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Telefonnummer: +49 2261 / 94180

Webseite

Stadt: Bergneustadt

Postleitzahl: 51702

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 19:00
Dienstag: 08:00 - 19:00
Mittwoch: 08:00 - 19:00
Donnerstag: 08:00 - 19:00
Freitag: 08:00 - 19:00
Samstag: 08:00 - 18:00

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Bewertungen

Verstehe manche Rezensionen hier echt nicht.Ja es gibt Tage da sind die Abteilungen nicht mehr besetzt aber mir wurde auch heute wieder geholfen obwohl man mir sagte das die Sanitäre Abteilung nicht mehr besetzt ist. Es dauerte nicht länger als sonst auch und ich hatte eine Lösung zu meinem Problem. An alle "Neukunden" die in den Markt fahren, macht euch selber ein Bild vom Markt sowie vom Personal.

Hier sucht man vergebens nach Mitarbeitern. Bei dem besuch wo ich Rat bzw. Hilfe von Beratern benötige läuft man hin und her bis man Mal einen davon zu Gesicht bekommt, jedoch wurde heute echt der Vogel abgeschossen.  Ich bin 40 min Vor Ladenschluss zum Hagebaumarkt um mir eine Farbe mischen zu lassen. Nachdem ich den großteil vom Markt abgesucht habe, ging mein weg zur Information und habe drum geben einen Mitarbeiter an die Farbabteilung zu bekommen. Diesen Weg zur Information habe ich noch zwei weitere Mal durchführen müssen weil niemand aufgetaucht ist. Und dann um 5 Minuten vor Ladenschluss und 3 Anmerkungen an der Information hat sich ein Mitarbeiter bereit erklärt zu mir zu kommen, und sagte mir folgendes.  "Ich kann ihnen gerne eine gewünschte Farbe Abmischen jedoch nicht mehr heute."  Ich dachte ich hören nicht richtig. Daraufhin habe ich mich über die 35 Minuten Wartezeit beschwert und am Ende nicht bedient werde. Der Mitarbeiter ignorierte mich und ist einfach gegangen.  So ein Service habe ich noch nie in einem Baumarkt erlebt.

Hier haben viele Mitarbeiter Angst vor Menschen. Wenn man kommt, sind die schon weg. Aber ich möchte nicht bei der Ruhe stören. Gehe zukünftig besser in einem anderen Laden einkaufen. Dieser Hagebaumarkt ist ein typischer Grund dafür, immer mehr online zu kaufen.

Hier wird das Personal scheinbar bezahlt um sich möglichst wenig zu belasten. Online Bestände stimmen nicht mit der Realität überein und der Rest der auf Lager war Schrott unbrauchbar. Hilfsbereitschaft des Personal  ja schauen Sie mal dahinten.

Sehr gut wenn man was zum Handwerken dort alles bekommt

Hat was man braucht, allerdings könnte die Auswahl etwas größer sein! Leider muss man  auch suchen und warten wenn man beratung braucht!

Leider gab es die Dinge die laut Internet vorrätig waren gar nicht mehr im Laden sondern nur eine laue Ausrede. Sicherlich ein guter Laden wenn man nichts zu bestimmtes braucht. Mir konnte man jedenfalls nicht helfen und ich hatte eher das Gefühl die Mitarbeiter zu stören.

Merkwürdiger Baumarkt..  Wenn man an der Info vorbeigeht stehen immer die gleichen Mitarbeiter dort und quatschen privat. In den Fachbereichen befindet sich seltenst ein erfahrener Mitarbeiter. Und wenn man dann mal einen bekommt, kennen diese sich nicht einmal aus. Miserabel!

An der Information am Eingang stehen alle Mitarbeiter keine Begrüßung oder der gleichen. Im Laden sucht man vergebens nach Hilfe oder Bedienung.  Ich bin oft in Baumärkte wie auch im Hagebaumarkt aber ich muss sagen als Privatperson ist man in diesem laden aufgeschmissen!  Sortiment ist auch ziemlich wenig geworden. Die Löcher im Boden werden auch einfach nicht geschlossen bis sich da einer verletzt.  Im großen und ganzen macht der Laden den Eindruck kurz vom schließen zu sein.

Ich wollte meine Alu Gasflasche tauschen und meldete mich am Eingang! Man sagte mir wo ich am Ende der Halle hingehen sollte Für mich sind lange Wege schwer, weil ich sichtbar gehbehindert bin. An dem Stand hing ein Zettel, man sollte sich an der Info melden. Ich fragte nach der Info. Info sei an der Kasse  Aber dort wusste man doch Bescheid das ich jetzt Gas- Flaschen tauschen möchte. Ich wartete und wartete dort. Personen gingen ohne genügend Corona Abstand an mir vorbei . Irgendwann ging ich doch wieder zur Kasse. Dort war reger Betrieb und ich brachte mich in Erinnerung. Antwort war, man hätte es noch nicht geschafft, den Verkäufer zu mir zu bestellen  das hätte 10Sekunden gebraucht . Wieder am Gas-Stand ging ein Mann erneut an mir vorbei, der mehrmals an mir mit Abstand vorbei gegangen war. Ich fragte ihn, ob er dort arbeitet. Ja er arbeitet dort und im weiteren Gespräch war er sogar zuständig für das Gas . Ich fragte, warum er dann nicht auf mein Verharren am Stand reagiert hätte. Er sei noch nicht von der Info angerufen worden . Danach war er bemüht mir zu helfen. Ein kompetenter Kollege kam auch dazu und ich kaufte eine Stahlflasche, weil es keine Aluflaschen gab. Er half mir dann sogar sie in mein Womi einzusetzen, weil ich etwas behinderte schwache Hände habe und ihn darum gebeten hatte . Ende gut alles gut

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