Gesundheitshaus

Gesundheitshaus Kontakt Informationen

"Die Praxisstätte Gesundheitshaus ist eines der wichtigsten Mammadiagnostik-Zentren der Region mit mehreren 10.000 Patientinnen pro Jahr. Seit neuestem nutzt man hier als besondere diagnostische Innovation die Vorteile der Tomosynthese – und bietet seither das komplette Modalitäten-Spektrum zur Klärung diagnostischer Fragen rund um die Brust. Am Gesundheitshaus nutzt man dieses Spektrum sowohl für präventive als auch kurative Untersuchungen. Zusätzlich zur Brustdiagnostik bildet die Schnittbilddiagnostik Computertomographie und Kernspintomographie einschließlich interventioneller Verfahren Periradikuläre Therapie einen Leistungsschwerpunkt im Wiesdorfer Gesundheitshaus."

Adresse: Ludwig-Erhard-Platz 1 , Leverkusen 51373, NW, DE

Telefonnummer: 02232 9300141

Zustand: NW

Stadt: Leverkusen

Postleitzahl: 51373

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Bewertungen

Termin vereinbart über Hotline Leverkusen ! Bei der telef. Terminvereinbarung gefragt worden ob ich über 120 Kg wiege - das klar und deutlich mit JA beantwortet ! Daraufhin Termin 4 Wochen später in Gummersbach bekommen !  Heute 80 Km nach Gummersbach angefahren und nach Ausfüllen des Fragebogens wieder unverrichteter Dinge 80 Km nach Hause geschickt worden - zu schwer fürs dieses MRT !  Ich wurde nicht explizit nach meinem Gewicht gefragt und ich habe keine Erfahrungen mit Mrt, das allein ist schon ziemlich bitter - teuer Anfahrt- Tag Urlaub für die Affen - keine Diagnose - weiter Schmerzen im Knie - Behandlung nicht absehbar.  Aber der erneute Anruf zwecks Klärung und anderer Möglichkeiten, der schlägt dem Fass den Boden aus.  Unfreundliche Mitarbeiterin  Frau Straatmann o.ä. fragt mich nach kurzer  noch freundlicher  Darstellung der Situation nach meinem Gewicht & reagiert schon völlig unangemessen darauf.  Sagt mir dann ich hätte mein Gewicht angeben müssen  mich hat niemand danach gefragt, lediglich ob ich über 120Kg wiege und ich kannte mangels Erfahrung die Grundvoraussetzungen nicht !!!!   Und nachdem ich dann darum bitte mal freundlicher zu sein und 'nen Gang runterzufahren - ich hätte schließlich den Ärger und die Kosten - legt diese kackendreiste, unfreundliche alte Q einfach auf !!!  Unverschämteste Aktion die ich jemals erlebt habe und wenn man sich die anderen Rezensionen ansieht auch nicht das erste Mal !  Vielleicht mal hinterfragen wer Sie bezahlt mit seinen Krankenkassenbeiträgen !

Erst einmal viele Daumen hoch für: die gute Telefonberatung mit der schnellen Terminvergabe 1Tag!!!; sehr sehr freundliche Arzthelferinnen und ein kompetenter Arzt, der das MRT im Anschluss erklärt hat. Die weite Anfahrt aus dem Sauerland nach Leverkusen  hat sich gelohnt.

Sehr sehr unfreundliche Empfangsdame. Ich hatte angerufen und bevor ich eine Frage stellen konnte, fiel die Dame mir schon ins Wort und unterbrach mich andauernd. Sie wollte sich meine Lage nicht mal anhören. Also Patienten die eine verständnisvolle, kooperative oder menschliche Praxis suchen, sind hier nicht gut aufgehoben!

Den Pat als schlecht gelaunt zu betiteln, dann so respektlos ins Gesicht aufzulegen, obwohl man selbst bereits derart freche Antworten gibt, zeugt definitiv nicht von Professionalität. Wenn es schon an der Terminvereinbarung scheitert, sollte man erst gar nicht in Erwägung ziehen, dort anzurufen/hinzugehen. Ich arbeite selbst im Krankenhaus und wir wären im falschen Beruf, wenn wir Menschen auf so eine Art und Weise behandeln würden.

Bin seit 3 Jahren da in kontrolle. 360 crad brustzentrum die Ärztin die anschließend nach der Mammographie mit mir ein Gespräch führt, ist mein persönlicher Engel. Sie nimmt mir immer die Angst und fühle mich sehr gut aufgehoben. Danke

Terminvergabe relativ einfach und komplikationslos im Internet. Wartezeiten vor Ort trotzdem 40 Minuten und telefonisch nicht erreichbar. Man bekommt keinen Befund mehr vor Ort.

Katastrophe Personal am Telefon,erstmal die liegen AUF,danach habe ich nochmal angerufen und haben mir ein Termin für nächste Jahr angeboten,und ich sehe hier die Kommentare,vom Ausländer sind alle schlecht,und vom Deutschen sind alle in Ordnung....ich glaube die Personal hat ein Problem mit Ausländer......

Parkhaus im Hause, top. Super freundliche Dame am Empfang. Sehr nette Dame beim MRT. Hat alles ruhig und sachlich erklärt. Keine Wartezeit. Ruck zuck war die CD fertig und wieder ab nach Hause. Alles in allem Top und deshalb gibt es 5 Sterne

Am 31.7.20 hatte ich im Gesundheitshaus einen Termin für ein MRT der LWS. Die Dame an der Anmeldung war sehr freundlich und bekommt von mir 5 Sterne. Leider war im Gegensatz zu ihr ihre Kollegin, die das MRT durchführen sollte, von Anfang an sehr unfreundlich.  So behandelt man keine Patienten, solche Leute sind kein gutes Aushängeschild für eine Praxis.

Über den Termin selbst kann ich leider nichts sagen, aber gerade im Kundenservice am Telefon bei dem Finden eines Termins erwarte ich ein wenig freundliche Ausstrahlung. Leider war die Dame am Telefon sehr genervt. Dafür habe ich generell Verständnis, aber sie hat nachdem ich ihr nicht auf Kommando alle Details sagen konnte genervt aufgelegt. Selten so unfreundlich am Telefon behandelt worden. Würde mich freuen, wenn da nochmal an der Freundlichkeit gearbeitet wird.

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