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Reinigungstechnik regional in Zentrum von Schleswig-Holstein

Geschichte

Hochdruckreiniger - Nass- und Trockensauger - Scheuersaugmaschinen - Kehrmaschinen - Dampfreiniger -
Reinigungsmittelvertrieb - Reparaturwerkstatt und mobiler Service.

Meisterbetrieb für die Reinigungsgeräte Technik von Wap, Nilfisk, Nilfisk-Alto, Kärcher, Kränzle, KEW und vieler weiterer Hersteller.

Adresse: Haberstraße 26-28, 24537 Neumünster
Telefonnummer: 04321-51697
Stadt: Neumünster
Postleitzahl: 24537


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 17:00

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Bewertungen
Ich habe leider eine schlechte Erfahrung mit diesem Unternehmen machen müssen. Ich habe einen alten Top Craft Hochdruckreiniger von Aldi aus dem Jahre 2015, damals zu einem Preis von 79,99 Euro erworben. Nach nun über 8 Jahren Benutzung verliert er Wasser über die innen verbaute Pumpe. Eine Reparatur ist aus wirtschaftlicher Hinsicht wohl nicht sinnvoll. Einzig mein Umweltdenken, dass ich mit der Erneuerung der wasserseitigen Hochdruckdichtungen und zusätzlich der Öldichtungen vielleicht noch einmal eine mittelfristige Weiternutzung erreiche, bewog mich bei Fa. Glüsing sechs Dichtungen zu einem Gesamtpreis von immerhin 37,25 € inklusive Versand zu erwerben und das Gerät damit noch einmal Instanz zu setzen. Nun, nach Erhalt Ihres Artikels erfahre ich durch ein Schild auf der Verpackung, dass der Widerspruch und damit die Rückgabe der Teile generell ausgeschlossen sein sollen, wenn die Verpackung durch den Verbraucher geöffnet wurde. Die von Fa. Glüsing gemachte Aussage ist aber so nicht richtig. Jeder Kunde hat innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist nicht nur die Möglichkeit die Kaufsache auszupacken und anzuschauen, sondern auch auszuprobieren, um sich ein Bild von dem Produkt machen zu können. Ein ausprobieren ist somit grundsätzlich erlaubt. Nur ein Wertverlust durch übermäßiges ausprobieren, das über normale Prüfzwecke hinausgeht, muss durch den Händler nicht mehr toleriert werden. In meinem Fall hätte ich ihre Dichtung gerne einmal ausgepackt und auf die Kolben geschoben, um zu überprüfen, ob sie auch wirklich passen. Dies hätte zu keinerlei Wertverlust geführt, aber mir die Sicherheit gegeben, dass ich für fast den halben Preis des Gerätes zumindest die richtigen Dichtungen gehabt hätte. Wie schon gesagt. Wirtschaftlich war es von Anfang an nicht. So bleibt mir nichts anderes übrig, als nun wieder einen Hochdruckreiniger bei Aldi neu zu erwerben auf den ich dann zumindest drei Jahre volle Garantie erhalte und der darüber hinaus vielleicht noch ein wenig länger hält. Schade dass es so ablaufen musste. Für beide Parteien nur Aufwand, ohne Nutzen. Ich werde somit die von Fa. Glüsing erhaltenen Artikel im ungeöffneten Original Zustand und in der von Fa. Glüsing gelieferten Versandverpackung wieder zurück senden.
Sehr guter Online-Shop, toller Kontakt, schneller Versand, beim nächsten Mal werde ich auch hier kaufen.
Es ist bedauerlich, daß ich nur 5 Sterne vergeben kann, eigentlich wären viel mehr angebracht. Ich habe ein Ersatzteil für ein uraltes Gerät gesucht. Nirgends war etwas zu bekommen, kein Fachhändler in meiner Nähe war gewillt mir zu helfen. Nach einer Email wurde mir das angeblich passende Teil angeboten und dann auch zugesandt. Wie sich herausstellte paßte es aber leider nicht. Also Email geschrieben und reklamiert. Dann hat man sich wirklich wahnsinnig bemüht incl. Kontaktaufnahme mit dem Hersteller, das für mich richtige Teil zu finden, was letztlich auch geklappt hat. Für mich das beste Beispiel, daß es doch noch Firmen gibt, die das Wort Kundendienst noch verstehen und sich echt bemühen. Fazit: Einfach nur Top!! Jederzeit wieder und demnächst immer erste Anlaufstelle für mich, wenn es um Hochdruckreiniger und Co geht.
Super Service, tolle Beratung, beste Preise! einfach nur zu empfehlen!
Super behilflich am Telefon und per Mail und dazu super Preise. Kann man wirklich empfehlen.
Die haben Ahnung von dem was sie machen! Top !
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