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Golden Nails

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Golden Nails Kontakt Informationen

"Wir sind Ihr Nagelstudio in Winterhude seit über 15 Jahren. Nun bringen wir Ihnen in unseren neuen Räumlichkeiten SNS Bionails Dipping Powder und Herbal Foot Spa nach Winterhude. Wir laden Sie herzlich ein, uns in der Gertigstraße 33 zu besuchen. Wir freuen uns auf Sie.Ihr L‘art de Nail Team"
Adresse: Gertigstr. 33 , Hamburg 22303, HH, DE
Telefonnummer: 040 51904586
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22303


Öffnungszeiten

Montag: 11:00-20:00
Dienstag: 11:00-20:00
Mittwoch: 11:00-20:00
Donnerstag: 11:00-20:00
Freitag: 11:00-20:00
Samstag: 11:00-18:00

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Bewertungen
Ich habe eine Pediküre-Spa Treatment in diesem Nagelstudio gemacht. Die Leistung war leider nicht mal zufriedenstellend. Die Hornhaut wurde überhaupt nicht entfernt. Die Füße sahen nach der Behandlung genauso wie vor der Pediküre. Ich habe mir eine runde Form gewünscht, aber die Nägel wurden extrem gekürzt und komplett gerade geschnitten, was total hässlich aussah. Der Mitarbeiter des Studios hat auch keinen Unterlack aufgetragen und keine Handschuhe benutzt, was ein absolutes No-Go ist. Nach einer Woche ist der Lack abgesplittert. Ich kann es nur abraten, Termine in diesem Studio zu buchen.Dienste: Maniküre
Mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden Allerdings muss ich sagen das ich es dort sehr dreckig finde und für alle Hände/Füße werden immer die selben Pfeilen genommen! Zudem war der Mitarbeiter der mir die Nägel gemacht sehr grob und hat mir sehr oft mit der Pfeile wehgetan! Ich habe ihn versucht öfters darauf aufmerksam zu machen das er mir gerade weh tut, allerdings hat es den Anschein gemacht es sei ihm egal.. Mit dem Ergebnis war ich sehr zufrieden und auch mit dem schnellen Termin Trotzdem würde ich nicht noch mal hingehen!Dienst: Maniküre
Die Fußpflege war insgesamt sehr oberflächlich und nicht zufriedenstellend. Zudem hatte ich vorab bezahlt. Aufgrund von Zeitmangel musste ich das Lackieren weglassen. Die zu viel bezahlte Summe habe ich nie zurückerhalten. Da es sich nur um ein paar Euro gehandelt hat, habe ich auch nicht weiter nachgehakt, aber für ein gutes Kundenerlebnis sollte dies selbstverständlich sein.
War scheinbar der erste Mann der dieses Studio betreten hat und wurde zur Begrüßung erstmal von der Hälfte des Personals ausgelacht. Mich persönlich störts nicht weil ich drüberstehen kann, für Menschen die sich bei solchen Dingen unsicher sind kann es jedoch den ganzen Besuch inklusive der eigenen Laune versauen. Behandlung an sich war schnell, aber nicht sonderlichst ordentlich. Schade, hatte mir bei den guten Rezensionen mehr erhofft.Dienst: Maniküre
Ich war am Montag um 10 Uhr bei einem Mann für einen Termin zum Auffüllen meiner Nägel da. Leider war dieser Termin eine sehr schlimme Erfahrung für mich, so dass ich nie wieder komme. Als ich darum bat, dass meine Nägel ein wenig kürzer gemacht werden sollten, antwortete der Mitarbeiter pampig "geht nicht", warum auch immer. Als ich erneut darum bat, pfeilte er aggressiv los und kürzte einen Nagel zum Rest komplett. Das machte er aus Wut und Provokation. Als ich fragte, warum er das tut, eskalierte die Situation. Der Mann sagte, ich