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Glinicke Automobile Baunatal GmbH & Co. KG

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Glinicke Automobile Baunatal GmbH & Co. KG Kontakt Informationen

Glinicke Automobile Baunatal GmbH & Co. KG

Etikett

Glinicke Automobile Baunatal GmbH & Co. KG
(Registergericht Amtsgericht Kassel, HRA 16290)

vertreten durch Glinicke Automobile Baunatal Verwaltungs GmbH
(Registergericht Amtsgericht Kassel, HRB 13638)

Geschäftsführer: Peter Glinicke, Frank Florian Glinicke, Matthias Welter

Anschrift: Porschestraße 2-8
34225 Baunatal
Telefon: 0561 49 90-10
Fax: 0561 49 90-136
E-Mail: [email protected]

USt-ID-Nr.: DE 814 298 671

Inhaltlich Verantwortlicher:
Alexander Kropf
Glinicke Dienstleistungs GmbH
Königstor 61
34119 Kassel

Datenschutzbeauftragter:
Christian Paulus
Paulus & Rechenberg GmbH
Zimmersmühlenweg 27
61440 Oberursel
E-Mail: [email protected]


Hinweis auf § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG): Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch dazu verpflichtet.

http://www.glinicke.de/rechtliches/impressum/#glinicke-baunatal

Adresse: Porschestraße 2-8, 34225 Baunatal, Germany
Telefonnummer: 0561 499010
ed.latanuab-ekcinilg@ofni
Zustand: Hessen
Postleitzahl: 34225


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Bewertungen
Auf Grund der guten Konditionen habe ich mich für den Kauf meines Neuwagens bei diesem Autohaus entschieden.nIch bin mit der Abwicklung und Betreuung mehr als zufrieden!nnnAnstandslos weiterzuempfehlen, auch wenn die Anfahrt länger dauert.n
Sehr schlechte Erfahrung – nicht kundenorientiertnnIch habe mit diesem Autohaus eine sehr schlechte Erfahrung gemacht.nEin Ölstand-Problem trat bereits kurz nach dem Fahrzeugkauf auf und besteht bis heute, ohne dass eine nachhaltige und nachvollziehbare Lösung gefunden wurde.nnSchon beim ersten Kontakt mit dem Serviceberater hatte ich klar den Eindruck, abgewimmelt zu werden. Es entstand nicht das Gefühl, dass mein Anliegen ernsthaft geprüft werden soll. Eine gemeinsame Sichtung des Fahrzeugs fand nicht statt.nnStatt einer fundierten Diagnose wurde mir wiederholt die Verantwortung zugeschoben Fahrstil/Kurzstrecken. Eine technische Erklärung, die das Problem nachvollziehbar klärt, habe ich nie erhalten.nAuch nach einem ordnungsgemäßen Ölwechsel nach Herstellervorgaben bei ATU trat der Fehler Monate später erneut auf, was für mich klar gegen ein reines Ölwechselproblem spricht.nnBei weiteren Besuchen wurde mir erneut nicht geholfen. Auch Gespräche mit dem Serviceleiter führten zu keiner Lösung, stattdessen wurde die Verantwortung weitergereicht.nnZusätzlich wirkten die Inspektionsunterlagen widersprüchlich erst als nicht in Ordnung, später als in Ordnung markiert, ohne verständliche Erklärung. Insgesamt empfand ich den Umgang als unfreundlich und wenig kundenorientiert.nnIch fühle mich mit meinem Anliegen nicht ernst genommen und bin vom gesamten Ablauf sehr enttäuscht.nAufgrund meiner Erfahrungen kann ich dieses Autohaus nicht empfehlen.
Super Service! Jederzeit wieder. Herr Bastet serviceberater ist super kompetent und freundlich. Er versteht sein Handwerk und steht dem Kunden mit allem was ihm möglich ist beiseite. Wenn auch mal etwas nicht klappt, z.b lange Lieferzeiten auf die Glinicke keinen Einfluss hat,ist er auch hier sofort Lösungsorientiert und findet Lösungen. Wir wurden zu jederzeit durch ihn sehr gut beraten und vorallem freundlich und respektvoll behandelt. Danke Herr Bastet und dem Team für jedesmal eine gelungene Abwicklung !
Einfach nur enttäuschend – absolut nicht empfehlenswert!nnIch bin selten so verärgert und enttäuscht worden wie von diesem Autohaus. Bereits mein Termin wurde völlig respektlos behandelt: Trotz fester Uhrzeit musste ich ewig warten, ohne jegliche Information oder Entschuldigung. Der Mitarbeiter war anschließend sichtbar überfordert und wirkte so, als hätte er keinerlei Interesse daran, mir weiterzuhelfen. Fragen wurden nur halbherzig beantwortet, und insgesamt fühlte ich mich eher wie ein Störfaktor als wie ein Kunde.nnBesonders schlimm wurde es dann beim Thema Mietwagen: Man versprach mir, alles Weitere per E-Mail zu klären – doch von funktionierender Kommunikation konnte absolut keine Rede sein. E-Mails wurden entweder gar nicht beantwortet oder man schickte völlig unvollständige Informationen, sodass ich mehrfach nachhaken musste. Am Ende kam überhaupt nichts dabei heraus. Eine einfache Abwicklung wurde zu einer frustrierenden Geduldsprobe.nnAuch versprochene Rückrufe blieben komplett aus. Mehrere Tage ohne jegliche Rückmeldung, selbst nachdem ich erneut nachgefragt hatte. Für mich ist das ein klares Zeichen mangelnden Servicebewusstseins und absoluter Unzuverlässigkeit.nnFazit: Dieses Autohaus hat mich auf ganzer Linie enttäuscht. Schlechter Service, chaotische Organisation und nicht funktionierende Kommunikation – ich werde ganz sicher nicht wiederkommen.
Gefällt mir garnicht mehr wie früher.nHabe seid Monaten probleme mit laden von meinem ID.3nHab mein ID.3 zur Glinicke Baunatal gebracht die haben anscheinend an meinem auto nichts finden können. Ich sollte eine lade Infrastruktur machen lassen von einen Fachmann für zuhause… sollte ich für die Raststätte auf der Autobahn auch machen lassen???nHabe auf Autobahn mein auto laden wollen, hat geladen dann paar Minuten später abgebrochen und das dauernd. Zuhause habe ich mein auto auch geladen es lädt und bricht ab. Leider akzeptiert google das veröffentlichten des fotos und videos nicht die ich gerne posten will.nHab das auto und die app zurückgesetzt aber bringt immer noch nichts.nMeine Kollegen können mit ihren autos bei mir zuhause ohne probleme laden und es funktioniert. Aber bei meinem ID.3 funktioniert es nicht. Mein ID.3 habe ich mit der Wallbox und mit Steckdosen Anschluss laden wollen aber immer wieder der selbe scheiß!nMeine Wallbox und Stromanschluss wurde von einem Fachmann für Elektrik überprüft worden und es war alles Okay.nDann sollte ich noch 105,90€ Rechnung zahlen.nnVielen Dank an Glinicke SEAT&CUPRA Autohaus Baunatal
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