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Grotjahn Hardy

  1. Schleusingen
  2. Schleusingen Reisebüro

Grotjahn Hardy Kontakt Informationen

Adresse: Am Kohlberg 50, 98553 Schleusingen
Telefonnummer: +493684131666
Stadt: Schleusingen
Postleitzahl: 98553


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Vorsicht vor unseriösem Verhalten! Laut Vertrag sollte ich bei Stornierung das an Herrn Grotjahn angezahlte Geld zu 100% erstattet bekommen. Nach vielen Wochen Wartezeit und vielen Anrufen emails werden prinzipiell nicht beantwortet habe ich einen Teil des Geldes erhalten, allerdings behält Herr Grotjahn eine Bearbeitungsgebühr ein, ohne rechtliche Grundlage. Auf Nachfrage werde ich zuerst dreist angelogen über den Verbleib des Geldes. Beim nächsten Anruf erfahre ich, dass dies als Entschädigung für den Mehraufwand sei, weil ich mir erlaubt habe Fragen zum gebuchten Ferienhaus zu stellen. Anschließend wurde er am Telefon unseriös in Wortwahl und Lautstärke. Freundlicher und kompetenter Kundenservice sieht anders aus.
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