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GerminaApart Kontakt Informationen

Info

Wir vermieten 4 Ferienwohnungen mitten in Oberhof, in bster Lage. Parklätze, Fahrad- und Skiverleih direkt am Haus.

Adresse: Dr.-Theodor-Neubauerstr. 10, 98559 Oberhof
Telefonnummer: +4915119446475
Stadt: Oberhof
Postleitzahl: 98559


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 18:00
Sonntag: 09:00 - 18:00


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Bewertungen
Die großzügige Ferienwohnung war modern und praktisch eingerichtet. Allerdings wäre in der Küche eine Mikrowelle wünschenswert und für 6 Personen ist 6x Besteck wovon von den Kaffeelöffeln nur 4 existierten nicht ausreichend. Zwei der Zimmertüren klemmten extrem und insgesamt ist die Wohnung zu hellhörig im Nachbarraum kann man die Gespräche von nebenan mithören. Beim Check-in im Sportgeschäft wurde uns der Gesamtbetrag von der Kreditkarte abgebucht, da die geleistete Anzahlung 1/4 von der Vermieterin nicht auf dem Anmeldeformular vermerkt war. Die Angestellten im Sportgeschäft waren zu jeder Zeit im Rahmen ihrer Möglichkeiten sehr hilfsbereit und versuchten uns telefonisch Abhilfe zu schaffen. Während unseres Aufenthalts waren in der Nachbarwohnung Sanierungsarbeiten im Gange, teilweise ab 7:30 Uhr Bohrgeräusche! Zusätzlich gab es während unseres Aufenthaltes eine Heizungshavarie, so dass wir 24 Stunden ohne Warmwasser und Heizung waren! Von dieser Haverie wurden wir allerdings erst unterrichtet, nachdem uns schon mehrere Stunden aufgefallen war, dass es kein Heißwasser gibt. In diesem Zuge wurde uns nahe gelegt, in der Therme im Ort zu duschen 8€p.P.. Unsere Mails an die Vermieter wegen der Überzahlung und der Unannehmlichkeiten Warmwasserausfall und Lärmbelästigung wegen Baulärm aus der Nachbarwohnung blieben zunächst zwei Tage unbeantwortet; dann erhielten wir eine knappe Mail, dass die Doppelzahlung erstattet wird, ein Nachlass wegen der Unannehmlichkeiten aber nicht in Betracht kommt. Zitat: "Reparaturen müssen auch erfolgen, da auch die nächsten Gäste eine funktionsfähige Wohnung haben möchten. Auch für Havarien können wir nichts." Statt dessen wurde uns 10 % Nachlass auf unsere nächste Buchung angeboten. - Diese wird es wohl kaum geben, die 10 % jetzt zu erstatten wäre halbwegs fair gewesen, denn auch wir als Gäste, haben keine Verantwortung für defekte Wasserspeicher im Keller. In jedem anderen Mietverhältnis hatte man so auch Anspruch auf Mietminderung gehabt. So allerdings bleibt von unserem schönen Kurzurlaub ein bitterer Nachgeschmack. Leider.
Wir hatten dieses Jahr 2 Monate im voraus ein Zimmer im Germina Apart Oberhof für 5 Tage gebucht und bezahlt. Wir sind über 300km gefahren und uns wird erst bei der Ankunft am Hotel abgesagt, per Telefon von der Chefin "Sabine". Zuerst, wollte Sie uns per Mail abgesagt haben, danach soll der Sohn die Bestätigung angenommen haben. Schließlich meinte Sie, ich soll nicht diskutieren sondern nur gehen. Das war eine Frechheit und ich musste sie erst daran erinnern, dass ich mein geld zurück haben möchte! Es sind so viele freundliche Gastgeber in Oberhof, die uns geholfen haben. Man sollte nicht zum Germina Apart Oberhof, die Ihre Gäste so geringschätzig behandelt und belügt!
Immer wieder gerne. Eine der schönsten FeWo's die ich gesehen habe. Preisleistungverhältnis ist Top.
Übersetzt von Google Wir bekommen mehr für das, wofür wir bezahlt haben, und ein gutes Frühstück Original We get more for what we paid for and Good breakfast
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