GreenAkku - Bosswerk GmbH & Co. KG

GreenAkku - Bosswerk GmbH & Co. KG Kontakt Informationen

Adresse: Bürdestraße 23, 41334 Nettetal, Deutschland

Telefonnummer: 02153 1278269

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Kreis Viersen

Postleitzahl: 41334

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–15:30 Uhr
Dienstag: 10:00–15:30 Uhr
Mittwoch: 10:00–15:30 Uhr
Donnerstag: 10:00–15:30 Uhr
Freitag: 10:00–15:30 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Seit der Bestellung keine Reaktion mehr. Artikel wird seit Wochen nicht geliefert. Telefonisch kein Kontakt möglich.nMan sehe sich die anderen Bewertungen an.nNie wieder bestelle ich bei diesen Dilettanten.nnUpdate: Artikel ist angekommen obwohl längst storniert.nDas empfindliche Elektronikteil würde ohne Umverpackung versendet und ist natürlich beschädigt!nLeider niemand erreichbar zwecks Retoure.

Leider bis jetzt keine guten Erfahrungen, geschweige Kommunikation des Unternehmens. Lieferungen werden geöffnet oder auch beschädigt an der Tür abgestellt auch keine Informationen was von der Bestellung noch offen ist oder was überhaupt alles dazugehört siehe Bilder!. Auf Emails wird wochenlang nicht reagiert, telefonisch sitzt man auch mal 3 1/2 Stunden in der Warteschleife und erreicht trotzdem keinen! Solch eine Ignoranz einer Firma, die etwas verkaufen will, kann ich nicht nachvollziehen!nnNach ca 3 Monaten dann endlich eine Rückmeldung via Mail, das man uns nicht helfen kann.

Absolute Katastrophe!!! Die Bestellung und Lieferung lief schon nicht gut, aber es ist immerhin alles verspätet angekommen. Nach 3 Monaten ist ein Wechselrichter defekt. Auf E- Mails wird nicht geantwortet. Der Service ist einfach nur schlecht bzw. nicht vorhanden. Bis heute nach 3 Monaten keine Antwort. Der Kunde wird mit seinen Problemen alleine gelassen. Ich kann nur jedem davon abraten hier etwas zu kaufen.

Kaufen ist okay ! Aber jetzt ist ein Wechselrichter defektnVerkäufer vor 7 Wochen 3 Mails geschickt und  angerufen nach ca 3/4 Stunde Warteschleife Bosswerk melden sich schnellstmöglich bei mir ,bis heute keine Reaktion Wenn es mal Probleme gibt ist der Verkäufer nicht zu empfehlen . Ich hoffe nur dass er sich meldet wirbt mit 12 Jahre Garantie auf seine Wechselrichter

Wir haben trotz Vorkasse viele Wochen auf die EasySolar von Victron gewartet.nnErst als wir uns über Facebook an euch gewendet haben hat man uns einen Versandtermin genannt.nnMan hat sich extra frei genommen, aber es kam nichts und wurde laut DPD auch direkt wieder zurück gesendet.nnAlso sind wir selber von Köln nach Nettetal gefahren und haben die EasySolar abgeholt.nLeider haben wir vor Ort nicht kontrolliert - wir gingen davon aus das es ein neues Gerät ist - so wie wir auch bezahlt haben.nStattdessen hat man uns ein stark beschädigtes Gerät in die Hand gedrückt. Das Gerät hat defektes Zubehör, sieht so aus als hätte man es mit einem Hammer von der Wand geschlagen.nDas Gerät wurde von uns ausgepackt, fotografiert und direkt wieder eingepackt.nnIch werde zwischen dem 21.05. und 22.05. vorbei kommen und euch die Easysolar zurückbringen. Tausch gegen ein neues Gerät und nichts anderes wollten wir oder gegen Erstattung des vollen Kaufpreises.nnWir hoffen im Interesse aller das der Umtausch ohne Probleme erfolgen wird.

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