Haarwerk 16

Haarwerk 16 Kontakt Informationen

Adresse: Alte Heerstraße 16, 41564 Kaarst, Deutschland

Telefonnummer: 02131 1519595

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Kaarst

Postleitzahl: 41564

Öffnungszeiten

Montag: Geschlossen
Dienstag: 09:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–19:00 Uhr
Freitag: 09:30–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Alpträume gibt es hier für schlappe 220€ - Unverschämtheit gratis!

Umzugsbedingt begab ich mich auf die Suche nach einem neuen Friseur, der meine herausgewachsenen, blonden Strähnen auffrischt. Unwissend, dass sich mein Besuch als ein finanzielles und optisches Desaster entpuppen würde, vereinbarte ich also einen Termin bei "Haarwerk16" in Kaarst. 

Das Ergebnis ist auf den Bildern zu sehen: Flecken, rote und riesige Ansätze, eine vollkommen kaputte Haarstruktur (irreparabel), zwei völlig unpassende Farbtöne ohne jeglichen Übergang... insgesamt hätte es nicht schlimmer ausgehen können.

Auf den Wunsch nach Reklamation folgte der Vorschlag, die Ansätze einfach noch dunkler zu machen. Mangels jeglichem Vertrauen und in Hinblick auf meine abbrechenden Haare, die vorher so gesund waren, traute ich dem Team diesen Schritt verständlicherweise nicht  mehr zu - auch, weil es nicht im Entferntesten zu dem eingangs gewünschten Ergebnis (dunkelblonder, kleiner Ansatz mit einem natürlichen, gesträhnten Verlauf ins Hellblond) geführt hätte. 

Meine Diskussion mit der Geschäftsführung entwickelte sich schnell zu einem Geschoss an respektlosen Vorwürfen der verantwortlichen Mitarbeiterin, ich habe mir die Haare selber noch einmal gefärbt oder die Bilder verfälscht und als Selbstständige solle ich mich über den Preis nicht beschweren. Etwas derart Respektloses war wohl der Triumph dieses Dramas!!!

Unterm Strich habe ich nicht einen Cent erstattet bekommen, für ein Ergebnis, welches keinen anderen Ausweg zuließ, als es bei einem professionellen Friseur, der sein Handwerk beherrscht, vollständig erneuern zu lassen. 

Mehr als schade, keinerlei Kulanz entgegen gebracht zu bekommen, wenn man dem Unternehmen die Chance bietet und eine Kundin derart verunstaltet und finanziell betrogen im Regen stehen zu lassen. 

FÜR MICH EIN HÖCHSTMAß AN UNVERSCHÄMTHEIT UND UNPROFESSIONALITÄT!!!

 vor 7 jahren (06-04-2018)

Seit der neuen Inhaberin überteuert... über 20€ für einen Männerhaarschnitt der 15min gedauert hat.

 vor 7 jahren (07-04-2018)

Kurzfristig einen Termin erhalten zum Haare stecken.
45€ für Locken über Stab und dann eine halboffene Frisur stecken (35 Min) ist preislich schon sehr hoch gegriffen. 
Personal ist super freundlich, höflich und kompetent!
Kerstin zaubert  tolle Frisuren.

 vor 8 jahren (11-06-2017)

Tolles Team, sehr kompetent und akkurat 

 vor 9 jahren (17-05-2016)

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