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Guett-Dern

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Guett-Dern Kontakt Informationen

Guett-Dern
"An Rhein und Ruhr gewerkeübergreifend für Sie da.Die perfekte Verbindung von Tradition und Moderne – das ist Guett-Dern. 1905 als Handelsgeschäft für Haushalts- und Eisenwaren gegründet, bieten wir Ihnen heute die Leistungen von neun verschiedenen Gewerken aus einer Hand. Mit dem Vorteil, dass Sie in der Auftragsplanung bis zur Abnahme nur einen kompetenten Ansprechpartner haben, der die schnelle und sichere Ausführung Ihres Projektes sicherstellt.Kennzeichnend für unser Unternehmen sind darüber hinaus die meisterhafte Verbindung von alter Handwerkskunst und moderner Technologie sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung: Unsere Leitzentrale nimmt Ihre Anfragen und Wünsche an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr entgegen."
Adresse: Venloer Str. 897 , Köln 50829, NW, DE
Telefonnummer: 0221 58880
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50829


Öffnungszeiten

Montag: 07:30-18:00
Dienstag: 07:30-18:00
Mittwoch: 07:30-18:00
Donnerstag: 07:30-18:00
Freitag: 07:30-18:00
Samstag: 10:00-13:00

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Bewertungen
Die zuständigen Mitarbeiter für die Alarmanlage sollten die Fehlanzeige meiner Alarmanlage in Ordnung bringen. Zuerst wurde gesagt es ist ein altes Modell und die Reparatur ist nicht möglich. Es wurde im Betrieb nachgefragt war nicht möglich. Ich soll eine neue kaufen. Die neue kostete über einige Tausende €. Später konnte ich mein Gerät durch einen einfachen Elektriker in Ordnung bringen lassen. Die Firma ist Abzocker. Auf keinen Fall nicht zu empfehlen.
Nachdem wir nicht in unsere Wohnung konnten, weil der Zylinder blockiert hat, haben sich zwei Schlüssel-Notdienste daran versucht und die Tür nicht aufbekommen. Doch der Mitarbeiter von Guett-Dern war schnell zur Stelle und voller Einsatzbereitschaft hat er es geschafft, die Türe zu öffnen und ein neues Schloss einzubauen. Der Mitarbeiter war sehr höflich, kompetent und hat uns jeden Schritt genau erklärt. Top und jederzeit weiter zu empfehlen.
Nach einem Einbruch war die Firma Guett Dern schnell zur Stelle um den Schaden provisorisch zu sichern und später auch zu reparieren. Dies erfolgte fachgerecht und zu einem fairen Preis. Später habe ich die Fenster und Türen mit Sicherheitsmaßnahmen aufrüsten lassen, um weiteren Einbrüchen vorzubeugen. Auch hierbei bin ich sehr zufrieden mit der Firma.
Terrassentür lies sich abends nicht mehr schließen, irgendetwas war rausgesprungen. Die Aufregung war natürlich groß. Im Internet den Notdienst gefunden und bereits nach einer guten halben Stunde stand Techniker Sven vor der Tür. Es wurde freundlich, schnell und unkompliziert die Tür repariert. Nun lässt sich die Tür auch besser schließen als vorher. Natürlich hatte ich große Sorge vor einer sehr teuren Rechnung. Heute kam die Rechnung und ich bin positiv überrascht. Etwa 130 Euro für eine Reparatur so spät am Abend mit Anfahrt / Abfahrt, super. Fühlt sich fair und nicht nach Abzocke an. Vielen Dank.
Das Glas einer Innentür sollte einfach nur erneuert werden, stattdessen lieferte die Firma die Innentür komplett vermackt mit Schleifspuren an der gesamten Tür. Hinterher versuchte man, dies als alte Gebrauchsspuren darzustellen, obwohl Zeugen die intakte Tür vor Abholung bestätigen konnten.
Vor circa drei Wochen war ich da und vorher auch bereits, um Schlüssel nachmachen zu lassen. Beide Male habe ich einen Herrn aus Ihrem Hause erwischt, der wenig Haare hatte und beide Male unfreundlich war. Als Kunde fühlte ich mich nicht willkommen. Da wird man sogar im Baumarkt besser behandelt. Hinzukommt noch, das der Herr sehr unangenehm nach Rauch gerochen hat. Mich als Kunden sind Sie los!
Netter junger Mann im Verkauf, gute Beratung bezüglich eines Tresors. Nach der Beratung habe ich ohne Bedenken den für mich passenden Tresor bestellt. Kann ich nur empfehlen, es bleibt keine Frage unbeantwortet.
Da ich nun im schönen Schwarzwald wohne ist es für mich etwas erschwert, zuverlässige Handwerker für meine Eigentumswohnung in Bonn zu finden. Auf Empfehlung der Wohnungsverwalter Dittmann KG in Bonn wandte ich mich an Guett-Dern - und war schon von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft von Frau Aileen Kluth beeindruckt. Auch die nachfolgende Korrespondenz mit H. Detlef Wittling war ok. Die Dauer bis zur Ausführung der Arbeiten unter Corana Bedingungen ebenfalls. Der Preis war schon "ambitioniert". Zur Qualität der Ausführung kann ich nichts sagen, da ich wie gesagt weit entfernt wohne und sie nicht gesehen habe. Deshalb auch meine Anregung, wie es z.T. andere Firmen machen: Zumindest für weit entfernte Auftraggeber nach Ausführung der Arbeiten einfach digitales Foto senden, das wäre schon sehr hilfreich.
Auch ich habe schlechte Erfahrung mit der Firma machen müssen. Es ist einfach nicht möglich Schlüssel von deren Schlössern nachzumachen, OBWOHL es keine geschützten Zylinder sind!!! Man will damit einfach nur den Kunden binden. Habe inzwischen den Zylinder gewechselt 17€ und in einem Fachgeschäft gekauft. Diese Schlüssel kann man nun endlich ÜBERALL kopieren für um die 5 Euro.
Wir haben von Guett-Dern mehrere Fenster reparieren lassen. Die Arbeiten wurden fachmännisch und schnell durchgeführt. Dank an Herrn Mölls und Frau Jahn! SUPER
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