Gerstberger Sanitätshaus

Gerstberger Sanitätshaus Kontakt Informationen

"Als ein über 75 Jahre junges Fachhandelsunternehmen der Gesundheits- und Sanitätshausbranche bieten wir ein großes Spektrum an Ideen und Leistungen. Ein umfangreiches Sortiment von Hilfsmitteln und ergänzenden Produkten stellt dabei die optimale Versorgung aus einer Hand sicher. Basis unseres Erfolges ist die Stärke unserer aktuell 180 MitarbeiterInnen vor Ort. Unser qualifiziertes, zuverlässiges und erfahrenes Team bietet Ihnen eine intensive fachkompetente Beratung, leistungsfähige Produktangebote und konkrete Hilfestellungen bei allen Fragen rund um Rehabilitation, Pflege, Gesundheit und Wohlbefinden."

Adresse: Bahnhofstraße 35, 87730 Bad Grönenbach, Deutschland

Telefonnummer: 08334 415060

Webseite

Zustand: Bayern

Stadt: Bad Grönenbach

Postleitzahl: 87730

Öffnungszeiten

Montag: 08:30–12:30 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Dienstag: 08:30–12:30 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:30–12:30 Uhr
Donnerstag: 08:30–12:30 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:30–12:30 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Eine erbetene Kundenberatung wurde abgelehnt - dies sei nicht erlaubt!? Ausgeführt wird, was auf dem Rezept steht. Auf angefragte Alternativen bei privater anteiliger Kostenübernahme wurde gar nicht eingegangen. Prinzip des Hauses: „Rezeptannahme - Anpassung Hilfsmittel in 2 Minuten - Rezeptgebühr kassieren - auf Wiedersehen.“ Nach o.g. Erfahrung sicher nicht und keine Weiterempfehlung !

Unfreundlich ohne Ende Warum kann man einer alten Dame mit fast 80, die gerade aus der Reha kommt und diverse Hilfsmittel braucht, nicht vernünftig und freundlich am Telefon Auskunft geben? Nach der Frage, ob jemand dann vorbeikommt mit den Sachen und sich auch die Wohnungssituation anschaut, wurde einfach aufgelegt.

Sehr unfreundliches Personal heute war ich persönlich dort weil von meiner Mutter die Toilettensitzerhöhung kaputt ist und diese die Haut einschneidet. Ich wurde von der Verkäuferin sehr blöd angemacht beim raus gehen hat sie noch über mich gelästert bei ihren Kollegen. Daraufhin bin ich zurück und habe ihr gesagt wie unverschämt ich es finde, sie ist auf mich los gegangen. Keiner von den Kollegen hat versucht die Situation zu entspannen. Und auch wenn Gerstberger nach Hause kommt um Sachen zu liefern auch unfreundliche Mitarbeiter.  Ich empfehle niemanden dort einzukaufen. Es gibt mehrere bessere sanitätshäuser. Vor allem wenn man nach sovielen Einkäufen so behandelt wird. Brauche ich nicht mehr hin.

Bewegungstrainer meiner Mutter zum 3. Mal defekt, wird abgeholt, keiner meldet sich wann er repariert ist, nach Rückfrage in der Werkstatt steht das Gerät wohl seit einiger Zeit dort, keiner weiss was damit los ist, während unseres Gesprächs kommt zufälligerweise gerade der Reparaturauftrag, mit dem Hinweis "Gerät macht komische Geräusche " !!!!! Das war jedoch der Defekt des letzten Gerätes, an diesem sind Kabel durchgeschmort!!!  Sehr schlechter Service,  sehr lange Wartezeit bei Reparatur!!!!! Wir werden auf jeden Fall nichts mehr dort kaufen, auch die Krankenkasse über dieses Desaster informieren, unmöglich

Wir waren vor einem Jahr bei euch um ein Therapie Dreirad zu bestellen alles gut geklappt bis dann nach einem Jahr warten das falsche ankam. Dann habt ihr euch bei uns entschuldigt und es anscheinend nochmal bestellt. Mehrere Monate nach dem ihr es anscheinend bestellt habt hören wir dass ihr es doch nicht mehr bestellt habt. Keiner von euren Mitarbeitern hatte auch nur ein kleines bisschen Interesse daran das wir noch irgendwas bekommen. Wenn man bei euch anruft schieben eure Mitarbeiter alle schuld auf jemand anderen. Nie wieder mehr. Kommen noch mal persönlich vorbei. Einfach schade.

Ich komme von  115 km Entfernung, um mir hier meine Kompressionsversorgung machen zu lassen. Es ist alles TOP gelaufen. Super nette und kompetente Beratung. Das Ergebnis ist super. Auch als die Krankenkasse sich bisschen quer gestellt hatte, wurde alles für mich geklärt. Auch Rückfragen wurden schnell und super nett erklärt. Ich kann das Sanitätshaus wärmstens empfehlen.

Leider klappt das mit dem zurückrufen nicht so gut und auch weiß der eine manchmal nicht was der andere tut  am Telefon.  Meine fünf Sterne sind für Herrn Schiffel, er kommt überwiegend zu uns. Herr Schiffel ist nicht nur freundlich und kompetent, nein er denkt auch über den Tellerrand hinaus.....  Danke Herr Schiffel,  dass sie so sind, wie sie sind und meinen Partner Hr. G. regelmäßig "retten"

Orthopädietechnik top, aber wenn etwas mit dem Rollstuhl ist, mega FLOP. Es kommt keiner und es ruft keiner zurück. Dumme Ratschläge wie Babyfeuchttücher und Babypuder sind an der Tagesordnung, bringen aber nichts. Ich bin immer wieder megaenttäuscht, weil ich auf den Rollstuhl angewiesen bin.

Wir hatten ein sehr großes Problem,uns wurde es sehr gut erklärt und gezeigt. Super Team,herzlichen Dank!!

Ich warte seit 2 Monaten !!! Auf ein maßangefertigtes Produkt und mir wird jedesmal wenn ich anrufe gesagt dass der Fahrer unser Haus nicht findet und meine Lieferung deswegen wieder zu Gerstberger zurück kommt.  Bei uns kommt täglich Post an , nur die vom Gerstberger nicht . Es wär jetzt ja auch nicht so dass man die bestellten Sachen brauchen würde . . .

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