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Globus Group - Parkservice Köln

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Globus Group - Parkservice Köln Kontakt Informationen

Globus Group - Parkservice Köln
"Parkplätze, Transfers und Gepäckservice für Flusskreuzfahrten am Rhein, Busanmietung, Service am Fluss"
Adresse: Poll-Vingster Str. 105, 51105 Köln, Deutschland
Telefonnummer: 0221 28064942
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Köln
Postleitzahl: 51105


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Bewertungen
Unser PKW auf der Hinfahrt wurde schnell entgegengenommen, die Koffer wurden in einen Transporter eingeladen und zum Schiff gebracht. Leider lagen unsere Koffer im nassen Transporter ganz unten,Kleidung im Koffer etwas feucht!Rücktransport Chaos, statt um 09.15, kam Bus eine Stunde später! Wir mussten Gepäck selbst zum Bus bringen, obwohl Transporter dort vorfahren könnte! Im Kalten gewartet! Nicht überzeugt!
Service freundlich/hilfsbereit. Abgabe/Rückgabe des Pkw reibungslos. Aber:45 min Wartezeit in unbeheizter Halle bei Ankunft im Dezember und 60 min im Schiff, bis der Bus kommt. Kann man m.E. besser organisieren.Und leider bekomme ich keine Antwort auf meine Email, um mir nachträglich eine Rechnung zu senden. Schade, schlecht gemacht.
Das Abgeben des Auto hat gut funktioniert, das Personal war freundlich und auch den Preis fand ich absolut akzeptabel. Warum meine Bewertung trotzdem nicht besser ist, hängt damit zusammen, dass ich mich auf die Angabe auf der Homepage zum barrierefreien Transfer verlassen habe. Für behinderte Personen, die keine hohen Einstiege in einen Sprinter bewältigen können, ist es nicht möglich, dort zu buchen. Ein barrierefreier Transfer wird dort nicht garantiert, das sollte man bei der Buchung berücksichtigen und gleich selbst eine Taxe bestellen.
Wir haben an einer Flusskreuzfahrt der "Andrea" teilgenommen und unser Auto während dieser Zeit dort geparkt . Dieses Unternehmen hat zuverlässig schnell und komplikationslos alles abgefertigt. Die Mitarbeiter sind sehr gut geschult und das Abholen und Parken der Autos hat ganz toll geklappt. Auch haben wir trotz Verspätung auf der Rückfahrt unser Ziel fast pünktlich erreicht. Ich möchte dieses Unternehmen loben.
schnelle Buchung des Parkplatz, weil wir eine Rheinschifffahrt geplant hatten, guter Empfang, Koffer vor der Tür auf dem Schiff ANDREA, danke. leider war die Rückfahrt vom Schiff zum Parkplatz mit einigen Problemen behaftet. Die Koffer mussten wir vom Anleger Deutzener Drehbrücke selbst zum Bus bringen, ein Transporter hätte am Schiff halten können. Dann fehlte noch der zweite Bus, denn es waren zu viele Reisende. War es der Sonntag, dass es nicht klappte? Parkpreis für die Tage war ok.
Guter Ort zum Parken, schnelle Abfertigung. Leider mussten wir beim Transfer zum Schiff eine halbe Stunde im überhitzten Bus warten, der Fahrer war nicht zu sehen. Dann begann eine Irrfahrt zum Hafen. Die Rückabholung hat besser geklappt, ging auch zügig.
Für uns persönlich die größte Enttäuschung bei der Kreuzfahrt am 4.11. Ab Köln mit Arosa Silva. Der versprochene Leistungskatalog entspricht wohl in Köln nicht der Realität.. "Ab 12:30 Uhr bringt Sie unser Shuttle-Bus mit Ihrem Gepäck zum Schiff oder zum Hotel. Die Transfers finden bis 14:30 Uhr alle 45 Minuten statt. Wir kennen alle Anlegestellen und wissen, wann Ihr Schiff startet." Beschreibung auf der Webseite Jetzt die Realität : Unsere Ankunft 13:00 Uhr, empfangen mit den Worten" Sie müssen noch mal vom Gelände fahren! Wir nehmen Ihr Auto erst ab 13:30 an!!! Komisch alle anderen könnten bequem einchecken!! Wir luden die Koffer aus und der Wagen wurde tatsächlich geparkt und das Gepäck in den Warte - bereich geschoben..Bezahlen ging an dem Tag natürlich! nicht in bar wie ausgemacht ,sondern nur per Karte. Dann hieß es der Transfer wäre um 14:45 Uhr also noch mal über eine Stunde Wartezeit. Noch mal ! Es gab nur einen Transfer zum Schiff! Zur Krönung durften wir zum Bus unser Gepäck selber transportieren, obwohl 8 Kräfte von Globus Spalier standen! Unglaublich wirklich.! Sorry mit den beschriebenen Leistungen hat das null zu tun. Für das Geld ist das Preis Leistungs Verhältnis Nicht gerechtfertigt. Rückfahrt hat dank Arosaorganisation besser geklappt.. Busfahrt ok. Nüchtern den Autoschlüssel erhalten mit den Worten ' steht irgendwo da hinten !" Wir wählen das nächste Mal ab Köln ganz sicher eine andere Option. Nach der plausiblen Antwort der Firma Globus ändere ich meine Bewertung und vergebe anstatt 2 jetzt 4 Sterne. Eine Information seitens Arosa erfolgte tatsächlich nicht an uns.
Das Parken ging reibungslos aber der Koffertransport war eine Katastrophe. Der Kapitän wollte ablegen aber die Koffer kamen nicht.
Abwicklung und Freundlichkeit super, Transfer mit saubere und modernem Bus. Hätte der Pkw nicht auf einem Schotterplatz gestanden, würden wir auch 5 Sterne geben.
Alles ganz easy vom Ablauf her. Mitarbeiter sehr freundlich. Lief alles ohne Probleme und ohne viel Wartezeit.
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Anweisungen nach Globus Group - Parkservice Köln mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Köln Taubenholzweg 370 meter
159
Köln Wiedstr. 490 meter
153
Köln Sauerlandstr. 490 meter
159

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