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glatznasch

Info

Glatznasch means "soaking wet" in some weird German.
It was created in 2018 and is composed of 3 members, all graduated from "Animation & Game" in Darmstadt



"Als Familienunternehmen steckt unser Herzblut und Know How in der Schirmkonzeption und –herstellung. Nicht ohne Grund blickt die GLATZ AG auf eine 125-jährige Firmengeschichte zurück - und gehört zu einem der führenden Sonnenschirmhersteller in Europa und weltweit. Mit den Gründungsvätern folgen wir einer Maxime: Am Puls der Zeit zu sein und dieser voraus! Damals wie heute hält GLATZ die Rolle als Pionier inne und ist so innovativ wie am ersten Tag. So findet Albert Glatz 1895 eine lukrative Nische, die unter Leitung seines Sohnes Albert junior zum erfolgreichen Unternehmen avanciert. Später versteht es Dölf Glatz, technische Lösungen zu entwickeln, die weltweit Anerkennung finden."
Adresse:
Stadt: Dieburg


Bewertungen
Wir haben vor rund vier Jahren gleich zwei Schirme der Marke Glatz für mehrere tausend Euro erworben. Diese verrichten tadellos Ihren Dienst - was man von den Schutzhüllen leider absolut nicht behaupten kann. Diese begannen schon vor einem Jahr sich komplett in Ihre Einzelteile aufzulösen. Der Stoff ist spröde und reißt an allen Ecken und Kanten. Obwohl dem Hersteller dieses Qualitätsproblem durchaus bekannt war und deshalb kurz nach unserem Kauf eine reißfestere Ausführung dieser Schutzhülle auf den Markt gebracht wurde, verwehrt mir die Firma Glatz jegliche Kulanz. Ernsthaft? Bei zwei SCHUTZHÜLLEN für sündhaft teure Schirme? Nicht nachvollziehbar. Auf meine "Beschwerde" an die Claims-Abteilung wurde einfach nicht mehr geantwortet. So geht Kundenservice nicht.
Das Ganze ist mehr als enttäuschend. Ich würde nie in meinem Leben jemanden Empfehlen etwas bei der Firma Glatz AG zu beziehen. Wir haben vor rund einem Jahr die Sonnenschirme für unsere Terrasse über einen Händler bezochen. Der Händler stellte sich als ein Halzabschneider dar, mit diesem möchten wir auch nicht mehr arbeiten und eigentlich sonst nichts mehr zu tun haben. Die Schirme von Glatz sind nun innerhalb von 10 Monaten zum 2x defekt. Kann damit leben, wenn es mir geholfen wird und die Schirme repariert werden. Da wir mit dem Händler, der uns die Schirme verkauft hat nicht mehr zusammenarbeiten, haben wir uns mit einer Anfrage an Glatz gewendet. Ob die das ganze prüfen können und die Reparatur veranlassen können. Wir haben gesagt, wenn es Garantie ist, so ist es ok, wenn nicht übernehmen wir die Kosten nur müssen wir eine Lösung haben, weil zwei von 6 Schirmen defekt sind. Sie haben mir gesagt, dass eine Abwicklung nicht möglich ist und ich über den Händler gehen muss, obwohl ich mitgeteilt habe, dass eine Kommunikation mit dem Händler nicht möglich ist. Dann haben sie mir alternativ einen Link zur Händlersuche geschickt, und gesagt, ich könnte es bei einem anderen versuchen. Nur ist aber ein anderer Händler daran nicht interessiert Reklamationsgesuche von Glatz abzuarbeiten, weil sie dafür keine Lust haben. Wirklich schade. Ich habe auch für einen anderen Betrieb einen 30K Auftrag bei Glatz platziert, denn ich jetzt sofort zurückziehen werde. Dienstleistungswüste GLATZ!
Bin enttäuscht von Glatz. Hatte mich eigentlich bewusst für ein langlebiges Premiumprodukt entschieden. Jedoch ist bereits nach drei Jahren das Seil defekt, obwohl wir den Schirm nur gelegentlich im Sommer nutzen!? Lapidare Antwort von Glatz: Das Seil muss ersetzt werden. Kein Angebot keine Kulanz....Der Händler hatte mir dann immerhin die Austauschanleitung zugesendet und zugesagt ein Ersatzseil zu senden, nach 6 Wochen ist immer noch nichts angekommen. Fazit: Lieber ein billiges Produkt, dass nach 3-5 Jahren ersetzt werden muss.
