H4 Hotel Kassel

H4 Hotel Kassel Kontakt Informationen

Adresse: Baumbachstraße 2, 34119 Kassel, Deutschland

Telefonnummer: 0561 78100

Webseite

Zustand: Hessen

Stadt: Kassel

Postleitzahl: 34119

Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Wie andere hier schon betonen,  in die Tage gekommen ja, trotzdem alles so,  wie es sein sollte,  ordentliche Zimmer,  herrlich Ruhig trotz der zentralen Lage,  schlafen bei offenen Fenstern und morgens von Kirchengeläut geweckt werden,  herrlich.nService/Personal sehr gut,  ausgesprochen freundlich und motiviert.nTeilweise ungewöhnliche kompositionierte Speisen am Buffet, an der Bar nur Basics, keine halbtrockenen oder lieblichen Weine, keine gehobenen Rum oder Tequila Sorten.nAussicht aus dem 12. Stock über die Stadt ist wirklich wunderbar.nnIch komme gerne wieder hierher.

Das Hotel ist ruhig und liegt zentral. Die Aussicht ist sehr schön. Das Personal an der Rezeption, an der Bar sowie im Restaurant ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer könnten ein Update vertragen. Die Möbel wirken leider altbacken, im Bad sieht man ebenfalls das Alter. Duschen in der Badewanne ist umständlich, beengt und heute nichtmehr zeitgemäß. Dennoch wirkt das Zimmer weder ungemütlich noch ungepflegt. Positiv hervorzuheben sind der Kühlschrank, die kostenlose kleine Kaffee- bzw. Teebar,  und das Mineralwasser. Die Aufzüge tun sich ob der Masse an Gästen und der vielen Stockwerke 14 merklich schwer, weshalb man logischerweise etwas Geduld und Gelassenheit aufbringen sollte. Denn dafür kann weder Hotel noch Personal etwas. Lobenswert möchte ich anmerken, dass ich beim Checkout gefragt wurde, ob alles gut gewesen sie und meine Anmerkungen sofort notiert wurden. Ich hatte nicht den Eindruck einer Gleichgültigkeit des Personals. Sollte ich nochmals in Kassel sein, werde ich das Hotel in die nähere Auswahl nehmen. Preis und Leistung stehen meines Erachtens in einem guten Verhältnis. Leider  gibt es nur 4 Sterne wegen des alt anmutenden Zimmers und dem beschriebenen Bad.

Der Aufenthalt war insgesamt sehr angenehm. Mein Zimmer war sehr sauber. Das Frühstück war nahezu vollständig, bis auf fehlende Nutella, lol. Die Lage wirkte überraschend ruhig und die Preise sind ebenfalls fair. Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt. Die 12-Euro Parkgebühr pro Tag hinterlässt allerdings einen faden Beigeschmack da darf man von einem Hotel dieser Klasse mehr Entgegenkommen erwarten. Insgesamt solide, aber nicht frei von kleinen Reibungspunkten wie einen fehlende Sauna oder Fitnessraum die es in der Vergangenheit gab. Deshalb 4 von 5 Sternen.

Mein Aufenthalt in diesem gut erreichbaren, 13-stöckigen Hotel war von starken Kontrasten geprägt: grandioser Aussicht gegenüber veralteter Zimmer und herausragendem Service an der Rezeption gegenüber teilweise mangelnder Freundlichkeit im Restaurant.nnDie großen Pluspunkte:nn· Lage & Aussicht: Die Lage ist hervorragend und die Aussicht aus den oberen Etagen ist – wie versprochen – absolut grandios und ein echtes Highlight.n· Rezeption: Der Check-in verlief schnell und unproblematisch. Die Rezeption ist immer besetzt, und die erfahrenen Mitarbeiter waren stets kompetent und zuvorkommend.n· Frühstück: Das Frühstücksangebot war „Top“ und hat unsere Erwartungen voll erfüllt.n· Sauberkeit: Die Zimmer waren grundsätzlich sauber.nnDeutliches Verbesserungspotenzial:nn· Zustand der Zimmer dringend!: Leider muss ich mich den seit längerem berichteten Rezensionen anschließen: Die Zimmer sind stark in die Jahre gekommen. Während die rustikalen Möbel noch ihren Charme hatten, war der Zustand des Bades inakzeptabel: Eine veraltete Badewanne aus den 80ern zum Duschen, defekte Armaturen, gebrochene Fliesen, verstopftes Waschbecken und verschlissene Fugen. Hier ist eine dringende Modernisierung überfällig.n· Service im Restaurant: Der Umgang einiger jüngerer Mitarbeiter im Restaurant und anderswo war deutlich verbesserungswürdig. Ein grundlegendes Lächeln, eine Begrüßung oder aufmerksamer Service sollten selbstverständlich sein. Hier sollten sie sich wirklich ein Vorbild an den Kollegen an der Rezeption nehmen.n· Mittag-/Abendessen: Das Mittag- und Abendessen konnte uns im Gegensatz zum Frühstück nicht begeistern.nnFazit:nDieses Hotel hat enormes Potenzial, das es leider noch nicht voll ausschöpft. Die Basis – tolle Lage, Aussicht, gute Rezeption und Frühstück – ist vorhanden. Für einen Kurztrip, bei dem man die Aussicht genießen möchte, ist es vertretbar. Dennoch wird der Gesamteindruck durch die stark veralteten Zimmer und den ungleichmäßigen Service erheblich getrübt. Eine Modernisierung der Bäder und eine Sensibilisierung des Servicepersonals würden dem Hotel den Charakter zurückgeben, den es früher einmal gehabt haben muss. Aus diesem Grund und wegen des erkennbaren Potenzials werde ich ihm eine weitere Chance geben.

Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt in diesem Hotel. Das Personal war durchweg freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Das Zimmer war sauber, modern eingerichtet und bot alles, was man für einen komfortablen Aufenthalt benötigt. Besonders hervorheben möchte ich das reichhaltige Frühstücksbuffet, das sowohl qualitativ als auch geschmacklich überzeugt hat. Auch die zentrale Lage des Hotels ist ideal, um die Stadt zu erkunden. Insgesamt ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis – ich komme gerne wieder.

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