Giant Store Potsdam

Giant Store Potsdam Kontakt Informationen

Info

Dein Fahrradladen für hochwertige Fahrräder und passendes Zubehör, sowie umfassende und freundliche Beratungen zu allen Themen des Zweirades. Kommt vorbei!

Geschichte

Wir, das Team von Feines Fahrwerk, haben langjährige Erfahrung in der Individualisierung und im Verkauf von hochwertigen Fahrrädern verschiedener Marken. Dabei setzen wir vorrangig auf Produkte und Zubehör der Firma Cannondale, denn wir sind der Meinung, dass es keine andere Marke gleichermaßen geschafft hat, die Fahrradszene seit Jahrzehnten mit Qualität und Innovation zu überzeugen.

Neben der Beratung beim Verkauf von Cannondale-Serienfahrrädern liegt unser Hauptanliegen in der Anpassung und Individualisierung von speziell auf die Bedürfnisse des Besitzers abgestimmten Bikes und der Leistungssteigerung des Fahrers. Überzeuge dich vom Feines-Fahrwerk-Konzept, denn nur wer selbst eine stark ausgeprägte Leidenschaft für das Produkt entwickelt hat, kann kompetent beraten.

Adresse: Alt Nowawes 41, 14482 Potsdam

Telefonnummer: +49 331 74002032

Webseite

Stadt: Potsdam

Postleitzahl: 14482

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 19:00
Dienstag: 10:00 - 19:00
Mittwoch: 10:00 - 19:00
Donnerstag: 10:00 - 19:00
Freitag: 10:00 - 19:00
Samstag: 10:00 - 14:00

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Bewertungen

Nachdem ich von verschiedenen Fahrradläden in Potsdam in den letzten Jahren entweder wegen unhöflicher Inhaber bzw. Mitarbeiter oder eingeschränkter Kompetenz sehr enttäuscht war, bin ich froh, das FF entdeckt zu haben. Die Beratung ist nicht aufdringlich und mit den Reparaturen war ich bisher auch sehr zufrieden. Ein Reparatur-Termin konnte schon einmal nicht eingehalten werden, dass kann aber überall einmal passieren. Das mit dem Rad eine Probefahrt durchgeführt wird nach der Reparatur, habe ich bisher auch nicht bei allen Händlern erlebt ... Mein Fazit: sehr empfehlenswert, weiter so!!!

Wir fühlten uns von der ersten Sekunde an willkommen und toll betreut! Das Team ist nett, kompetent und berät mit Ausdauer, auch wenn noch gar nicht klar ist, dass man ein Fahrrad kauft! Haben aber, na klar, doch die richtigen Räder gefunden und sind begeistert, mit wieviel Leidenschaft alles auf uns eingestellt und abgestimmt wurde!! Dass es mal etwas dauern kann, wie hier manche schreiben, haben wir auch erlebt, aber wer eine gute Beratung möchte, kann auch etwas Zeit mitbringen, oder!? Wir empfehlen es sehr weiter und kommen gerne wieder!!

Durch einen kleinen Fahrradnotfall in den Laden reingestolpert und war super zufrieden. Total hilfsbereite und sympathische Mitarbeiter, die auch noch 10 min vor Ladenschluss anfangen dein Rad auseinander zu bauen und zu reparieren. Vielen Dank noch mal dafür!

Nette und umfangreiche Beratung; vor allem bei der Vermessung und Radanpassung hat man gemerkt, dass die Jungs Ahnung haben!  Das Bestellen eines Rades war ohne Probleme möglich und innerhalb einer Woche geliefert. Gute Auswahl an Fahrradzubehör und Bekleidung im Laden vorhanden.

Bin extra nach Potsdam gefahren, da hier im Giant Store mein Wunschrad sofort zur Probefahrt verfügbar war. Gute Entscheidung, denn die Beratung im Store ist sehr kompetent, engagiert und freundlich. Mein Rad war 3 Tage nach der Bestellung im Store und wurde nach einem ausführlichen Bikefitting individuell auf mich abgestimmt. Super Service, bin sehr zufrieden - und happy mit meinem neuen Bike. :-

Schon bei der Annahme das Knacken analysiert, wo die Konkurrenz wochenlang vergeblich suchte. Mein Fahrrad fährt nach der Inspektion so gut wie lange nicht mehr. Dabei waren sie sehr freundlich, schnell und kulant und ich habe auch noch Erklärungen über die Reparatur hinaus erhalten.

