Häfele Engineering

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Geschichte

Häfele ist ein international operierendes Unternehmen für Beschlagtechnik und elektronische Schließsysteme. Weltweit setzen Kunden aus der Möbelindustrie, dem Handel und Handwerk, aber auch Architekten, Planer und Bauherren auf die Kompetenz und Leistungsfähigkeit von Häfele.

Unsere Aufgabe

Herstellung, Verkauf und Beratung von Beschlagtechnik sowie elektronischen Schließsystemen.

Etikett

Häfele GmbH & Co KG
Adolf-Häfele-Str. 1
72202 Nagold
Germany

Tel: +49 (0)74 52 / 95 - 0
Fax: +49 (0)74 52 / 95 - 2 00
E-Mail: [email protected]

Persönlich haftende Gesellschafterin:
Häfele + Thierer Verwaltungs-GmbH, Nagold, Amtsgericht Stuttgart HRB 340164

Geschäftsführer:
Sibylle Thierer (Vorsitzende), Gerhard Bosch, Stefan Huber, Dieter Klär, Robert Raith, Gregor Riekena, Wolfgang Schneider

Kommanditgesellschaft:
Sitz Nagold, Amtsgericht Stuttgart HRA 340648, USt-ID: DE144425382

Inhalte und Konzeption:
Die Inhalte unterliegen der Verantwortung der Häfele GmbH & Co KG, Deutschland. Alle Rechte an Text und Bild sind ausdrücklich vorbehalten.

Produkte

Möbelbeschläge, Baubeschläge & elektronische Schließsysteme

"Häfele ist ein international operierendes Unternehmen für Beschlagtechnik und elektronische Schließsysteme. Weltweit setzen Kunden aus der Möbelindustrie, dem Handel und Handwerk, aber auch Architekten, Planer und Bauherren auf die Kompetenz und Leistungsfähigkeit von Häfele."

Adresse: Adolf-Häfele Straße 1, 72202 Nagold

Telefonnummer: 07452950

Webseite

Stadt: Nagold

Postleitzahl: 72202

Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 17:00
Dienstag: 07:30 - 17:00
Mittwoch: 07:30 - 17:00
Donnerstag: 07:30 - 17:00
Freitag: 07:30 - 17:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Nicht zu empfehlen. Softclosescharniere nach genau 2 Jahren schon defekt. Kundenservice interessiert es nicht. Sie würden nur an Grosskunden verkaufen und die Scharniere werden auch nicht mehr hergestellt. Alternativen werden einem auch nicht angeboten. Vielen Dank

Leider mehr als enttäuschend. Wir haben im Dezember 2021 eine komplett neue Hotelschließanlage bei Häfele bestellt. Wir waren im Glauben mit einem deutschen Qualitätsunternehmen zu arbeiten. Bis heute Juni 2022 wurden die Versprechungen nicht erfüllt. 1. Der versprochene digitale Hotelschlüssel im Zusammenspiel mit Straiv/Code2Order war für 1. Quartal 2022 angekündigt. In der Zwischenzeit ist von Spätjahr 2023 die Rede. Auch das ist weiterhin fraglich. 2. Ein Teil der bestellten Schließanlage konnte bis heute noch nicht eingebaut bzw. genutzt werden. Dadurch müssen wir derzeit für unsere Gäste noch mit 2 Schließsystemen arbeiten, was mehr als ärgerlich ist.  Fazit: Nie wieder Häfele - in der Zwischenzeit überlegen wir die Häfele-Schließanlage komplett durch einen anderen Anbieter zu ersetzen Zusatzkosten in Höhe von ca. 20 000 EUR!

VOLLKOMMEN ÜBERTEUERT An meinem neuen, teuren Ledersofa eines anderen Herstellers waren ganz "komische", beinahe spitz zulaufende Füße serienmäßig dabei, die mir nur den Boden ruiniert hätten. Also habe ich beim Möbelhaus meines Vertrauens lokales, seriöses Familienunternehmen, keine Rabattschleuerkette andere Füße dazubestellt. Anhand eines s/w Bildes auf einem Blatt Papier, muss ich zugeben, man sah nicht viel. Als ich den Preis erfuhr 360 EUR brutto habe ich zwar geschluckt, aber das Möbelhaus hatte keine Alternativen anzubieten und ich dachte mir, die werden ihren Preis schon wert sein. Was ich dafür bekommen habe, hat mich sehr enttäuscht. Dünne, in aluähnlicher Farbe beschichtete oder lackierte Füßchen mit einem Kunststoffpuffer am Ende. Für 50 EUR pro Stück! Den Warenwert schätze ich auf einen mittleren einstelligen Euro Betrag, oder, um es noch drastischer auszudrücken, sie sehen aus wie vom Wühltisch ausm OBI. Meine Kundenberaterin hat sich sehr bemüht, etwas gegen dieses Missverhältnis auszurichten, konnte aber bei Häfele nichts erreichen, schon gar keine Rücknahme. Es wurde argumentiert, das seien marktübliche Preise für Füsse dieser Art, die andere Hersteller auch so halten. Nun, als Endkunde kann ich nur in Portalen wie z. B. Amazon vergleichen, und da finde ich schöne, verchromte oder metallene, massive und gut rezensierte Füße für einen Bruchteil des Preises, den ich für diese Butter- und Brot Füße gezahlt habe. Herbe Qualitätsunterschiede als Erklärung kann ich mir nicht vorstellen, das sind einteilige Sofafüsse und keine komplexen Gegenstände. Entsprechend enttäuscht und verärgert bin ich nun. Nicht falsch verstehen: Die Häfele Füße sind einwandfrei gefertigt. Aber das ist ein Leibnitz Butterkeks in der Regel auch, und trotzdem zahle ich da keine 5 EUR pro Keks.

