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Giulio Julius Bertazzoni OHG

  1. Esslingen am Neckar
  2. Esslingen Café

Giulio Julius Bertazzoni OHG Kontakt Informationen

Giulio Julius Bertazzoni OHG
Adresse: Pliensaustraße 51, 73728 Esslingen am Neckar, Deutschland
Telefonnummer: 0711 356533
Zustand: Baden-Württemberg
Stadt: Esslingen am Neckar
Postleitzahl: 73728


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Bewertungen
Das Eis war sehr lecker und die Bedienung sehr nett. Ich kann leider die Frau an der Theke nicht beurteilen weil wir nicht von ihr bedient wurden. Ein Stern Abzug für die Karte. Eine richtige Eiskarte fände ich schöner und übersichtlicher.
vor 8 jahren (11-06-2017)
Das Eis war lecker
vor 8 jahren (27-08-2017)
Ich war heute mit einer Freundin und unseren zwei Babies in der Eisdiele. Wir wurden beim reingehen nicht begrüsst und auch nicht bedient, was uns im Gespräch nicht gleich auffiel, weil wir dachten, es wäre noch jemand vor uns dran. Die ältere Dame hinter der Bedientheke blicke mit eisiger Miene gelangweilt auf die Unterarme gestützt ins Leere. Dann sprach sie uns unwirsch an. Schließlich bekam ich mein Eis, 2 relativ kleine Kugeln für 1.20. Ich bekam eine Waffel dazu (dafür geb ich 1 Stern). Während das Eis gemacht wurde, trat ich beiseite und nahm mir einen Strohhalm und ein Löffelchen aus einem Becher direkt an der Kasse. Wo eben bei jedem Bäcker und in jeder Eisdiele diese Dinge für Kaffee und Eis zur Selbstbedienung bereitliegen. Grosser Fehler! "Was glauben sie, tun sie da!" wurde ich sofort angeschrien! Wirklich, angeschrien. Ich sah, das bereits ein Löffel im Eis steckte und sagte, "Oh sorry, sie haben ja schon einen Löffel reingetan... ich kenne das anders, ich dachte man nimmt sich die hier..." Daraufhin die Frau im keifendem Ton, "Was heisst hier, Sie kennen das anders, das ist für unsere Bedienungen, das haben sie gefälligst nicht anzufassen, was erlauben Sie sich (Löffel sind frei zugänglich direkt auf Kundenseite, wie beim Bäcker wo man sich den Kaffee macht, sieht auch genauso aus) und nirgends nimmt man sich einfach selbst einen Löffel!" Ich wies auf ihren unpassenden extrem unhöflichen Tonfall hin und das man so doch nicht mit Kunden redet. Meine Freundin mischte sich unterstützend ein und merkte auch an, dass der Tonfall weit von dem abweicht, wie man generell mit Menschen redet. Wir waren geschockt! So frech unverschämt und unfreundlich, hab ich noch niemals erlebt. Jeder im Service, der sich so aufführt müsste mit einer fristlosen Kündigung rechnen. Die Frau schrie daraufhin herum, ich sollte mich jetzt ja wohl mal entschuldigen. Natürlich legte ich das Löffelchen sofort zurück. Alle im Cafe wirkten verstört und erschrocken, drehten sich um. Unsere Kinder auch. Wegen einem Plastiklöffel für wenige Cent! Unfassbar. Wir waren entsetzt. Niemals wieder! Vermutlich die Eigentümerin, anders kann ich mir das nicht erklären. Zum Eis, es schmeckte wie aus der Supermarkttheke, leicht künstlich, aber cremig. Es war ok. Nicht nach hausgemachtem italienischem Eis. In Esslingen hat man bei der grossen Konkurrenz an italienischen Eisdielen einen sehr guten Vergleich, was den Geschmack angeht. Wir werden hier nie, nie wieder hingehen. Meine Freundin verzichtete nach dem Geschrei auf ihr Eis. Unser Tag war gelaufen. Ich bin immer noch geschockt von soviel Kundenunfreundlichkeit. Das fühlte sich sogar an wie ein Angriff aus purer Böswilligkeit. Unbegreiflich, habe selbst eigene Kunden und so würde ich niemals mit Menschen umspringen, schon gar nicht mit zahlenden! Kunden. Es war wirklich extrem. Ich bin ein schüchterner, freundlicher und, nachgiebiger Mensch, der Streit aus dem Weg geht, und es braucht schon sehr sehr viel, um mich dazu zu bringen, etwas zu sagen oder aus der Fassung zu bringen. Sowas geht einfach nicht! Ich bereue sogar schon, das Eis gegessen zu haben. Ich rate jedem ab, hier zu essen. Weder das Eis noch der Service sind es wert und das scheint auch noch volle Absicht zu sein, denn das war wohl die Chefin selbst, keine Angestellte. Puh! Heftige Erfahrung.
vor 8 jahren (10-04-2017)
Unglaublich unfreundlich!! Hatte um ein wenig leitungswasser für mein hund gebeten und es wurde mir verweigert. Unfreundlich bis zum geht nicht mehr. Das eis schmeckt als wäre es seit mehreren tagen einfach nur aufgefüllt worden. Nie nie wieder!!!!
vor 8 jahren (16-03-2017)
Mit einem Stern ist es noch zu gut bewertet. Ich möchte ganz klar vorweg nehmen, dass ich das Eis nicht bewerten will oder kann sondern die ältere Dame an der Eistheke (vermutlich Eigentümerin)! Wir waren heute vor knapp einer Stunde dort, nach dem wir an die Eistheke gingen und schon unfreundlich empfangen wurden bestellte ich eine Kugel Eis für meinen 3 Jährigen Sohn, 2 Kugeln für meine Schwangere Partnerin... Bevor der Bestellprozess fortgesetzt werden konnte, wollte sich mein Sohn hinsetzten und mit wurde wieder einmal unfreundlich entgegengebracht, dass wir das Eis nur mitnehmen können und uns nicht setzten dürften. Der Laden war leer und ich fragte Sie, warum das denn nirgends steht das man sich nicht setzen darf. Darauf hin erhielt ich die Antwort, dass die Bedienung auch bezahlt werden müsse. Sorry, dass habe ich in meinem Leben noch nie erlebt, hätte Sie gesagt Sie müsse mir 20 Cent mehr für die Kugel berechnen, weil was weiß ich, kein Thema, aber wenn der Laden leer ist und man mit einem Kind dort is(s)t, so ein Verhalten an den Tag zu legen, ein absolutes No Go.... Ich war früher als kleines Kind selbst mit meiner Mama dort, leider werde ich es in Zukunft nie wieder sein....:(
vor 8 jahren (11-04-2017)
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