Die die Ausstattung ist gut, die Mitarbeiter sind freudlich aber überfordert und unzuverlässig. Musste um ein Fahrrad zu kaufen drei Mal hinterher telefonieren, ob es nun verfügbar ist. Nach dem Kauf und kleinen Reparaturen hat immer etwas gefehlt oder war nicht ordentlich erledigt. Die Jungs sind dauerhaft überfordert. Immer wieder neue Ausreden. Kann den Laden leider nicht empfehlen.

Super Notfallreparatur an meinem Pendler-Rad noch am gleichen Tag durchgeführt: Innenliegender Schaltzug für Schaltwerk im Schalthebel gerissen wurde ausgetauscht und die Schaltung perfekt eingestellt. Da bin ich auf ewig dankbar und kann diese Werkstatt nur sehr empfehlen! Ach so... und das Ganze für nur 12 euro!

Bei einer Inspektion wurde die Hälfte der geforderten Leistungen einfach vergessen und auch nicht angerufen, dass das Rad nicht zum vereinbarten Termin fertig wird. Also musste ich mein Rad erneut für mehrere Tage da lassen. Reparaturen wurden ohne Absprache einfach durchgeführt, weil scheinbar meine Nummer nicht gespeichert wurde. Kurze Zeit später war wieder etwas an meinem Rad defekt. Also wieder hin, die Reparaturzeit verlängerte sich nach angegebenen 2 Tagen Lieferschwierigkeiten um 8 Tage!! Auch der vereinbarte Preis wurde nicht eingehalten und als ich mich weigerte den geforderten Preis nur Materialkosten zu zahlen, wurde sehr unfreundlich auf meine Anforderung reagiert. Ich werde da leider kein Dauerkunde.  Edit vom 11.04.2018: Ich finde es wirklich unangemessen, die Tatsachen jetzt zu verdrehen. Ich wurde nicht bei der Inspektion auf eine defekte Nabenschaltung aufmerksam gemacht. Als ich mein Rad nach der Inspektion abholen wollte, stellte ich fest, dass das Licht, was ich extra vor der Abgabe angemerkt habe, nicht repariert wurde. Zudem musste ich auch persönlich vorbei kommen um zu schauen ob mein Rad fertig war, da mich niemand aus dem Laden anrief. Da wurde mir gesagt, dass meine Nummer beim Anlegen meiner Daten angeblich nicht gespeichert wurde. Also musste ich einen neuen Termin für die Reparatur meines Lichts ausmachen. Und ich bin zwecks Kindersitz auf mein Rad angewiesen. Beim zweiten Besuch konnte der vorhanden Dynamo nicht repariert werden und es wurde einfach ein Licht montiert ohne mich anzurufen. Leicht genervt zahlte ich die erneuten Kosten, in der Hoffnung, dass nun alles stimmt. Ein paar Tage später musste ich allerdings feststellen, dass weder das Licht noch meine Schaltung funktioniert. Also zum dritten mal hin und nun schon mehr genervt, forderte ich die Instandsetzung meines Rades und wie bereits oben beschrieben, verlief das auch wieder sehr chaotisch. Momentaner Stand: neue Schaltung und die funktioniert nicht richtig. Ich habe einen sehr leichten und einen ganz leichten Gang, also an schnelles fahren nicht zu denken und dass für einen unschlagbaren Preis von 180,- €. Also das klingt für mich nicht nach einem Kulanzpreis. Sie haben meine Telefonnummer, da ich sie nun schon 2x hinterlassen habe, wenn Sie also daran interessiert sind, die Gangschaltung und das Licht in Stand zu setzen, kontaktieren Sie mich bitte. Ich wurde leider auch immer von dem gleichen Auszubildenden bedient. Vielen Dank für ihr Feedback!

Ich bin Anfänger auf dem Rennrad. Bisher war ich 2 x im FF, um meine Ausrüstung zu verbessern Helm, Schuhe, Clicks. Ich wurde beide Male hervorragend beraten. Kein Geschwätz, kein Aufdrängen der teuereren Dinge, weil ja dann die Qualität sooo viel besser ist. Schuhe und Klicks wurden gleich beim Kauf top eingestellt frag mal danach beim großen S in Berlin.... Dazu kostenlos noch ein paar Tips zum Rad und drumherum. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und werde auf jeden Fall wieder dort einkehren, als nächstes zur Analyse der Sitzposition. Mein Lieblingsfahrradladen in Berlin und Brandenburg...

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