Generalkonsulat der Republik Türkiye in Nürnberg / T.C. Nürnberg Başkonsolosluğu

Generalkonsulat der Republik Türkiye in Nürnberg / T.C. Nürnberg Başkonsolosluğu Kontakt Informationen

Adresse: Regensburger Str. 69, 90478 Nürnberg, Deutschland

Telefonnummer: 0911 946760

Webseite

Zustand: Bayern

Stadt: Nürnberg

Postleitzahl: 90478

Öffnungszeiten

Montag: 08:30–14:00 Uhr
Dienstag: 08:30–14:00 Uhr
Mittwoch: 08:30–14:00 Uhr
Donnerstag: 08:30–14:00 Uhr
Freitag: 08:30–14:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich war schon öfter beim türkischen Konsulat und hatte jedes Mal eine positive Erfahrung. Besonders die Dame im Notariat war immer sehr freundlich, herzlich und hilfsbereit. Man merkt direkt, dass sie ihren Job mit Liebe macht und den Menschen wirklich helfen möchte.nnSie hat sich jedes Mal Zeit genommen, alles verständlich erklärt und war dabei immer geduldig und respektvoll. Egal wie stressig es dort war, sie blieb trotzdem freundlich und hatte immer ein Lächeln im Gesicht. Dafür auch ein großes Lob an die Dame im Notariat.nnIch kann das Konsulat und besonders den Service im Notariat definitiv weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Unterstützung und die freundliche Betreuung.

Der Herr an Schalter 7 hat uns zum 2.mal absolut unfreundlich und überheblich behandelt. 2 h Anreise für nichts , die bitte das Dokument heute noch per Mail nachzureichen wurde abgelehnt. Kein kooperieren, trotz der Entfernung. Ich habe schon viel über deutsche Behörden geschimpft, aber das in Nürnberg übertrifft alles. Wir haben das Gespräch mit der Kosulin gesucht, da stand der Herr hinter meinem Mann und schüttelte mit dem Kopf, damit Sie nicht ja sagt. Einfach nur ohne Worte. Wenn ich könnte würde ich Minus Sterne geben.  Ich verstehe nicht wie man mit seinen eigenen Landsmann so umgeht.

Ich war zu einer notariellen Angelegenheit im Konsulat. Die IT-Systeme im Konsulat waren ausgefallen und wir wurden darüber informiert, wir haben die entstandene längere Wartezeit ohne Beanstandung hingenommen und keinerlei Beschwerde geäußert.nnDie Mitarbeiterin wirkte mit ihrer Arbeit sichtlich überfordert und ließ ihrer schlechten Stimmung freien Lauf. Trotz unseres durchgehend höflichen und kooperativen Auftretens erhielten wir wiederholt unfreundliche und schroffe Antworten. Auf meinen Hinweis, dass ich kurz eine Information einholen müsse bei meiner Begleitperson vor der Tür, wurde mir entgegnet, der Prozess werde niemals abgeschlossen, wenn ständig Rückfragen gestellt würden.nnTatsächlich verzögerte sich der Ablauf vor allem dadurch, dass die Mitarbeiterin für das Erfassen grundlegender Daten wie Name und Adresse im Zwei-Finger-System unverhältnismäßig lange benötigte. Die abgelesene Adresse wurde falsch von Ausweis entnommen. Zudem war im Hintergrund deutlich wahrnehmbar, dass ein weiterer Mitarbeiter seine Zeit in sozialen Medien verbrachte.nnEs wäre aus unserer Sicht deutlich sinnvoller, in die Qualifikation und Servicequalität zu investieren, anstatt Bürgerinnen und Bürger in dieser Weise zu maßregeln.

Absolut unfreundliche und überhebliche Mitarbeiter. Ich frage mich ernsthaft, wie man das den eigenen Bürgern zumuten kann.

Sehr unfreundlich. Bei meinem Besuch im türkischen Konsulat wollte ich einige bürokratische Angelegenheiten erledigen. Als ich aufgerufen wurde, stellte sich heraus, dass die Mitarbeiter kaum Deutsch sprechen konnten. Da ich selbst nur begrenzte Türkischkenntnisse habe, versuchte ich mein Anliegen auf einfachem Türkisch zu erklären. Dabei hatte ich jedoch den Eindruck, dass über mein gebrochenes Türkisch man sich lächerlich gemacht hat und mit mir in einem Ton gesprochen wurde, als wäre ich ein kleines Kind. Das empfand ich als respektlos.nIch habe Verständnis für Sprachbarrieren, aber gerade dann sollte der Umgang miteinander respektvoll und geduldig sein. Leider wirkte der allgemeine Umgangston im Konsulat insgesamt eher unfreundlich.nAuch der Zustand der Räumlichkeiten ist auffällig schlecht. Die Stühle sind alt und teilweise beschädigt, Böden und Wände wirken stark abgenutzt, und es liegen sichtbar Kabel entlang der Wände. Das Gebäude macht insgesamt einen renovierungsbedürftigen Eindruck.nIch hoffe, dass sowohl der Umgang mit Besuchern als auch die Räumlichkeiten künftig verbessert werden.

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Nürnberg Scharrerstr. 280 meter

Nürnberg Cramergasse 320 meter

Nürnberg Stephanstr. 360 meter

Nürnberg Harsdörfferplatz 470 meter

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