solle nie wieder zu ihm kommen, sondern zu den anderen Mitarbeitern. Leider waren meine Nägel halb in Arbeit und ich konnte nicht einfach aufstehen und gehen, sonst hätte ich das getan. Ich sagte, dass ich nie wieder kommen werden, er sagte: Gut. Eine halbe Stunde musste ich da sitzen mit einem sehr schlechten Gefühl und warten bis meine Nägel fertig werden, die danach katastrophal aussahen, aber ich habe mich nicht mehr getraut etwas zu sagen. Das war wirklich die schlimmste Erfahrung, die ich jemals gemacht habe in einem Dienstleistungssektor. Man wird hier anscheinend fertig gemacht, wenn man es nicht ganz so haben möchte wie der Mitarbeiter es für richtig hält. Man wird hier auch generell nie gefragt, ob es ok ist, sondern es wird einfach ohne ein "Hallo" losgearbeitet. Anscheinend sind ihre Mitarbeiter sehr unzufrieden oder schlecht geschult, so ein Umgang ist ein absolutes No-Go! Am Ende sollte ich dann nur 25€ bezahlen, allerdings gehts mir hier nicht ums Geld, für so eine Erfahrung überhaupt zu bezahlen, ist schon zu viel. Ich schreibe auch normalerweise keine Kommentare und hätte wahrscheinlich auch darauf verzichtet, wenn der Mitarbeiter sich am Ende für sein Verhalten entschuldigt hat, was aber leider nicht passiert ist. Dazu kommt, dass hier mit "Bionails" geworben wird, Bio ist hier aber gar nichts. Man bekommt wie in jedem anderen 0/8/15 Laden dieser Art Pulver auf die Nägel, das dann hart abgefeilt wird und das ist alles außer schonend. Nicht empfehlenswert und ich komme nie wieder!Dienst: Acrylnägel
Ich war das 1. Mal hier auf Empfehlung einer lieben Kollegin und komme sicher öfter. Pediküre war sehr angenehm und meine Zehennägel sind jetzt auch wieder schön. Ruhiges und angenehmes Ambiente mit hoher Professionalität. Absolut zu empfehlen!!
Beste Ergebnis ever! Alles war einfach super. Der Service, die decor und vor allem meine Nagel : Ich wurde freundlich begrüßt und man hat sich Zeit genommen mir die neue bio dip nail metode zu erklären. Ich habe den lecketesten Tee bekommen. Der Atmosphäre ist wunderschön und sie haben sich echt beim Einrichten Mühe gegeben, sehr luxuriös. Und alle sprechen deutsch. Ich gehe nie wieder woanders hin - I'm in love <3
Als ich bezahlen wollte, stand da ein professionelles, ausgedrucktes Schild, dass EC-Zahlung derzeitig nicht möglich ist. Nachdem ich meinte, dass ich kein Bargeld bei mir habe, wurde mir erneut ein professionell ausgedruckter Zettel vorgehalten, dass ich auch per Paypal bezahlen kann. Aber nur, wenn ich „Freunde und Bekannte“ bei der Empfängeroption auswähle. Nachdem ich den Laden verlassen habe, habe ich von Treatwell eine Mail erhalten, dass mein Termin aufgrund von „Corona-Bedenken“ storniert wurde und sie sich entschuldigen. Ich habe mich sofort an Treatwell gewendet und mitgeteilt, dass ich soeben zur Pediküre im Salon war. Der Salon begeht offensichtlich Steuerhinterziehung per Paypal bezahlen und möchte seine Kunden für dumm verkaufen. Zudem möchten sie die Dienste von Treatwell nutzen, jedoch keine Gebühren dafür bezahlen. Solch ein Verhalten soll und darf man nicht akzeptieren.Dienst: Pediküre
Ich bin erstemal dort gewesen. Und ich bin sehr beeindruckt! Meine Nägel sind so schön und sehen so natürlich aus. Vielen lieben Dank.!komme sehr gerne wieder!Dienst: Nagelpuder
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