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Giovanni L.-Gelato de Luxe_NOC Weiden

  1. Weiden
  2. Weiden Restaurant
  3. Weiden Eisdiele

Giovanni L.-Gelato de Luxe_NOC Weiden Kontakt Informationen

Adresse: Macerata-Platz 1, 92637 Weiden (Landkreis Birkenfeld)
Telefonnummer: +4996138890
Stadt: Weiden
Postleitzahl: 92637


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Bewertungen
Wir haben eben eine sehr schlechte Erfahrung hier gemacht . Es war bereits 18 Uhr aber es saßen noch viele Kunden im Café, wir haben uns trotzdem dann entschieden unser Eis zum mitnehmen zu bestellen . Wir wurden von der Frau nicht beachtet nicht begrüßt und nicht bedient. Die Frau ging mehrmals an uns vorbei und beachtete uns einfach nicht . Nach 5 Minuten sagte sie mit sehr schlechter Laune und nervigen Blick ,, wir verkaufen nix mehr ,, das hätte sie uns von Anfang an im normalen und höflicheren Ton sagen können. Wir sind echt oft in diesem Café und wir lassen auch immer gutes Trinkgeld da, aber das war’s.
Absolut unwillige Bedienung, lauwarmer Kaffee. Für die Rechnung mehrfach gebeten. Nie wieder. Freundlich und sofort wurden nur augenscheinlich Bekannte oder Verwandte bedient!
Köstliches Eis zu einem fairen Preis. Die Kugeln haben für ihren Preis von 1,3€-1,6€ eine passende Größe. Das Ambiente und die Einrichtung des Eiscafé's ist sehr schick.
Ich finde 1,30 Euro für eine sehr kleine Kugel Eis einfach zu viel. Hier stimmt irgendwie das Preis-Leistungs-Verhältnis leider nicht. Über Geschmack lässt sich natürlich streiten. Mir persönlich war das Eis etwas zu wässrig, da ich es cremiger mag. Es fühlte sich im Mund irgendwie nach nichts an. Lobenswert ist der Aufkleber, dass das Eis frei von Farb- und Konservierungsstoffen wäre.
Also ich persönlich kann die Meinung vieler schwach abgegebenen Bewertungen zuvor nicht teilen. Ich war nun schon einige Male bei Giovanni L. und muss sagen, dass wir stets sehr freundlich bedient worden sind und sogar von einigen Eissorten da es sehr viele spezielle Sorten gibt eine kleine "Kostprobe" bekommen haben - dafür auf jeden Fall alle 5-Sterne und alle Daumen nach oben ! : Ich habe zum Vergleich schon Eisdielen kennengelernt, die selbst dafür zu geizig waren. Aus diesem Grund kann ich Giovanni L. wirklich nur weiterempfehlen. Weiter so & liebe Grüße
Wir waren während verstärkten Corona Sicherheitsmaßnahmen dort. Hat alles gepasst und das Eis war sehr lecker. Auch die Bedienung war nett und zuvorkommend.
Grundsätzlich ein recht schönes Lokal, das Eis ist ok, der Kaffee ebenso. Grundlegendes Problem bei unserem Besuch war jedoch die lange Wartezeit, bis das Eis bzw. der Kaffee kam. Meines Erachtens liegt jedoch das Grundproblem nicht am Service, welcher sehr bemüht war, sondern eher daran, dass eine Person sowohl für die Theke als auch das Cafe zuständig war.
sehr unzufrieden. erstmals wurden wir von einem tisch weg gesagt nur weil sie die nicht zusammen schieben wollte, wir aber zu dritt waren. dan kam das essen bzw. die getränke alles einzelnd nacheinander anstatt alle drei kaffee’s zusammen. bis ich meinen hatte war meine bekannte schon fertig. gleiche mit den apfelstrudel , aufgewärmt in der mikro total lätschig. dan heißt es wir können ja nicht alle high tech geräte haben wir sind schließlich im einkaufszentrum. und außerdem sind geschmäcker verschieden. dreistigkeit das wir es noch zahlen mussten und nicht mal eine entschuldigung bekommen oben drauf musste ich es noch bezahlen. schade den es ist eigentlich super gemütlich aber nicht mit so ein staff und koch methoden.
Ich war mit meiner Mutter im Giovanni L. im NOC in Weiden. Wir wollten dort an der Theke einen Espresso bestellen um uns dann ins Café zu setzen. Die blonde Dame hat uns unfreundlich darauf hingewiesen, dass sie unsere Bestellung nicht entgegennehmen könne und wir vom Platz bestellen müssen. Daraufhin haben wir uns dann hingesetzt um einen Espresso zu bestellen und sehr lange gewartet. Meine Mutter ist zwischenzeitlich wieder zur Theke gegangen, um ein Waffeleis zu bestellen. Als die Kellnerin dann endlich zum Tisch kam, wies sie mich darauf hin, dass wir uns per Luca-App einloggen müssen. Dies habe ich umgehend getan nicht mal 10 Sekunden, da drehte sich die Kellnerin wieder um und ging. Im Weggehen sagte Sie zu nur frech: Sie hätte jetzt keine Zeit zu warten. Zu dem Zeitpunkt war ich schon längst eingeloggt. Ich rief noch hinterher, ob sie bitte jetzt meine Bestellung entgegennehmen könnte. Doch sie ignorierte meine Bitte und lief weg. Sie ging dann zu der Theke und wies meine Mutter darauf hin, dass eine Waffelbestellung nicht angenommen wird und sie sich zum Platz begeben muss. Kundenservice gleich Null, wir haben auf Espresso und Eis verzichtet und sind dann gegangen. Das haben wir in anderen Städten noch nie erlebt, dort wird man definitiv freundlicher behandelt und auch bedient.
Vorab, das Eis schmeckt sehr lecker, für das auch die zwei Sterne. Aber am Service scheitert es noch. Ich habe mit meiner Tochter 20 Min. auf 4 Kugeln Eis im Lokal gewartet, obwohl nicht viel los war. Nach weiteren 5 Min. ohne Eis sind wir zur Theke und haben es dort direkt geholt ohne Wartezeit. Haben es dann allerdings im NOC auf der Bank gegessen, weil die Kugel an der Theke "billiger" ist und es nicht unbedingt gewünscht ist diese danach im Lokal zu verspeisen. Den Mehrpreis wäre ich gerne bereit gewesen zu bezahlen, allerdings keine halbe Stunde um mit einem quengeligen dreijährigen Kind zu warten. Schade hätte besser laufen können ...
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