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Genusshotel Wenisch

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Genusshotel Wenisch Kontakt Informationen

Genusshotel Wenisch

Geschichte

Abschalten und genießen. Spaß haben am Essen. Vom Getränk bis zur Nachspeise setzen wir auf Hausgemachts.
Fairtrade, Regionalität, Nachhaltigkeit und Bio sind uns wichtig - "handcrafted" ist unser Motto.
Unsere Leidenschaft ist der Genuss und dies möchten wir mit euch teilen und in gemütlicher, lockerer und herzlicher Atmosphäre ein Erlebniss schaffen.
Vielleicht auch mal ein bisschen lauter oder länger.
Tradition trifft auf Kreatives

Adresse: Innere Passauer Str. 59, 94315 Straubing, Deutschland
Telefonnummer: 09421 99310
ed.hcsinewybsinot@ofni
Zustand: Bayern
Stadt: Straubing
Postleitzahl: 94315


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Bewertungen
**Unverschämte Behandlung im Hotel**nnIch bin äußerst enttäuscht von meinem Aufenthalt in diesem Hotel. Als Gast wurde ich und meine Begleitung aus der Lobby verwiesen, weil dort eine Hochzeit stattfand und das Brautpaar es nicht wünschte, dass wir in der Lobby sitzen. Anstatt uns eine akzeptable Alternative anzubieten, wurden wir auf die erste Etage geschickt, wo wir auf einem Sofa zwischen den Gängen und dem Flur sitzen mussten.nnDie Mitarbeiter waren dabei äußerst unverschämt, respektlos und unfreundlich. Es ist unglaublich, wie wenig Wert auf die Zufriedenheit der regulären Gäste gelegt wird, nur weil eine private Veranstaltung stattfindet. Meiner Meinung nach sollte jeder Gast das Recht haben, die Hotellobby zu nutzen, so lange er möchte. Eine derart unhöfliche Behandlung ist für ein Hotel dieses Standards absolut inakzeptabel.nnIch hoffe, dass das Management in Zukunft eine bessere Lösung findet und alle Gäste gleich behandelt werden.
Zimmer war okay. Service top. Auswahl beim Frühstück leider zur gering für über 17€.nAbendessen war okay. Das Fleisch hatte eine gute Qualität, jedoch aufgrund der sous vide Zubereitung leider kaum Geschmack.
Ambiente ist wirklich einzigartig und in dieser Form im weiten Umkreis nicht zu finden. Bei meinem Besuch war das Lokal wie immer sehr voll, deshalb hat der Service anfangs etwas länger gedauert. Aber alle waren sehr freundlich. Ich persönlich würde mir noch ein paar klassische Gerichte auf der Speisekarte wünschen, aber das sind nur Nuancen.
Sehr schönes Hotel mit sauberen, modernen Zimmern. Zentrale Standort, sehr gutes Frühstück und freundliches Personal sorgen für einen angenehmen Aufenthalt. Preis/Leistung absolut in Ordnung.
Wir hatten zum Sonntagsbrunch 9 Plätze über den Ticketshop mit Vorkasse vorab für uns und eine befreundete Familie gebucht. Wir fanden dieses Vorgehen zwar etwas komisch, aber vor Corona waren wir schon öfters hier und bisher hat es uns auch immer sehr gut gefallen.nnLeider wurde eines unserer Kinder kurzfristig krank, so dass wir es bei unseren Eltern lassen mussten und nur zu 8 anreisen konnten. Als ich das der Dame am Empfang sagte und freundlich fragte, ob wir deshalb vielleicht einen Gutschein dafür bekommen könnten, kam eine sehr unfreundliche und patzige Antwort. Nein, natürlich nicht, denn schließlich haben sie ja schon alles vorbereitet.nnNatürlich ist dies durch die Verkaufsbedingungen abgedeckt, da dort vermerkt ist, dass eine Stornierung nur bis zwei Tage vorher gegen Gutschein möglich ist. Manchmal müsste man halt auch den Einzelfall bewerten und wenn statt 9 Personen nur 8 kommen, weil eine kurzfristig Krank geworden ist und das komischerweise nicht 2 Tage vorher bekannt war, dann könnte man auch kulant reagieren, anstatt das Kostenrisiko komplett auf den Gast abzuwälzen.nnFür uns und unsere befreundete Familie ist jetzt jedoch klar, dass wir hier nicht mehr hingehen, da unsere Kinder nicht in der lage sind, schon 2 Tage in Voraus zu sagen, wann sie krank werden. Wir als Eltern übrigens auch nicht. Damit ist uns durch die fehlende Kulanz und Einzelfallbewertung das Kostenrisiko zu hoch und wir kaufen keine Tickets mehr im Voraus.nnLeider macht so etwas das sonst schöne Erlebnis zunichte, da es bei uns ein sehr ungutes Gefühl hinterlassen hat. Allen anderen kann ich auch nur empfehlen, sich gut zu überlegen, hier für den Brunch vorab Karten zu kaufen.
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