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hagebaumarkt Schneider

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hagebaumarkt Schneider Kontakt Informationen

hagebaumarkt Schneider
"Bau- und Gartenmarkt"
Adresse: Ziegelhaus 5, 84405 Dorfen
Telefonnummer: +498617007886
Stadt: Dorfen
Postleitzahl: 84405


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 19:00
Dienstag: 08:00 - 19:00
Mittwoch: 08:00 - 19:00
Donnerstag: 08:00 - 19:00
Freitag: 08:00 - 19:00
Samstag: 08:00 - 18:00

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Bewertungen
Direkt an der A94-Ausfahrt/Auffahrt. Zu "Stoß-Zeiten" könnte es auf dem Parkplatz eng werden reines, individuelles Gefühl. Direkt anliegend auch Lade-Säulen für E-Fahrer. Daneben auch ein dazugehöriger Baustoff-Handel. Bäckerei im vorderen Bereich sehr gut für einen Imbiss. Und natürlich das normale, gut sortierte Baumarkt-Angebot! Man findet und bekommt fast alles. Ganz großes Lob für die Mitarbeiter*innen. Man findet jemanden und der kann auch fachmännisch Auskunft geben!!! Leider heutzutage nicht mehr Normalität.
Habe das Gefühl, dass manchmal ein Chaos ist. Es stehen oft Pflanzenwägen die ins Lager sollten rum. Oft hat es auch bei den Pflanzen selber nicht unbedingt sauber ausgesehen. Bei einer Retoure meines Mannes war ein richtiges Chaos drin. Es wird von manchen das Beste gegeben und versuchen zu helfen was auch bei wenigen auch gelingt
Unter der Woche um kurz vor 18 Uhr Markt mach um 19 Uhr zu hier versucht, einen Schlüssel nachmachen zu lassen, Schlüsseldienst war nicht besetzt. Habe mehrmals auf mich aufmerksam gemacht, und über die Klingel nach einem Mitarbeiter gerufen. Erst meinte eine Mitarbeiterin aus einer anderen Abteilung, sie holt einen Kollegen, doch auch als der dann kam, wurde mir gesagt, es kennt sich niemand mit der Schlüsselmaschine aus und ich soll am nächsten Tag um 8 Uhr morgens wiederkommen, weil der andere Mitarbeiter schon im Feierabend ist. Bin dann wieder gekommen, habe den Schlüssel hergezeigt, dann hieß es nur: „da ist eine Nummer eingeprägt, den kann man im Internet nachbestellen“… hab ich dann auch gezwungenermaßen gemacht. Schade, wenn man schon den lokalen Einzelhandel unterstützen will, und dann so abgewiesen wird. Ansonsten ist der Baumarkt ganz gut sortiert und ordentlich.
Leider wieder einmal absolut unzufriedenstellend. Da im ganzen Markt kein Staplerfahrer verfügbar bar, konnte die benötigte Ware nicht aus dem oberen Regal gehoben werden. Als Antwort bekam ich dann Personalmangel. Für mich nicht nachvollziehbar, da ich 15 Mitarbeiter zählen konnte. Da scheint es mir eher am Management zu liegen, wenn es in einem Baumarkt nur einen Mitarbeiter mit Staplerschein gibt. Fazit: SEHR enttäuschend!!!
Waren heute beim Baumarkt wollten eine Beratung über fließen habe einen Mitarbeiter gefragt der hat mich wiederum zu einem anderen Mitarbeiter geschickt der hatte schon andere Kunden bin dann wieder in die Fliesenabteilung gegangen da habe ich gesehen das sich drei Mitarbeiter vom Hagebaumarkt unterhalten haben keiner hatte sich Zeit genommen schade die vier Sterne sind nur für die Dame beim Kaffee Verkauf die sehr freundlich war sind dann unverrichteter Dinge wieder nach Hause gefahren
