Gerhard Hartmann GmbH - Euronics XXL

Gerhard Hartmann GmbH - Euronics XXL Kontakt Informationen

Info

Gerhard Hartmann - in Neustadt/Aisch (Steinsweg 9-11) und Bad Windsheim (Westheimer Straße 4) IMPRESSUM: http://www.euronics.de/aisch/info/Impressum

Geschichte

Herzlich Willkommen bei EURONICS XXL Gerhard Hartmann in Neustadt/Aisch und Bad Windsheim

Seit über 30 Jahren gibt es die Gerhard Hartmann GmbH mit riesiger Auswahl an Produkten der Unterhaltungselektronik, PC-Multimedia, Haushaltsgeräte, Telekommunikation und Unterhaltungsmedien (Games und Konsolen) sowie Küchen.

Seit November 2010 bieten wir Dir nach Umbau und Renovierung als EURONICS XXL in unserem Elektrofachmarkt noch mehr Einkaufserlebnis. Unser fachkundiges Team findet gern für Dich in allen Sortimentsbereichen die passende Lösung und unser hauseigener Reparaturservice kümmert sich um Deine defekten Geräte, sowie Lieferung und Einbau.

Service wird bei uns groß geschrieben. Das fängt bei ausreichend kostenlosen Parkplätzen vor der Tür an, geht über verschiedene Finanzierungsmöglichkeiten und endet mit der kostengünstigen Auslieferung Deines neuen Gerätes durch unsere Servicewerkstatt. In unserer hauseigenen Meisterwerkstatt garantieren wir Dir auch den Service nach dem Kauf. Egal welches Fabrikat - egal wo gekauft!

Etikett

Angaben gemäß § 5 TMG:
Gerhard Hartmann GmbH
Steinsweg 9-11
91413 Neustadt an der Aisch

Vertreten durch: Gerd Müller, Armin Siemandel

Kontakt:
Telefon: 091615230
Telefax: 091615430
E-Mail: [email protected]
unsere Datenschutzerklärungen finden Sie unter: www.tvhartmann.de

Registereintrag:
Eintragung im Handelsregister.
Registergericht:Fürth
Registernummer: HRB4452

Umsatzsteuer:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE131938779

Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Adresse: Steinsweg 9-11, 91413 Neustadt an der Aisch

Telefonnummer: 091615230

Webseite

ed.nnamtrahvt@ofni

Stadt: Neustadt an der Aisch

Postleitzahl: 91413

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 13:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Schreckliche Sachen. Hatte einen Braun 6 Rasierer zu Weihnachten für meinen Mann als Geschenk gekauft. Packte mein Mann auf, es war wirklich enttäuscht. Der war schrecklich, benutze. Nach dem Weihnachten hatte ich zurück gebraucht. Niemand sagte Entschuldigung. Ich empfehle nie. Preise sind teuer und Verkäufer verkauft einfach ohne gucken. Obwohl ich gesagt hatte, dass zu Weihnachten kaufe. Nur Enttäuschung.

Wir haben uns im Juli diesen Jahres einen Kaffeevollautomaten von Siemens gekauft. Im September fing der Automat plötzlich an, auszulaufen. Kein Problem, bei technischen Geräten kann das ja immer mal vorkommen und wir haben uns ja extra für den regionalen Händler vor Ort entschieden, um bei Problemen einen kompetenten Ansprechpartner zu haben. Wir haben die Maschine also zur Reparatur gebracht, Telefonnummer hinterlassen damit man angerufen wird, wenn sie fertig ist. Nach einer Woche habe ich dann doch mal angerufen und nachgefragt: „ja die Maschine ist fertig und kann abgeholt werden.“ Maschine wurde von uns abgeholt und am nächsten Tag stand meine Arbeitsfläche wieder unter Wasser. Also wieder angerufen und die Maschine vorbei gebracht und gezeigt wo die Maschine tropft. Nach zwei Tagen angerufen und gefragt, wie lange es denn circa dauert. „Es sind noch 15 Maschinen vor meiner dran, das wird mindestens eine Woche Dauer“ gut, davon abgesehen, dass ich ja schon zum zweiten Mal wegen des gleichen Fehlers da war, hat es dann noch 5 Tage gedauert. Dann kam der Anruf, dass an der Maschine gar nichts defekt sei.ich kann sie wieder abholen. Das habe ich verneint und gesagt, dass die Maschine bitte repariert werden soll oder ausgetauscht wird. Die Verkäuferin hat mir den Austausch dann auch telefonisch zugesichert - zumindest für zwei Stunden. Dann kam der Anruf ich solle bitte vorbei kommen, sie möchten sehen wie ich die Maschine bediene. Gut, am nächsten Tag wieder nach Neustadt gefahren für meine Fahrerei habe ich einen 20€ Gutschein erhalten und gezeigt wie ich die Maschine bediene. Letztendlich hab ich die Maschine wieder mit nach Hause genommen und sie ist am nächsten Tag wieder ausgelaufen. Habe bei der Firma Hartman also wieder angerufen. Bilder und Video davon habe ich der Dame zukommen lassen. Jetzt kann ich die Maschine direkt an Siemens schicken zur Reparatur. Ich habe bei Siemens selbst anrufen um die Reparatur anzumelden. Ich hab dann bei Hartmann noch um Zusendung einer Rechnungskopie per Mail gebeten: nachdem ich dann drei mal angerufen hab und beim viertel Telefonat nach meiner Mailadresse gefragt wurde, weil sie jetzt doch nicht mehr auffindbar ist, hab ich die Rechnung erhalten. Beim letzten Telefonat durfte ich mir allerdings noch anhören, nachdem ich auf den schlechten Kundenservice hingewiesen habe, was die Firma alles bereits für mich getan hat. Für mich, meine Familie und Freunde und auch beruflich war dies der letzte Einkauf den ich bei der Firma Hartmann getätigt habe. Da kann ich im Internet oder bei Siemens direkt kaufen und habe einen besseren Kundenservice bei einer Reklamation. Im übrigen hab ich nach dem zweiten Mal mit nach Hause nehmen, direkt eine Nachricht an den Chef geschrieben, der mir eine Weiterleitung meines Anliegens zugesagt hat und erwähnt hat, dass dies normal nicht ihr Anspruch sei.