Glatz von Freunden . Ein Jahr alt und fast nie benutzt , da er in Italien steht im Ferienhaus. Funktioniert nicht und ist das Geld nicht wert. Als Frau unhändelbar. Leider ist es zu aufwendig ihn zurück zu schicken. Lieber ein Schirm vom Baumarkt
Wir haben vor 3 Jahren einen Sonnenschirm gekauft und sind damit sehr zufrieden! Leider hat der Schutzüberzug heuer einige Risse bekommen, wahrscheinlich der heftigeren Winde heuer.. Einige mails mit einer sehr netten Dame konnte eine Einigung herbeiführen und wir erhielten eine neue Schutzhülle trotz abgelaufener Garantie kostenlos !!! SUPER Firma !!!
Vor ca. 3 ½ Jahren haben wir bei Friedrich Living in Nürnberg einen Sonnenschirm Ihrer Firma für unseren Balkon gekauft. Die große Auswahl sowohl an Modellen als auch an Stoffen hat uns sofort überzeugt. Der Schirm ist sehr stabil und muss auch nicht bei jedem Windstoß geschlossen werden – eine super Qualität. Nun hatten wir nach der Garantiezeit ein Problem mit dem Schließen des Schirms; es haben sich wohl ein paar Kleinteilchen selbständig gemacht. Eine Mail an Friedrich Living genügte und schon kam eine nicht erwartete Kulanzleistung in Gang. Ihre Firma hat 2 Streben ohne Rechnung geliefert und der Einbau durch Friedrich Living erfolgte ebenfalls ohne Berechnung. Wir waren mit der Abwicklung sehr zufrieden und wir können sowohl Friedrich Living als auch die Firma Glatz nur weiterempfehlen.
Jetzt muss ich mal ein Kompliment loswerden: unser Glatz Sonnenschirm ist sicherlich mindestens 5 Jahre alt und schützt uns wie am ersten Tag! Und das Beste: obwohl der Schirm ständig in Gebrauch ist, sieht er immer noch aus wie neu! Also bspw. keine Verfärbungen etc.... wirklich eine top Qualität!
Wir haben uns diesen Frühling einen Glatz Schirm gekauft und sind vollends zufrieden. Würden jederzeit wieder einen kaufen. Auch der nachträglich angefragte Support zu zusätzlichen Features war hervorragend.
Ausgezeichneter Service für einen tollen Schirm vorneweg zum Schirm selbst: Wir haben seit 15 Jahren einen fest im Boden montierten Sombrano-Schirm im Garten, spannen ihn in den Sommermonaten täglich auf und wieder zu und sind hoch zufrieden. Die Mechanik funktioniert einwandfrei und ist immer noch leichtgängig, der Schirmstoff zeigt sich tadellos in Ordnung. Auch das Konzept des Entfaltens gefällt, einfach gut durchdacht und umgesetzt. Der etwas höhere Preis ist in jedem Fall durch die sehr hohe Qualität gerechtfertigt. Der eigentliche Grund für die Rezension ist aber der sagenhafte Service von GLATZ. Wegen vermeintlich einsetzender Alterungserscheinungen der Schirm steht nicht mehr so kerzengerade wie zu Beginn habe ich mich vorsorglich via E-Mail an den Kundenservice gewandt. Die Antwort kam am selben Tag und ich wurde durch einen Kontrollprozess geleitet, bei dem ich mich sehr gut betreut und beraten gefühlt habe. In dem Zusammenhang konnte ich mich auch von der robusten und dauerhaften Konstruktion des "Drehfußes" überzeugen. Danke an das Serviceteam und die Mechaniker für die Remote-Betreuung und Ihre Geduld mit meinen Fragen! Einen so freundlichen und ausführlichen Service 15 Jahre nach Kauf erlebe ich sehr selten.
Wir haben schon über 10 Jahre einen Alu-Twist schirm in unserem Garten stehen. Ausser einer Schutzhülle welche mal ausgewechselt werden musste, funktioniert der Schirm noch einwandfrei. Das zeugt von guter Qualität und wir sind sehr zufrieden damit.
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