Glashandlung Walter

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http://www.glas-walter.de

Geschichte

Als mittelständisches Unternehmen sind wir seit 1984 auf dem Fachgebiet Glas tätig. Unsere Kunden können von uns bestmögliche Produkte, faire Preise, einen umfassenden Service und eine zuverlässige Kundenbetreuung erwarten.

Profitieren auch Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der Glasbranche!

Adresse: Gewerbering 35, 76351 Linkenheim-Hochstetten

Telefonnummer: 072475335

Webseite

Stadt: Linkenheim-Hochstetten

Postleitzahl: 76351

Öffnungszeiten

Montag: 07:15 - 16:30
Dienstag: 07:15 - 16:30
Mittwoch: 07:15 - 16:30
Donnerstag: 07:15 - 16:30
Freitag: 07:15 - 12:45

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Bewertungen

Preise sind teuer. Das Personal ist zwar nett muss aber ihrem Chef gehorchen. Die Führung des Betriebes disaströs. Das Personal wird schlecht Behandelt. Nicht Empfehlenswert

Update 30.09.2018: Auch anderthalb Jahre später ist die Dusche immer noch undicht. Wir haben mittlerweile vor jedem Duschen Handtücher auf dem Boden liegen, um den kleinen Swimming-Pool aufzuwischen.  Dank der Firma Walter hatten wir 3 Wochen lang keine benutzbare Dusche. Wir sind im April in eine neue Wohnung gezogen. Bereits im Februar wollte unsere Vermieterin noch die Duschkabine erneuern lassen und hat hierfür die Firma Walter beauftragt, welche wiederum die Firma "Der Spiegelladen" in Karlsruhe beauftragt hat. Im Mai kam dann jemand zum ausmessen und dann ist erst einmal 3 Monate lang gar nichts passiert. Im August sollte die Dusche dann eingebaut werden. Uns wurde mehrfach versichert, dass wir schon am nächsten Tag wieder duschen können. Die Handwerker haben dann die alte, funktionierende Duschkabine entfernt und mit dem Einbau der neuen Duschkabine begonnen. Mitten im Einbau ist Ihnen dann aufgefallen, dass die Tür nicht passt die laut Aussage vom Spiegelladen "falsch produziert" wurde und dass jetzt erst einmal eine neue angefertigt werden müsste. Danach hatten wir erst einmal gar keine Duschkabine mehr und konnte auch nicht mehr Duschen ohne das Bad komplett unter Wasser zu setzen. Bei der Firma Glaswalter gab es nur die Aussage, dass der "Zuständige Mitarbeiter in Urlaub" sei und beim Spiegelladen fühlte man sich nicht zuständig. Auch die Frage, warum man nicht erst vor dem Einbau nachgemessen hätte, ob alles passt, kam einfach nur lakonisch "ja wir gehen ja schon davon aus, dass alles passt".  Ca. 3 Wochen später war dann endlich die neue Tür fertig und wurde eingebaut. Leider wurde hierbei so stark gepfuscht siehe angehängte Bilder: Dichtlippen falsch angebracht, Bohrlöcher nicht im Lot, Silikon nicht sauber angebracht und so weiter, dass unser Bad nach dem Duschen unter Wasser stand. Unter anderem wurden die Dichtlippen an der Dusche zu kurz abgeschnitten, so dass ein regelrechtes Loch entstand. Nach mehrmaligen rumtelefonieren kamen dann ein paar Tage später auch nochmal zwei Handwerker vom Spiegelladen und haben die Dichtlippen erneuert und eine Bodenschwelle angebracht. Die Dialoge der Handwerker wirkten dabei so, als würde man zum ersten mal eine Duschkabine einbauen.  Nach der Nachbesserung ist zwar nicht mehr literweise das Wasser raus geflossen wie vorher - aber dicht ist die Kabine immer noch nicht. Unter anderem fließt unterhalb des Bodenschwellers Wasser raus und als kleines Rinnsal an der Wand entlang.  Nach erneuter Reklamation bei der Firma Glaswalter kam nur lapidar die Aussage "Das ist eine Duschkabine und kein Aquarium sondern nur ein Spritzschutz" und das müsse so sein. Wir könnten ja den Duschkopf so einstellen, dass nichts gegen die Duschkabine spritzt.  Wir haben selbst mehrere gleichartige Duschkabinen in unseren eigenen Mietwohnungen verbaut und wissen, dass man diese auch so installieren kann, dass sie wenigstens ansatzweise dicht sind. Die Leistung und Qualität der Firma Glaswalter, ihr Verständnis von Service sowie das sich nicht-zuständig-fühlen ist wirklich enttäuschend.

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