H4 Hotel Hamburg Bergedorf

H4 Hotel Hamburg Bergedorf Kontakt Informationen

Info

Nur wenige Minuten von der malerischen Innenstadt Bergedorfs entfernt, begrüßen wir euch im H4 Hotel Hamburg Bergedorf.

Geschichte

Moin aus Hamburg,

nur wenige Minuten von der malerischen Innenstadt Bergedorfs entfernt, begrüßen wir euch im H4 Hotel Hamburg Bergedorf, einem der beliebtesten 4-Sterne Hotels in Hamburg.

Unsere Vorteile auf einen Blick:
- kostenfreies Highspeed-Internet (WLAN)
- Flatscreen-TV
- klimatisierte Zimmer – individuell regulierbar
- moderne Einrichtung
- Zustellbetten möglich
- zentrale Lage
- gute Anbindung an den ÖPNV

Bucht auf unserer offiziellen Webseite den besten Preis mit weiteren exklusiven Vorteilen.
www.h-hotels.com

Etikett

H-Hotels AG
Braunser Weg 12, D-34454 Bad Arolsen
Telefon +49 (0)5691 / 878-0
Telefax +49 (0)5691 / 878-444
[email protected]

Vorstand:
Alexander Fitz (Vorsitzender)
Marijan Galic
Andreas von Reitzenstein
Thomas Querl

Aufsichtsrat:
Siegfried Hansen (Vorsitzender)
Prof. Dr. Willi Joachim
Dr. Jürgen Fischer
Prof. Dr. Dr. Rainer Ludewig
Dr. Klaus Lukas
Prof. Dr. Dr. Jörg Soller

Handelsregister:
Amtsgericht Korbach HRB 1223

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
UST/ID-Nr.: DE 113088506

Haftungshinweis:
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine
Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Adresse: Holzhude 2, 21029 Hamburg, Deutschland

Telefonnummer: 040 725950

Webseite

[email protected]

Zustand: Hamburg

Postleitzahl: 21029

Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Das Hotel liegt verkehrsgünstig  in Bergedorf. Zum Bahnhof sind es nur wenige Hundert Meter.nDie Zimmer sind gut ausgestattet, das Bad ist allerdings recht klein. Eine Dusche in der Wanne ist nicht so toll für ältere Leute.nAnsonsten sind die Bediensteten freundlich und hilfsbereit.nWir kommen wieder.

Wir waren als zwei Familienpaare in dem Hotel und haben zwei Doppelzimmer für zwei Übernachtungen gebucht. Leider wurden wir in einigen Bereichen stark enttäuscht, auch wenn das Hotel durchaus positive Seiten hat.nDas Küchenpersonal war absolut top und sehr freundlich. Besonders das Frühstück war ein Highlight: Es war sehr vielfältig und lecker, es war für jeden Geschmack etwas dabei.nLeider überwogen für uns jedoch die negativen Erfahrungen: Im Bett eines unserer Zimmer lag ein abgebrochener, spitzer Nagel. Mein Mann hat sich daran am Fuß verletzt und stark geblutet. Die Reaktion des Personals auf diesen Vorfall war mehr als mangelhaft: Eine Mitarbeiterin kam zwar schnell mit Pflaster und Verbandszeug, aber völlig ohne jegliches Desinfektionsmittel – bei einer blutenden Wunde im Bett ist das absolut unzureichend und ein Hygienemangel.nAuch beim Check-out ging es chaotisch weiter. Das Personal war nicht in der Lage, die Kreditkarte korrekt zu belasten, was fast zu einer Doppelbuchung führte. Dies hat viel wertvolle Zeit gekostet: Ich musste die unnötige Transaktion sofort über meine Bank stornieren. Es dauerte eine ganze Stunde, bis das Hotelpersonal mithilfe meiner Bank verstanden hat, wie eine Transaktion fehlerfrei durchgeführt wird.nTrotz des tollen Küchenteams und des leckeren Essens haben wir ein derartiges Maß an Unprofessionalität, mangelnder Hygiene und Überforderung des Personals selten erlebt. Von uns gibt es daher keine Weiterempfehlung.

Leckeres Frühstück, leider kein Orangensaft vorhanden und Würstchen haben leider etwas komisch geschmeckt.nZimmer und Badezimmer sehr gepflegt.nOrdentliche Dusche mit gut Druck.nLeider war bei meinem Aufenthalt die ganze Zeit eine Baustelle vor der Tür.nIm Zimmer konnte man keinerlei Fenster öffnen bzw. es war kein Griff vorhanden.

Leider habe ich mich hier gar nicht wohlgefühlt. Der Teppich war fleckig. Im Bad 4 kaputte Fliesen an der Wand. In allen Ecken Schimmel. Die Duschabrennung undicht und total verkalkt. Ich habe das am ersten Tag bereits angesprochen. Erst am dritten Tag und nach schriftlicher Beschwerde hätte ich ein anderes Zimmer bekommen. Es ist traurig das in einem 4 Sterne Hotel solche Zimmer vermietet werden. Die Sauberkeit in diesem Hotel ist unterirdisch.nDie Lösung mit dem Zimmerwechsel hätten sie mir bereits direkt nach der ersten Beschwerde an Tag 1 anbieten können. Erst nach 3 Beschwerden wurde das angeboten an Tag 3. Warum wird so ein Zimmer mit solchen erheblichen Mängeln überhaupt vermietet in einem 4 Sterne Hotel?

Das Zimmer war eine Unverschämtheit. Ich habe noch nie so einen schmutzigen Teppich gesehen. Es gab nur wenige Stelle wo kein Fleck war. Das hat uns echt geekelt. Wir sind nur mit Badeschuhen und Socken im Zimmer gelaufen. Auch die Wände waren nicht sauber.nDas Bad hatte auch schon bessere Zeiten hinter sich.nEs gibt kein Housekeeping. Benötigt man Handtücher oder Toilettenpapier, muss man an der Rezeption nachfragen.nOn top war in der Tiefgarage ein Abwasserrohr defekt mit entsprechendem Geruch.nnDas Frühstück war super. Auch die Mitarbeiter dort waren sehr nett und haben einen guten Job gemacht.nWährend unserem Aufenthalt war Stadtfest. Die Unterkunft war super gelegen dafür. Allerdings hatte man dann auch Lärm bis nachts um 1:00 Uhr. Fenster schließen war keine Option, da es keine Klimaanlage im Zimmer gab.

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