Hallo, ein super Team mit einen Beratung wo man sie sonst kaum noch findet. Wir gehen seit Jahren dort einkaufen und haben uns stets wohl und gut aufgehoben gefühlt. Das Team geht auf die Belange des Kunden exzellent ein. Haben dort zuletzt bei der Verkäuferin Kimberly einen Saugroboter erworben. Wie von Ihr versprochen löste dieser große Begeisterung aus. Auch an Sie nochmal herzlich Dank für die tolle Beratung.  Macht weiter so......!!!

Hallo Zusammen, ich war diese Woche wie übrigens jedesmal super Zufrieden mit der Handy Abwicklung. Die Verkäufer machen einen tollen Job. Vielen Dank für die Geduld und den klasse Service

Habe heute mein Handy mit Wasserschaden abgegeben,  ein neues gekauft mir wurden innerhalb kürzester Zeit meine ganzen Daten und Bilder samt sämtlicher Apps auf das neue Smartphone übertragen. Noch einmal vielen Dank Herr Sottosanti ! Ich kann die Handy Abteilung weiterempfehlen.

Wiederholt bin ich mit dem Service bei Hartmann/NEA sehr, sehr zufrieden. Jetzt muss ich es aber auch endlich mal sagen. Ihr habt ein tolles Team, mit wirklich tollen Menschen, die es einem nicht nur leicht machen Geld bei euch zu lassen sondern das auch mit einem guten Gefühl. Toller Support und ein genial freundlichen und motiviertes Team

Letztes Jahr, fast genau ein Jahr her gingen wir zu Hartmann um uns bezüglich eines Induktionskochfeldes beraten zu lassen. Da ich früher selbst im Verkauf eines Elektrogeschäfts tätig war, war ich also nicht komplett ahnungslos. Erstmal gab es kaum Vorführgeräte okay, Corona bedingt akzeptiert. Aber das Beste war das wir sehr deutlich sagten ein autarkes Kochfeld haben zu wollen das  vom Backofen unabhängig ist. Ich brachte selbst schon Vorschläge mit. Als ich mir daheim die Ausdrucke der Verkäuferin ansah, stellte ich fest das teilweise deutlich ersichtlich Geräte angeboten wurden die Backofenabhängig sind. Am Ende sind wir wie wie so oft bei A....n gelandet und unser freundlicher Elektriker hat es uns angeschlossen.  Immerhin war die Verkäuferin freundlich und bemüht. Mit unserem AEG-Feld jetzt sind wir sehr zufrieden.

Unter dem Geschäftsgründer Gerhard konnte man noch bei "HARTMANN"einkaufen und man bekam bei FehlkaufVerpackung ungeöffnetsein Geld zurück zzzurück!

Wir haben heute bei der Firma Hartmann einen Jura Kaffeevollautomat gekauft. Wir waren mit der Beratung und dem Service durch Fr. Pennington sehr zufrieden. Besser geht’s nicht. Vielen Dank sagen UuH Gottschalk

Sehr schöner Elektrofachmarkt, in dem man auch Küchen , Grills ,Kochzubehör und Geschirr kaufen kann. Sehr freundliche  und aufmerksame Verkäufer und super Beratung. Auch beim Einladen des Gekauften wird einem geholfen.

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