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H & S Residenz Hotel Detmold Kontakt Informationen

H & S Residenz Hotel Detmold
Adresse: Paulinenstraße 19, 32756 Detmold, Deutschland
Telefonnummer: 05231 9370
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Detmold
Postleitzahl: 32756


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

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Bewertungen
Reserviert, vorab per Mail aufgefordert worden,schon Daten für den Check-in bereit zu stellen.nVor Ort angekommen, gut 10 Gäste wollen einchecken. Eine Person an der Rezeption und zwei Check-In Automaten. Ich bin technisch affin und ich mag Digitalisierung und Automatisierung, aber der Self-Check-in ist eine Vollkatastrophe und überhaupt nicht benutzerfreundlich oder intuitiv. Die meisten Gäste sind komplett gescheitert und haben sich genervt an der Rezeption angestellt.nDie Zimmer sind überschaubar groß, meins war direkt an bzw. über der Hauptstraße gelegen. Bei geschlossenen Fenstern und Türen war das von der Lautstärke zwar ok, aber dann war es viel zu warm, weil die Klimaanlage bzw. Lüftung leider gänzlich ohne Funktion war. Genauso wenig hat der Fön funktioniert.nDas Zimmer an sich war ok, aber auch nicht mehr, bei der Sauberkeit ist auch noch Luft nach oben.nEs gibt kostenfreies WLAN, aber die Technik ist offenbar genauso alt wie die Einrichtung und es war praktisch nicht nutzbar. Eine Modernisierung wäre in jeglicher Hinsicht nötig.nnBeim Check-out um 8:30 Uhr war die Rezeption gar nicht besetzt, obwohl mehrere Gäste warteten. Erst nachdem Gäste angerufen hatten, kam irgendwann jemand zur Rezeption, die Automaten haben nämlich wieder nur sehr mangelhaft funktioniert.nnInsgesamt keine Empfehlung, da gibt es fußläufig deutlich bessere Hotels mit besserem Service, die nicht teurer sind.
Innenstadt Hotel, quasi mitten in der Altstadt. Sehr netter Empfang, Zimmer sind geräumig und sehr gut ausgestattet, Kaffee und Tee zum selbst zubereiten, Mineralwasser, 2 Stühle und ein Tisch, großer Kleiderschrank, schönes Badezimmer. Das Auto kann in der Tiefgarage mit direktem Hotelzugang günstig geparkt werden. Highlight ist das Frühstücksbuffet. Alles was das Herz begehrt, sogar Sekt.nDas Hotel ist uneingeschränkt empfehlenswert. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Den bereits vorhandenen ausführlichen negativen Bewertungen ist nicht viel hinzuzufügen.nSie stimmen. Außer , daß am Abreisetag schon früh um 7 Uhr die Zimmerkarten nicht mehr aktiv waren. Wer also vom Frühstück kam, stand dumm auf dem Flur vor seiner Zimmerer.nDann begann im Hotel die Suche nach einem Helfer.
Sagen wir es kurz, das Hotel selbst ist gelinde gesagt ein Desaster. Wir sind jetzt Berufsbedingt das zweite mal binnen zwei Wochen hier. Immer noch kaltes Wasser zum Duschen die Betten eine einzige Katastrophe. Das Personal mit Ausnahme des Frühstückpersonal ! ebenso Unterirdisch. Check in nicht möglich, 1 Stunde bis endlich jemand erschien. Offiziell ab 7 Uhr besetzt, es war mittlerweile 9 Uhr. Leute so geht das nicht. Ich selbst hätte nicht einen Euro bezahlt.
Gutes Hotel in perfekter Lage. Check in problemlos. Nette Empfangskräfte. Aufzug ins Parkhaus perfekt. Das Frühstück prima mit allem was man braucht. Klare Empfehlung.
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