H.A. Mönkemöller

H.A. Mönkemöller Kontakt Informationen

"Technischer Großhandel & Arbeitsschutz"

Adresse: Berliner Str. 25, 32052 Herford

Telefonnummer: 0522116670

Webseite

Stadt: Herford

Postleitzahl: 32052

Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 18:00
Dienstag: 07:00 - 18:00
Mittwoch: 07:00 - 18:00
Donnerstag: 07:00 - 18:00
Freitag: 07:00 - 18:00
Samstag: 08:00 - 12:00

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Bewertungen

Qualitätiv, hochwertige Sicherheits-und Arbeitskleidung. Perfekte Arbeitsschuhe sehr bequem und leicht. Auch Schuhe in sehr kleinen und sehr großen Größen. Preis im Rahmen, sind NICHT überteuert! Sehr viele Sachen die man im Baumarkt so, gar nicht bekommt, Beispiel: Schraubenschlüssel Größe 90! :o Freundliche Mitarbeiter. Gute Kundenberatung. Erdgeschosse: Werkzeug, Maschinen etc., erste Obergeschoss Arbeitskleidung und Schuhe

Ich war heute mit einem Muster eines Quermutterbolzen dort und habe gefragt ob so etwas im Angebot ist. Ich wurde direkt abgewiesen das sie so etwas nicht kennen. Ich hatte eher das Gefühl, dass man keine Lust hatte, da Kleinkram. Ich kann die negativen Rezessionen vollkommen nachvollziehen. Dank Internetrecherche habe ich den Artikel gefunden.

Achtung Kunde droht mit Auftrag!  Herzlich willkommen in der Servicewüste Deutschland, oder soll ich schreiben im Laden mit den arrogantesten Mitarbeitern!  Allen voran der Herr am Eingang mit der Brille, extrem unfreundlich und alles andere als hilfsbereit. Ham wa nicht gibts nicht nicht.  Jeglichen Kommentar über den Chef erspare ich mir lieber. Es verwundert doch sehr dass der Laden mit so einer unfreundlichen Führung überhaupt noch läuft!  Gut dass es noch einen Wettbewerber an der Engerstrasse gibt. Dort wird der Kunde noch als Kunde behandelt!

Toller Laden. Kompetent und immer freundlich.

Sucht man Werkzeug geht man in der Regel immer in den Baumarkt oder sucht Online. Davon kann ich ab jetzt nur noch abraten!  Ich habe eine super persönliche Beratung erhalten und auch das eine oder andere passende Heimwerkerwerkzeug gefunden. Hier wird einem kein noname Werkzeug angedreht, dass nach 2 Mal benutzen kaputt ist. Bei dem Werkzeug das ich gekauft habe, kann ich mir sicher sein, dass dies nicht beim kräftigen zupacken in der Hand zerbricht. Durch etwas Erfindungsreichtum und Phantasie konnte ich mir auch den Weg in einen Baumarkt sparen indem wir einfach ein Werkzeug umfunktioniert haben. Also auch hier Zeit und Geld gespart.  Und wenn mir jetzt einer sagt: Die sind teuer, dann kann ich nur bedingt zustimmen. Gutes Werkzeug kostet halt, hält dafür aber auch ewig. Ich werde zukünftig hier mein Werkzeug holen und mir einfach Zeit und weite Wege sparen. Das was ich im Baumarkt sparen würde, ist mit Zeit und Fahrweg bereits herausgeholt.  Und nochmal hier: Vielen Dank für das großartige Angebot und den Klasse Service :

Erster Laden wo es keine Preisschilder gibt, sehr nervig  jedes mal mit den Artikel zum Verkäufer gehen oder jemanden rufen und warten bis er kommt, ich will in ruhe einkaufen und die Preise sehen. Wie kann man sich sowas Leisten? Sehr schade. Ps. Gegen das Personal habe ich nichts

Naja haben heute wieder Mal fünf scheine da gelassen, da hat der Verkäufer sich gefreut. Als ich ein paar werbe Geschenke eingefordert habe musste ich erst Zeh min diskutieren, hab aber am Ende doch 5 Zollstöcke bekommen. Aaaaaber Naja.......

So ein unfreundliches und genervtes Personal habe ich noch nirgends erlebt. Vernünftige Kundenbetreuung ist dort wohl ein Fremdwort, da wie ich hier lese, sich schon andere darüber beschwert haben. Allerdings nur im unteren Bereich. Oben waren alle super freundlich und kompetent.

Seit der Betriebsübernahme ist Mönkemöller leider nicht mehr Mönkemöller. Die Qualität und die Produkte passen nach wie vor aber leider ist der Kunde hier nichts mehr wert... Man wird stehen gelassen und selbst auf Nachfrage nicht betreut. Und da die Selbstbedienung hier nicht gewünscht ist was auch okay ist, geht man halt wieder.

War immer sehr zufrieden mit dem Laden. Dieses Mal war der Kollege aber scheinbar gedanklich schon im Wochenende und hatte wohl keine Lust mehr auf Service am Kunden. Suchte nach einem Ersatzteil für einen Druckminderer. Keine Ahnung, gibt's nicht, heute kauft man sowas einfach neu war die Antwort. Sehr schade. Kundenservice geht in dem Fall anders.

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