Gerry Weber

Gerry Weber Kontakt Informationen

Adresse: Viktualienmarkt 4 , München 80331, BY, DE

Telefonnummer: 089 21580869

Zustand: BY

Stadt: München

Postleitzahl: 80331

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Bewertungen

Sehr schöner Laden mit einer angenehmen Auswahl. Freundliches Personal. Preislich voll Ok

Nie wieder!!! Unfreundliches Personal, die Kunden beleidigen und keine Ahnung von Kundenbetreuung haben! Gerry Weber ist eine Nobelmarke, aber nicht mit diesem Personal. Und ich hoffe, dass ich mit meiner Bewertung etwas bewirken kann!  Ich war eben in dieser Filiale, weil meine Mama in einer anderen Filiale eine schwarz-weiß gepunktete Bluse gesehen hat aber die Größe laut Internet nur in dieser Filiale verfügbar ist. Ich hatte das Etikett und ein Bild der gewünschten Bluse und bin direkt zu der Verkäuferin gegangen und habe gefragt ob sie die Bluse da haben und dass sie die Bluse laut Internet da haben müssten. Sie hat das Etikett angeschaut und hat gleich: "weiß ich nicht, wenn dann im Sale hinten" gesagt. Ich arbeite auch im Verkauf und wenn ich so eine Kundin habe, dann gucke ich doch nach bevor ich die Aussage Nein oder keine Ahnung treffe! Nachdem ich in der Sale Ecke geschaut und nix gefunden hatte, sagte ich zu meiner Schwiegermama, die dabei war, es müsste eine schwarz-weiß gepunktete Bluse sein und da sagte dann aufeinmal die Verkäuferin "ich kann mich an diese Bluse erinnern, die sind schon weg." Sie sprach dann mit der 2. Verkäuferin und die sagte dann, dass die Blusen seit 2 Wochen schon ausverkauft sind. Daraufhin hatte ich sie gefragt, wieso denn dann noch im Internet steht, dass diese Größe verfügbar wäre. Ihre Antwort: Ja, das weiß ich doch nicht. Eine tolle Antwort für eine so "professionelle" Verkäuferin bei Gerry Weber! Sowas unfreundliches ist mir noch nie begegnet und ich schäme mich im Namen aller Verkäuferinnen, die jeden Tag eine guten Job machen. Es ging dann soweit, dass ich als bl*** K** bezeichnet wurde, nachdem ich sagte wenn sie unzufrieden mit ihrem Job ist, soll sie sich bitte einen anderen Suchen und dass ich nix dafür kann, dass sie bei diesem schönen Wetter arbeiten muss.  Nach so einem unfreundlichen, aggressiven Ton hätte ich die Bluse sowieso nicht gekauft!! Mich würde es nicht wundern, wenn diese Filiale durch verringerten Umsatz negativ auffallen würde.  Sehr sehr schade! Also, wenn Sie sich ihre Shopping-Laune nicht verderben lassen möchten, vermeiden Sie diesen Laden!

„Wenn Ihr Kunden verlieren wollt, macht weiter so“!  Am Freitag 28.8.2020 hatten wir in der Filiale Gerry Weber, Am Viktualienmarkt in München, ein absolut unfassbares Erlebnis. Lag es daran, - dass wir nach einem Sale-Artikel gefragt hatten? - dass wir dachten, die Verkäuferin würde uns behilflich sein und im System nachsehen, ob der gewünschte Artikel vielleicht in einer anderen Filiale noch verfügbar wäre? - dass wir evtl. nicht der „Wunsch-Klientel“ der beiden Verkäuferinnen entsprachen eine Kundin hochschwanger, die zweite über 60 Jahre? Man weiß nicht, aus welchem Grund die zuerst anwesende Verkäuferin schon bei der allerersten Frage, PAMPIG-AGGRESSIV reagiert hat. Dies zog sich durch das weitere sogenannte „Verkaufsgespräch“. Man fühlte sich als Kunde nicht gut aufgehoben und beraten, sondern fühlte sich als „Störfaktor“ mit seinem Anliegen. Als auch noch eine zweite Verkäuferin dazu kam, änderte sich dies leider auch nicht, sondern die beiden Damen vom Personal „schaukelten“ sich gegenseitig in ihrer Aggressivität uns und unseren Fragen gegenüber noch hoch, was darin endete, dass die zweite Verkäuferin meine schwangere Schwiegertochter VERBAL BELEIDIGTE. Auch eine Verkäuferin kann mal keine gute Laune haben, doch das Verhalten dieser beiden ich möchte sie gar nicht Fachkräfte nennen, geht gar nicht!!! Vollkommen unprofessional und für diesen Beruf absolut nicht geeignet!!! Hätte ich solche Angestellte, wären die nicht mehr da. Wie soll da „Shopping-Laune“ aufkommen? Ich werde vielleicht noch einmal in diese Filiale gehen, denn wenn man weiß was einen erwartet, hat das doch einen gewissen „Unterhaltungswert“. Kaufen werde ich allerdings nix mehr und auch allen Freunden und Bekannten davon abraten. Schade für Gerry Weber! Dieses Verhalten ist keine Visitenkarte, sondern ein absolutes No Go!!!

Unfassbar unfreundliche, desinteressierte Verkäuferinnen. Kein hallo, kein auf wiedersehen, nur ein dummer Kommentar, weil meine Freundin das anprobierte Kleid hat in der Umkleide hängenlassen. Ich würde jedem davon abraten dahin zu gehen und den Verkäuferinnen dazu raten, einen Beruf ohne menschlichen Kontakt zu suchen.

Sehr schöne Auswahl. Super netter Service. Immer wieder gerne

Statt das man froh ist um hier noch eine Arbeit zu haben sind alle total gelangweilt und Kunden sind eher eine Last die während der Arbeitszeit stören.

Stets freundlicher Service, super Pasta und geniale Pizza! Unser Tip in München!

Super  moderne Kleidung, ein Laden ist direkt gegenüber d. Viktualienmarkt es in München

Sehr nette Bedienung. Eher im höheren Preissegment, dafür Qualität.

War auch schon besseres Personal. Manche Damen sind sehr überheblich den Kunden gegenüber

Kommentar zu diesem Ort

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