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Gut Heckenhof

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Gut Heckenhof Kontakt Informationen

Gut Heckenhof
Adresse: Heckerhof 5 , Eitorf 53783, NW, DE
Telefonnummer: 02243 92320
Zustand: NW
Stadt: Eitorf
Postleitzahl: 53783


Öffnungszeiten

Montag: 07:00-22:00
Dienstag: 07:00-22:00
Mittwoch: 07:00-22:00
Donnerstag: 07:00-22:00
Freitag: 07:00-22:00
Samstag: 07:00-22:00
Sonntag: 07:00-22:00

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Bewertungen
Wir waren 2 Tage zu einem Seminar vor Ort. Die Anlage ist wirklich sehr schön. Auch wenn wir nicht Golfen waren, sah der Platz schön gepflegt aus trotz aktueller Dürre. Die Zimmer waren angenehm groß, allerdings ohne Klimaanlage. Großes Manko: für Vegetarier ist die Essensauswahl eher unterdurchschnittlich. Da hatten Fleischesser eine viel viel bessere Auswahl.
Für Tagungen eine tolle Anlage - und für Golfer ein wunderschönes Plätzchen. Anfahrt: noch gut erreichbar vom Flughafen Köln/ Bonn oder den Bahnhöfen Siegburg/ Bonn bzw. Köln oder mit dem Auto von der A3 bzw. A59. Mit ein paar Kilometern über die Landstraße erreicht man ein kleines und schönes Flecken Erde in Ruhe und Abgeschiedenheit - trotz der Nähe zu den Zentren im Umfeld. Die Zimmer sind funktional, die Comfort-Zimmer recht großzügig - und vor allem die unteren Zimmer mit direkten Blick auf den Golfplatz schenken wunderbare Ruhe am Abend. Das Buffet am Morgen, Mittag und Abend entspricht voll meinen Erwartungen - frisch, vielfältig und mit Liebe zubereitet. Der Service im Restaurant ist herzlich und nahbar - nicht 'Standard-Hotel-Lächeln', sondern einfach echt. Zusammen mit dem Service bei der Tagung und dem besonderen Augenmerk einzelner Mitarbeiter:innen gelungen hier sei insbesondere Frau Wagner genannt, die unglaublich aufmerksam den Gast in den Mittelpunkt stellt und selbst Kleinigkeiten bemerkt. Danke Frau Wagner!!. Tagungsräume: passend für verschiedene Anlässe und Gruppengrößen. Auch, wenn nicht immer alles 'perfekt' läuft, zeichnet sich doch meines Erachtens ein gutes Haus dadurch aus, dass es dann freundlich korrigiert. So schätze ich das Haus für meine Anlässe sehr - und daher werde ich mit meinen Kund:innen gerne wieder kommen.
Der Golfplatz ist schön gelegen und gut zu spielen. Die Zimmer sind funktional. Allerdings zwei zusammengestellte Einzelbetten im Doppelzimmer unmöglich! Ablauf in der Dusche funktioniert nicht richtig. Waschbecken zu klein. Meine Frau isst nur ein Brötchen zum Frühstück. Das zweite Brötchen, das sie später essen möchte, wird mit EUR 1,90 berechnet: das ist völlig daneben!!! Bedienungen freundlich, aber wenig koordiniert. Fazit: Preis-Leistungs-Verhältnis passt nicht!
Eine sehr schönes Tagungshotel für Workshops und Meetings. Zimmer, Tagungsräumlichkeiten, Service und Gastronomie sind sehr gut. Und der Spa Bereich ist ebenfalls gut gestaltet. Zimmer: 5/5
Sehr schöne weitläufige Anlage. Das Hotel bietet genügend Parkplätze und sehr gutes Essen. Aber die Anreise von der Autobahn kann sich etwas ziehen.Zimmer: 4/5
Leider wurden wir sowohl vom Service als auch vom Personal enttäuscht. Uns wurde vor Ankunft unserer Gäst:innen sowie vor Ort wenig bis keine Kooperationsbereitschaft für unsere Fragen bzw. Wünsche entgegengebracht. Die Kommunikation verlief schleppend und uns wurden z.B. Dinge wie eine Kaffeemaschine auf dem Zimmer versprochen, die dann leider doch nicht vorhanden war und auch vor Ort nicht bereitgestellt werden konnte. Das Abendbuffet war sehr lecker, jedoch gab es keinerlei Möglichkeit, die Lebensmittelunverträglichkeiten unseres Gastes zu berücksichtigen und ihm eine Alternative anzubieten. In Zeiten der Pandemie herrscht viel Verständnis für Personalmangel, aber an Freundlichkeit und lösungsorientiertem Auftreten sollte es insbesondere bei einem 4-Sterne-Hotel nicht mangeln! Sehr schade.
Ist gut. Nicht wirklich berauschend neu und nicht berauschend alt. Ist okay! Gut machbar für 1-2 Tage um weg von der Arbeit zu kommen Parkplätze ausreichend!
Waren an diesem Ort für eine Händlertagung mit Infoveranstalltungen, Essen und Übernachtung. Alles sehr schön gewesen.Zimmer: 5/5
Schöne, idyllisch gelegene Anlage. Hotelzimmer sind abgewohnt. ServiceQualität: schlecht geschultes Personal. Als Hotelgast bekommt man gesagt: wenn ich Ihnen hier auf der Terrasse serviere, dann verliere ich meinen Job! Ein "Lob" auf den Hoteldirektor!! So motiviert man keine Mitarbeiter. Vanilleeis bekommt man nur in Kombination mit Eiskaffe, auch wenn man nur Vanilleeis möchte, dies ist nicht machbar, da das System es nicht buchen kann. Flexibilität ist nicht die Stärke dieses Hauses. Gäste zufrieden und glücklich zu stimmen, durch kleine Dinge, in diesem Haus, nicht denkbar. Essen/Büffet geschmacklich schlecht. Preis/Leistung passen definitiv nicht!! Es geht viel besser!
Super schöne Anlage mit einem sehr netten Hotelbetrieb und freundlichem Personal. Die sehr vielfältige und sehr gepflegte Golfanlage kann sich sehen lassen. Beginnend mit der großzügig angelegten Drivingrange kann man direkt auf die unterschiedlichen Routenkombinationen in einen tollen Golftag starten und diesen im kleinen, aber feinen SPA-Bereich oder im Hotelrestaurant bei leckerem Essen ausklingen lassen. Vielen Dank für den tollen Tag, ich freue mich auf den nächsten Besuch
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