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Gravis Kontakt Informationen

Gravis
"Mit rund 660 Mitarbeitern an 40 Standorten zählt GRAVIS zu den führenden Apple Service Providern in Europa. Wer nicht nur einen Computer, sondern digitalen Lifestyle will, ist bei GRAVIS, dem größten deutschen Anbieter für iPhone, iPad, Mac und mehr genau richtig. GRAVIS steht für hochwertige Produkte, kompetente Beratung, exzellenten Service, attraktive Aktionen und mehr als 30-jährige Erfahrung. Genau wie unsere Kunden legen wir großen Wert auf Design, Kreativität, Individualität und Qualität. Neben Apple führen wir auch andere renommierte Marken, die die Produktpalette von Apple ergänzen und unser Angebot an digitalem Lifestyle perfekt abrunden."
Adresse: Hermesstr. 4 , Neu-Isenburg 63263, HE, DE
Telefonnummer: 030 39022222
Zustand: HE
Stadt: Neu-Isenburg
Postleitzahl: 63263


Öffnungszeiten

Montag: 09:30-20:00
Dienstag: 09:30-20:00
Mittwoch: 09:30-20:00
Donnerstag: 09:30-20:00
Freitag: 09:30-20:00
Samstag: 09:30-20:00

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Bewertungen
Am Mittwoch einen neuen iMac mit einer Menge Zubehör gekauft. Was soll ich sagen, super freundliche Mitarbeiter, die sich viel Zeit für die Beratung nehmen. Es wir kein Verkaufsdruck aufgebaut, man kann in Ruhe überlegen. Der neue Rechner läuft super, ich bin happy und werde auch in Zukunft dieses Geschäft als erste Wahl besuchen. Was noch zu sagen ist, Preise sind top, liegen deutlich unter Denen von Saturn oder AppleStore. Es herrscht eine entspannte Atmosphäre, ich mag den Stress in anderen Geschäften nicht. Prima Jungs, macht weiter so. Leider läuft das Superdrive Laufwerk nicht, vieleicht nehmt ihr es zurück? :-
Man kommt rein und sofort eilt ein GRAVIS Mitarbeiter herbei zur Hilfe. Viele Apple-Produkte sofort auf Lager. Sehr viel Zubehör für alle Apple-Produkte im Markt. Gerne öfters!
Wollen kein Bargeld mehr akzeptieren, obwohl Bargeld „das“ anerkennte Zahlungsmittel in Deutschland schlechthin ist. Das geht gar nicht. Ich persönlich werde dort nicht mehr einkaufen.
Alle Mitarbeiter sind richtig freundlich und hilfsbereit und haben direkt eine Lösung für mein Problem gefunden. Kann ich gerne weiterempfehlen!
- Termin über Apple gemacht, abgehetzt, vor Ort heißt es dann, man behandele mich genau so als wenn ich ohne Termin gekommen wäre. - Man sagt mir, dass mein Macbook aufgrund des Alters nicht mehr reparierbar ist. Auf die Frage nach einer schriftlichen Bestätigung dafür Versicherungsfall erhalte ich die Antwort, dass das Gerät dafür zerlegt werden müsse. Das dauert 15 Werktage !!! und kostet 60 Euro. Das alles sei notwendig OBWOHL vorher bereits klar ist, dass das Gerät sowieso nicht repariert werden kann, weil es keine Teile mehr dafür gibt. Vor allem die 15 Werktage dafür sind nicht akzeptabel - soll ich drei Wochen rumsitzen statt arbeiten zu können? Fazit: Termin und Weg waren völlig umsonst. Ein zweiter Stern, weil die Herren sehr freundlich waren.
Sehr angenehmer, freundlicher, offensichtlich technisch qualifizierter Service, 3 verschiedene Mitarbeiter im Prozess der Bearbeitung von 2 Service-Aufträgen erlebt, jeder anders, aber alle 3 auf ihre eigene Art prima. Vielen Dank, bei nächster Gelegenheit Service-Bedarf sehr gerne wieder.
Top Beratung und Verkäufer die einem nicht nur etwas verkaufen wollen. So hält man sich Kunden!!! Danke an das Team
Wieder einmal muss ich den guten Service bei Gravis in Neu Isenburg loben. Ich wurde von Musa Ibis bedient, der sich insbesondere durch seine persönliche Art und Weise auf sympathische Art auszeichnet und somit den guten Ruf des Geschäfts unterstützt. Nach meiner Beobachtung nehmen sich auch die übrigen Mitarbeiter Zeit für Ihre Kunden und bemühen sich, alle Fragen mit Ruhe und Geduld zu beantworten.
Problem gehabt mir dem Display eines iPhone 14 Pro Max. Die Hotline meinte es seien Teile auf Lager.Nach doppelter absicherung hab ich mich auf den Weg in den Store gemacht.Angekommen waren keine Teile da! Leider schlecher support von der Hotline die mit dem Laden in Isenburg nix zu tun hat. Die Mitarbeiter die wirklich sehr freundlich waren, war die Situation extrem Peinlich. Habe heutean meinem alten iphone 12 pro max den Akku tauschen lassen. Keine Stunde kam der Anruf das alles fertig war. Ich kann Gravis im IZ nur empfehlen!! Top Mitarbeiter und extrem freundlich und vor allem Kompetent.
Der Service war sehr gut, die Mitarbeiter freundlich und sie haben uns herzlich willkommen geheißen. Ging alles sehr schnell und zuverlässig
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