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H&M

H&M Kontakt Informationen

H&M
Adresse: Lange Str. 62-74, 44532 Lünen, Deutschland
Telefonnummer: 0800 6655900
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Postleitzahl: 44532


Öffnungszeiten

Montag: 09:30–19:00 Uhr
Dienstag: 09:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–19:00 Uhr
Freitag: 09:30–19:00 Uhr
Samstag: 09:30–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Bei heißem Wetter funktioniert die Klimaanlage im Laden nicht . So geht das Unternehmen mit seinen Kunden und Mitarbeitern um . Eine Katastrophe in einem Geschäft kann dazu führen , dass Sie ersticken.
Sehr unfreundlich und inkompenete Mitarbeiterin !!!! Ich fragte allgemein nach Umstandsmode, erstmal wurde ich anfangs ignoriert! Dann sagte sie nein haben wir nicht! Da sagte ich dass kann doch nicht sein, sie meinte schon 5 Jahre nicht mehr sie weiß es besser sie arbeitet ja bei h&m!!! Unverschämte Mitarbeiterin !!! Anstatt sie sagt vor Ort in diesem Laden nicht hat sie es so dargestellt als verkauft h&m keine Umstandsware !!
Der Laden ist gut strukturiert, aufgeräumt und mit guter Auswahl.nAllerdings wurden alle Sitzgelegenheiten im Umkleidebereich entfernt, sodass ich meiner zweifach-hüftoperierten Großmutter den Hocker aus meiner Kabine hinstellte damit sie sitzend auf mich warten konnte. Sie wurde während meiner Anprobe zweifach von einer Mitarbeiterin in einem unfreundlichen Ton darauf aufmerksam gemacht, dass „extra alle Sitzgelegenheiten entfernt worden sind“.nAuch als meine Großmutter ihr versicherte, dass wir den Hocker natürlich zurückstellen würden, blieb sie unfreundlich und ablehnend. Es war ein sehr warmer Tag und hätte ich nicht für eine Sitzgelegenheit gesorgt, hätte meine Oma den Einkauf nicht begleiten können. So geht es sicher auch weiteren älteren, schwangeren oder gesundheitlich eingeschränkten Kund:innen.nnIch bin fassungslos über das Verhalten der Verkäuferin und ärgere mich im Nachhinein, dass ich meine Oma so einer abwertenden Behandlung ausgesetzt habe und überhaupt noch etwas gekauft habe.
Durch unsere Tochter sind wir öfter bei H und M weil wir für sie dort immer die passende Kleidung finden. Da ich nicht mehr genau wusste mit welcher Email ich ein Kundenkonto hatte, habe ich bei Beiden die falschen Passwörter eingegeben, bis ich die Nachricht bekam, aus Sicherheitsgründen soll ich mein Passwort ändern. War natürlich mein eigener Fehler aber ich wusste von einem vorherigen Kauf dass es ein Gerät gibt über das die Mitarbeiter auf Kundenkonten zugreifen können, natürlich anhand persönlicher Daten. Die Dame war nicht sehr freundlich, eher genervt sich jetzt damit rumärgern zu müssen und wusste das Gerät auch nicht wirklich zu bedienen, was sie dann mich als Kunde spüren ließ. Sie gab es mir in die Hand und ich sollte meine Daten erneut eingeben und als ich Rückfragen hatte weil alles auf Englisch war, meinte sie, sie hätte auch keine Ahnung sie könne kein Englisch. Ich kann einigermaßen Englisch und habe es ihr dann gesagt, da antwortete sie ganz patzig, ja, da haben Sie es sich doch schon selbst beantwortet! Äh hallo ? Ich habe dieses Gerät noch nie in der Hand gehabt und wollte auch nichts Falsches drücken. Ich hätte sie Sachen fast da gelassen aber meine Tochter hatte sich schon so gefreut. Ich selber arbeite im Einzelhandel bei EF und ich wäre meinen Job längst los würde ich so mit den Kunden umgehen. Sicher muss man sich nicht Alles gefallen lassen aber ich war nett und höflich und habe nur ein paar Fragen gestellt. Für mich selber ist das schon ein Grund nicht mehr dorthin zu gehen. Sehr schade.
Die HAKA-Abteilung wird, wie auch die Auswahl, immer kleiner.nnWo kann man in Lünen eigentlich noch ordentliche Männerklamotten kaufen?
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