Ich würde sogar Minuspunkte vergeben wollen so wütend macht mich das ganze ,vor einiger Zeit hatte ich einen Ansprechpartner da funktioniert das alles Reibungslos ,seit ich über den Support muss ist das alles nur noch Zeitaufwendig und nervig man hat ständig  jemand anderen am Telefon nachdem man sein Anliegen nun schon der ganzen Belegschaft per Mail und Telefon erklärt hatte, kommen danach ständige  Rückfragen.  Wo ich vorher ein paar Tage auf das Ersatzteil gewartet habe  außer es musste Produziert werden  Warten wir nun Wochen. Das kann ich als Endverbraucher nicht verstehen.  Preis/ Leistung Katastrophal .

Wollte 4 banale Möbelfüße von Häfele kaufen. Auskunft von Häfele: Geht nur über einen Bauhaus Markt. Persönliches Erscheinen notwendig . Nach 2 Telefonaten mit Bauhaus die inzwischen bei Häfele den Preis erfragt haben und telefonisch bei Häfele abgecheckt haben, ob Artikel lieferbar ist zu einem Bauhausmarkt gefahren - 20 km entfernt - und vor Ort bestellt. Ja, die Möbelfüße sind lieferbar, Vorkasse. Falls Artikel nicht ans Sofa passt, keine Rückgabe . Jetzt Anruf vom Bauhausmarkt:  Häfele hat Auftrag storniert weil die Füße nicht mehr lieferbar sind. Geld bekommt man nur persönlich im Markt zurück. Also erneut 20 km Fahrt. Keine Entschuldigung von Häfele, kein Gutschein, nur Lauferei. Die Firma ist unfähig einen korrekten Warenbestand zu melden? Das Vertriebssystem leuchtet mir auch nicht ein. Bauhaus war übrigens ok und freundlich.

Neue Anlage bestellt. Wurde weit über vereinbarten Termin nur mangelhaft geliefert und montiert. Telefon-Zusage durch Verkausberater Termin nicht eingehalten. Bin gespannt wie es weiter geht.

Habe vor kurzem Kontakt per Email mit dem Unternehmen gehabt und auf ein Problem bei einem Klappenbeschlag im Wohnmobil Sektor aufmerksam machen wollen. Bekam zurück eine Standartmail in der zu lesen war dass man am Kontakt mit dem Endkunden kein Interesse hat. Hallo Leute das ist der falsche Weg, denn wir benutzen Euere Produkte nicht der Baumarkt oder der Schreiner vor Ort zu dem ich verwiesen wurde. Am einfachsten beschriftet Euere Teile nicht mit dem Firmennamen, dann findet Euch der Endkunde nicht.

Service und Kundenfreundlichkeit gleich NULL. Absolute Abzocke in Bezug auf Kundendienst. Fahrtkosten von Stuttgart in den Schwarzwald von über EUR 450,00. Gibt bestimmt auch andere gute Firmen - beim nächsten Umbau keine Häfele Schlösser mehr - kann jedem Kollegen nur empfehlen sich nach alternativen umzusehen! System nur solange gut wie es funktionert, sobald etwas nicht mehr geht ist Häfele der absolute Horror!

Weltweit der beste Beschlagshändler für Schreiner!

1. Dialock2 läuft nur auf dem veralteten Windows Explorer. um das zu bemerken musste ich eine halbe Stunde mit dem Support telefonieren und teuer Bezahlen. dh. Selbst für der eigene Support kommt mit der Technik nicht klar. 2. nach einer schnellen und kurzen Einweisung wird man alleine gelassen. Anleitungen zur Selbsthilfe findet man vergebens. Ich würde mir nicht noch einmal Schliessyteme von Häfele zulegen. vorallem als kleines Hotel steht man bei Häfele mit dem Rücken zur Wand

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