese Praxis. Auch wenn man mal einen Termin ergattern sollte, muss man mindestens eine Wartezeit von 3 - 4 Stunden einplanen. Das Praxisteam ist völlig überfordert und unorganisiert. Schon gut das wir an eine andere Praxis verwiesen wurden. Schlimmer als diese Praxis wird es nicht sein.
Zunächst muss ich sagen, dass Herr Söndgen ein kompetenter Orthopäde zu sein scheint und auch sehr nett ist und mir alles genau erklärt hat. Meinem Sohn hat er auch schon gut geholfen. Mir gefällt nur der Ablauf in dieser Praxis überhaupt nicht. Telefonisch kann man sie nur 1 Stunde am Tag erreichen. Ansonsten geht es nur über E-Mail. Ich musste 1,5 Monate auf einen Termin warten wegen massiven Stillproblemen. Er hat 4 Blockaden gehabt, die dann dort gelöst worden sind Da war mein Sohn gerade einmal 3 Wochen alt. Ich schilderte wie ernst die Lage ist aber dennoch konnten sie mich nicht irgendwo dazwischen schieben. Ich musste deshalb leider schweren herzens aufhören zu stillen. An dem Termin bin ich wie man es auch macht sehr pünktlich erschienen. Ich stand mit meinem Baby in Eiseskälte vor der Türe und es war niemand da. Ok anscheinend Pause.. Ein Hinweis mit einem Schild wäre nett gewesen. Nur ein Schild mit dem Hinweis" bitte klingeln". Ich habe vergeblich die Klingel gesucht und schon an mir selbst gezweifelt. Die Dame kam von ihrer Pause zurück und stellte den Aufsteller draußen hin, woran die Klingel befestigt war. Anstatt dann zu sagen, kommen sie ruhig schon einmal rein, hat sie mich noch weiter draußen stehen gelassen mit meinem 2 Monate alten Baby. Behandlung war durch Herr'n Söndgen sehr gut. Da kann ich nichts anderes sagen. Er hat mir für meinen Sohn eine Überweisung zur Physiotherapie gegeben. Die Dame bei der Physiotherapie sagte mit 2 Stunden kommt sie nicht hin also frug ich nach einer erneuten Überweisung. Ich solle doch zunächst erst einmal zur Kontrolle kommen. Wofür? Die Behandlung ist noch nicht abgeschlossen und es macht keinen Sinn, erst nach abgeschlossener Behandlung. Ach so.. Kostet ja Geld! Ich warte seit über einer Woche auf eine Antwort per E-mail. Gestern war ich vor Ort und wollte sie persönlich drauf ansprechen. Laut Internet ist bis 18 Uhr geöffnet. Ich war um 15:45 dort. Mal wieder war niemand anzutreffen Sie haben anscheinend wandernde Öffnungszeiten. Ich finde dieses Verhalten jedenfalls nicht professionell und ich hätte mir gewünscht eine Überweisung ohne Probleme zu bekommen, damit die Behandlung weitergehen kann ohne lange Pausen dazwischen zu haben.
Sehr unfreundliche und inkompetente Praxis. Ich war mit meiner kleinen Tochter zur Osteopathischen Behandlung hier. Als Osteopathische Behandlung ist mir eine ganzheitliche Behandlung bekannt. Jedoch wurde die kleine nicht einmal am ganzen Körper vom Arzt angesehen. Herr Söndgen hat drei Handgriffe eine am Brustwirbel und zwei am Halswirbel gemacht, hat noch 10 Min gesprochen und anschließend eine Rechnung von fast 100€ für insgesamt 2x20 Min. zugeschickt. Ich war zweimal dort, in der Hoffnung eine Besserung der Behandlung feststellen zu können. Jedoch war die zweite Behandlung noch kürzer gehalten und die Gesprächszeit länger.Mein Hinweis, dass ich das Gefühl habe das am Lendenwirbel auch etwas ist wurde schnell abgetan. Eine Physiotherapeutin sowie eine andere Osteopathin haben mir dies jedoch bestätigt! Ich kann diese Praxis leider in keiner Weise weiterempfehlen!
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