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Gohm + Graf Hardenberg GmbH

  1. Überlingen
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Gohm + Graf Hardenberg GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Abigstraße 2, 88662 Überlingen, Deutschland
Telefonnummer: 07551 80950
Zustand: Baden-Württemberg
Stadt: Überlingen
Postleitzahl: 88662


Öffnungszeiten

Montag: 07:30–18:00 Uhr
Dienstag: 07:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–18:00 Uhr
Freitag: 07:30–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Für das Autohaus war es nicht möglich eine Rechnung aus zu stellen. Betrag musste Bar bezahlt werden. Vertrauen in den Kunden ist wohl nicht gegeben. Nach einem Gespräch mit dem Chef wurde eine Ausnahme gemacht! Für ein Autohaus dieser Marke eine Peinlichkeit. Beachtet man die älteren Bewertungen scheint ein schlechter Kundenservice keine Seltenheit zu sein, sehr schade. Die Bewertung bezieht sich auf die Geschäftsführung, dass Personal führt nur die Regelungen aus. Kundenumgang war stehts freundlich und nett.
vor 8 jahren (08-01-2018)
Erschreckend,wie gering das Interesse bei Fa. Hardenberg am Verkauf neuer Autos zu sein scheint.Als ich mit meiner Frau vor wenigen Tagen bei der Fa war und Sie Interesse am Kauf eines neuen Beetle bekundete ,wurden wir darauf aufmerksam gemacht,einen Termin ausmachen zu müssen.Ich selbst wollte gerne eine Wertschätzung meines Q5haben,den ich vor 5 Jahren bei Hardenberg gekauft hatte.Auch ich bin am Kauf eines neuen PKW interessiert.Mir wurde gesagt,dass ich den KFZ Schein vorlegen müsse.Hab ich getan,bis jetzt aber nichts gehört. Inzwischen hat meine Frau bei einem anderen Autohaus ihren Beetle bestellt.
vor 7 jahren (12-03-2018)
Autoabholung. Die Frau, die die Türe geöffnet hat, hat nicht mal guten Morgen gesagt. Dann sind wir gestanden, bis sich ein hilfsbereiter Kollege erklärt hat, dass der vereinbarte Termin nicht Erfolgen kann, da der Kollege sich ausgesperrt hat. Herr Richter hat sein Bestes getan, danke dafür. Die Frau am Empfang hat weder Hallo noch tschüss gesagt oder einen Kaffee angeboten. Und das für ein Fahrzeug für den Preis über 60.000. Das wäre wohl nicht passiert, wenn Herr Ickrath da gewesen wäre. Schade, und der Tank war so leer,dass wir gerade zur nächsten Tankstelle gekommen sind. Das ist nicht kundenfreundlich.
vor 8 jahren (03-11-2017)
Die Damen am Empfang sind äußerst unfreundlich. Teiledienst teilweise überfordert mit Standardanfragen. Telefonisch kaum zu erreichen. Werde künftig lieber ein paar Minuten länger fahren und einen Kompetenten VW Partner wie z.B. das Autohaus Kilgus in Weingarten besuchen. Dort ist der Kunde noch König. Bei Hardenberg zählt nur das Geld.
vor 8 jahren (04-01-2018)
Das machen wir doch gerne. Unseres Erachtens ist beim Service einiges verbesserungswürdig. Wir mussten auf einen HU Termin 4 Wochen warten. Es wurde eine Dialogannahme vereinbart sowie Stellung eines Mietfahrzeugs. Am Termintag von Dialogannahme keine Rede mehr. Mietfahrzeug noch nicht abholbereit. Termin zur Abholung vereinbart 9 Stunden später (17 Uhr). Bei Eintreffen Fahrzeug noch nicht fertig. Wir mussten nochmals 20 Minuten warten ! Es wurde uns weder ein Kaffee noch sonst etwas zur Überbrückung angeboten. Die Damen an der Annahme ziemlich distanziert um es höflich auszudrücken. Schlichtweg man fühlt sich nicht als Kunde, sondern als notwendiges Übel.
vor 8 jahren (20-01-2018)
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