Habe am Samstag eine Lounge kurz vor Feierabend gekauft und diese für Dienstag 13.00 in Verbindung mit einem Miettransporter zurücklegen lassen, weil Montag der Feiertag war. Habe auch mehrmals gesagt, dass ich gegen 14.20 weiter in die Arbeit muss. Bin am Dienstag dann um 13.00 dort gewesen. Das Ausleihprozedere hat dann schon mal knapp 20 Minuten in Anspruch genommen. Als ich den Herren gefragt habe, wo denn nun meine Lounge sei, musste erst mal bei 3 Stellen angerufen werden. Schließlich sollte ich dann mit dem Miettransporter zur Baustoffhalle fahren. Dort waren dann natürlich nur 2 Stühle von meiner Lounge. Der Mitarbeiter hatte überhaupt keine Ahnung und meinte, da muss wohl jemand kommen, der einen Gabelstapler fahren kann. Ich ging dann nochmal in die Abteilung zu der Dame, bei der ich Die Lounge bezahlt hatte, um nach Hilfe zu fragen. Die Dame kam dann auch mit und der Chef machte sich auch gerade auf den Weg um den Gabelstapler zu fahren. Natürlich war ich da schon nicht mehr so entspannt. Weil es jetzt schon 13.45 war. Vom Chef kam keine Entschuldigung, eigentlich kam von niemandem eine Entschuldigung. Der Chef meinte nur, ob ich ihm erzählen will, dass ich jetzt schon 45 Minuten warte. Als ich dann endlich meine Lounge nach Hause bringen konnte und um ca 14.20 wieder da war um den Wagen zurück zu bringen und meine Kaution wieder zu bekommen, zog sich nochmal Alles. Die Dame meinte nur. Ah 1 1/2 Stunden wofür ich dann knapp 20 € bezahlt habe. Ich musste nur noch weg. Als Entschuldigung wäre es nett gewesen beispielsweise die Leihwagengebühr nicht zu verlangen oder sich einfach nur zu entschuldigen. In diesem Laden trifft die Redewendung " Der Fisch stinkt immer vom Kopf" voll und ganz.
Neuer Hagebaumarkt in Dorfen, nettes Personal, auch von Azubis wird einem geholfen und seine Probleme gelöst. Einziger „negativer“ Punkt ist, dass das Sortiment gefühlt nicht so tief ist, wie bei anderen Hagebaumärkten, wie z.B. In Erding. Ob das nur meine Einschätzung ist oder Tatsache, sei dahingestellt. Aber alles in allem trotzdem sehr große Auswahl und ein guter Markt.
Sind in den Hagebaumarkt gegangen um ein starkes Ungezieferspray zu holen, erst nach einen etwas langen Gespräch wurde uns nach den Aussagen wei gemacht das "das wir es doch mit dem Besen Weg machen sollen auf erneutes nachfragen wurde uns ein Kältespray empfohlen welches wenn wir nicht noch ein anderes Spray gekauft hätten nicht gereicht hätte. Grundsätzlich war die Dame aber sehr freundlich.
Sehr freundliche und zuvorkommend Mitarbeiter. Klasse Service und eine ausreichend große Auswahl. Besonders lobend zu erwähnen ist die Möglichkeit des Drive Ins bei den Baustoffen!
Die Reklamation meines defekten Artikels wurde mit der Begründung abgelehnt, dass der Artikel schon einmal benutzt worden ist. Also nehmen die keine defekte Ware zurück, weil sie ja dann nicht mehr verkauft werden kann? Tja. Ich versuche es an einem anderen Tag nochmal, da ich das Gefühl hatte, dass der/die MitarbeiterIn nicht genügend mit der Sache betraut war. Kundenservice geht so jedenfalls nicht. Edit: Beim zweiten Anlauf ging dann alles glatt mit der Reklamation. Bitte in Zukunft keine solchen Aktionen mehr, das ist unnötig und raubt Zeit. Korrigiere Bewertung auf 3 Sterne.
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