Graf Von Faber

Graf Von Faber Kontakt Informationen

Adresse: Steinweg 12 , Frankfurt am Main 60313, HE, DE

Telefonnummer: 069 90025978

Zustand: HE

Stadt: Frankfurt am Main

Postleitzahl: 60313

Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-19:00

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Bewertungen

Das Faber-Castell Geschäft ist der perfekte Laden für Zeichner und Künstler. Echt nettes Personal die einem alles erklären. Man kann jeden Stift ausprobieren, und sich dabei ewig Zeit lassen. Im allgemeinen ist Laden modern eingerichtet. Es paßt halt alles zusammen.  Für alle die sich für Kunst interessieren ist der Laden auf jedenfall ein Besuch wert.

Toller laden mit super netter Bedienung,grosse Auswahl und Stil ist in diesem laden gross geschrieben nur zu empfehlen.

Der Service war überragend: freundlich, humorvoll, kompetent und zuvorkommend. Habe nicht extrem teure Kugelschreiber gekauft und der Service kam mir vor, als hätte ich für 1.000 Euro eingekauft. Hier komme ich sehr gerne wieder hin, sehr zu empfehlen.

War heute mit meinen beiden Töchtern in diesem Faber Castell Shop. Wir wurden sehr ausführlich beraten und während der gesamten Zeit mehr als freundlich bedient. So macht Einkaufen Spaß. Hier kommen wir sehr gerne wieder hin und können diesen Shop sehr empfehlen. Meine große Tochter hat sich hier auch Ihren Wunsch erfüllt und den Koffer Polychrom 120er gekauft. Vielen Dank für diesen fantastischen Service.

Die Verkäuferin war sehr freundlich! Außergewöhnlicher Service und kleine Geschenke für uns! Äußerst empfehlenswert!

Freundlich Beratung, sehr angenehmes Personal

Ich habe vor 10 Tagen in dem Flagstore eingekauft. Am selben Tag gab ich ein Teil zurück. Bis heute wurde mir mein Geld nicht erstattet. Es wurde gesagt, dass nur der Restbetrag auf meinem Konto belastet wird. Einen Tag später war die Gesamtsumme abgebucht. Letzte Woche war ich noch einmal in dem Store um ein weiters Teil zurückzugeben. Dies war nicht möglich. Auf die Frage, warum überhaupt die Gesmatsumme abgebucht wurde, behauptet man, dass ich Bargeld erhalten hätte. Dies ist nicht der Fall! Die von mir gewünschte Rückgabe war ebenfalls nicht möglich, da nicht genug Bargeld in der Kasse sei. Es wurde weder ein Gutschein noch sonst eine anderweitige Aktzeptable Lösung angeboten. Kommen Sie irgendwann nochmal, vllt haben wir dann genug Geld in der Kasse, war die Aussage. Ich wendete mich an den Kundenservice von Faber Castell. Daraufhin sendete ich in Absprach mit den Kundenservice die Ware zurück. Es ist eine Woche vergangen und ich habe weder Ware noch Geld noch eine Rückmeldung über den Stand der Dinge erhalten. Ich bin sehr enttäuscht und verärgert über das Verhalten einer so großen namhaften Firma.

Wenn du nette und kompetente  Beratung schätzt und auf qualitative gute Ware erhalten möchtest. Dann bist du da genau richtig. Danke und weiter so.

Wir nutzen für die Schule bisher ausschließlich Faber Castell Produkte. In diesem Jahr sind wir maßlos enttäuscht. Die Stifte brechen alle, selbst beim Spitzen. Das Kind ist enttäuscht.

Ich besitze einen Füller, Modell Graf von Faber Castell Classic, bei dem der Tintenfloß nicht funktionierte. Am 19. Januar 2018 gab ich ihn zur Reparatur ab und habe ihn bis heute 01. April! 2018 nicht zurückerhalten. Eine schriftliche Reklamation bei der Geschäftsleitung Anfang März blieb unbeantwortet. Das empfinde ich als unakzeptabel und ignorant gegenüber den Kunden! Mein Montblanc Meisterstück schreibt übrigens seit Jahren problemlos und es ist jeden Tag eine Freude, ihn in die Hand zu nehmen!

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