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Gilgen Wachtberg-Berkum

  1. Wachtberg
  2. Wachtberg Café

Gilgen Wachtberg-Berkum Kontakt Informationen

"Die Begeisterung für neue Ideen, der Mut zur Veränderung, die Lust und Leidenschaft für erstklassige Produkte und die ständige Suche nach Überraschungen für ihre Kunden gehören für Manuela und Franz-Josef Gilgen zur Firmenphilosophie. Regionalität ist bei uns einer der wichtigsten Bausteine bei der Herstellung unserer Produkte."
Adresse: Am Wachtbergring 2, 53343 Wachtberg, Nordrhein-Westfalen, Germany
Telefonnummer: 0228 92399772
Stadt: Wachtberg
Postleitzahl: 53343


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Bewertungen
Früher waren wir fast jeden Sonntag hier frühstücken. Ich kann meinen Vorrednern nur zustimmen: Qualität hat wirklich schwer nachgelassen. Das Frühstück für uns 3 war zwar relativ schnell fertig, aber richtig lecker war es nicht. Die dazu gekauften belegten Brötchen waren wirklich spärlich belegt, der "stramme Max" wirklich nur hingeklatscht. Eine Scheibe Bacon für eine Portion Rührei fand ich jetzt auch ein bisschen dürftig. Das Tomatenomelette war in Ordnung. Dazu hatten wir zwei Kaffee und ein Wasser: 24,90 waren das oder 24,60? hmm... wir waren sehr enttäuscht. Suchen und jetzt einen anderen Frühstücksbäcker. Zudem wartet man nur um zu bestellen teilweise echt lange. Der Laden war auch schonmal sauberer. Schade schade schade....
War morgens 8.20 zum Frühstücken da. Hätte ich nicht einen Termin gehabt und nur einen Tee getrunken, wäre ich direkt wieder gegangen. Sämtliche Tische im vorderen Brreich waren dreckig, der Boden auch. Mir wurde zum reinigen des Tisches immerhin ein Lappen gegeben um ihn selber zu wischen. Nett!!!
Die Bäckerei ist innen und außen flächentechnisch sehr groß und bietet aus diesem Grund reichlich Platz für Kunden. Die Backwaren und das Rührei XXL sind gut. Beim Personal kommt es auf die Tagesform an, aber im Großen und Ganzen relativ freundlich.
Gemütliche Bäckerei mit sehr leckerem Essen. Personal könnte sich mehr Mühe geben, aber ansonsten waren wir immer zufrieden!
Nachmittags am Feiertag um 16 Uhr kein einziges Stück Kuchen mehr in der Theke. Nachdem es schon vorher an 2 Sonntagen passiert ist, waren wir heute zum letzten Mal dort. Insgesamt ist es sehr schade, wir haben in Wachtberg nicht so viele Alternativen. Aber bei ständigen Personalwechsel dauert es schon mal ne Viertelstunde bis der Kakao fertig ist, die Tische und die Theke könnten mal gereinigt werden. Hilft aber alles nichts wenn kein Ware mehr verkauft werden kann.
Das unangenehmste, neben der mangelhaften Sauberkeit von Tischen und Böden in Wachtberg, ist, dass der Kaffee regelmässig längst kalt ist, bevor das Frühstück abgeholt werden kann. Es gibt dazu oft und auch lautstarke Beschwerden von Gästen. Das ist aber schon lange so und offenbar ist es den Betreibern egal. Butter tiefgefroren. Frühstückseier steinhart.
Vor 10 Min hier gewesen und absolut unfreundlich behandelt worden an der Theke. Der junge Mann hat mich zurechtgewiesen, hier sei nur Abholung möglich und es wäre mein Fehler gewesen, dass ich nicht ausdrücklich darauf hingewiesen habe, dass wir den Kuchen hier essen möchten und das in einer aufbrausenden Art begleitet von Augenrollen, die Serviceorientierung nichtmal im Ansatz vermuten lässt. Nachdem ich mich nach der Bestellung komplett an der anderen Theke anstellen und warten musste, verwies mich der andere junge Mann darauf hin, dass „alle“ gemeinhin wissen welche Theke die Richtige sei. Hier sollte dringend das Personal geschult werden, was „Service“ und Kundenorientierung bedeutet.
Vor 4 Wochen sind wir, zwei Personen zum Frühstück nach Wachtberg. Wir haben 4 halbe Brötchen und zwei Tassen Kaffee bestellt, Kaffee kam sofort Brötchen leider nicht. Nach 20 Minuten war der Kaffee kalt und von den Brötchen keine Spur.Dann habe ich nachgefragt und die Antwort war, kommt gleich. Wärend der 20 Minuten gingen unsere Blicke auch über den Fußboden; da wird es einem schlecht, wenn man einen so versifften Boden sieht. Danke nein.
Vorige Woche Donnerstag zum Frühstück. Kaffeemaschine defekt. Das Personal war nicht im Stande einen Filterkaffee anzubieten. Nippische Antwort, wir haben kein heißes Wasser. Das Personal wechselt in letzter Zeit sehr häufig und wird immer unfreundlichen.
Schöne Location, Preise ok, Mitarbeiter sehr nett, aber: Wenn mehrere Gäste ein Kaffeegetränk, etc..., hintereinander bestellen, ist die Wartezeit recht lang. Das ist schade u stört mich doch sehr. Sonst wären es 5 Sterne geworden...
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