Hagen Kaffee - Kaffeehaus Hagen

Hagen Kaffee - Kaffeehaus Hagen Kontakt Informationen

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Herzlich willkommen im Kaffee- und Teehaus Hagen. Hier finden Sie unter einem Dach ein vielfältiges Angebot.

Geschichte

Herzlich willkommen im Kaffee- und Teehaus Hagen. Hier finden Sie unter einem Dach ein vielfältiges Angebot.

Seit 1934 dreht sich bei uns alles um das Produkt "Kaffee". Wir rösten, mischen und verpacken selbst und entwickeln unsere Kompetenz ständig weiter. Qualität und Individualität stehen bei uns im Vordergrund.

Unsere Kaffeespezialitäten sind immer garantiert frisch. Wir rösten täglich im schonenden Trommelröstverfahren. Bei einer Auswahl von ca. 50 verschiedenen Mischungen und Einzelsorten ist sicher auch für Sie etwas dabei.

"WIR SIND EIN FAMILIENBETRIEB – SEIT 90 JAHREN.Einer, der auf Qualität und Vielfalt setzt, auf Ethik und Transparenz, auf fairen Handel, abgerundet durch den Willen ein hohes Maß an Dienstleistung und Kultur zu bieten.Das Bewusstsein für Nachhaltigkeit und Verantwortung liegt in den Genen unseres Unternehmens."

Adresse: Christophstr. 13, 74076 Heilbronn

Telefonnummer: 07131-155540

Webseite

Stadt: Heilbronn

Postleitzahl: 74076

Öffnungszeiten

Montag: 08:30 - 18:00
Dienstag: 08:30 - 18:00
Mittwoch: 08:30 - 18:00
Donnerstag: 08:30 - 18:00
Freitag: 08:30 - 18:00
Samstag: 08:30 - 16:00

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Bewertungen

Ein sehr schönes Kaffeehaus sehr stilvoll eingerichtet. Wir hatten gefrühstückt , war sehr liebevoll hergerichtet das Auge isst mit und war sehr gut. Der Service sehr freundlich und zuvorkommend. Wenn die Angestellten gute Laune ausstrahlen am frühen morgen, da kann man selber gut gelaunt in den Tag starten. Kommen gerne wieder.

Tolles Ambiente, klasse Einrichtung  - eigentlich die perfekte Voraussetzung für einen gemütlichen und stilvollen Aufenthalt im Kaffeehaus. Wenn es jetzt auch noch das Personal schaffen würde eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, würde man sicher wiederkommen wollen. Dieses wirkt aber eher ein bisschen genervt und ruppig. Dass der Kaffee im Kaffeehaus bei den doch intensiven Frühstückspreisen nicht inkludiert ist  muss man wissen bsp. beim Gutscheinkauf. Tolle Terrasse, die allerdings wegen der Wespen kaum genutzt werden kann.  Parkplatz: Bequem direkt vor dem Gebäude.

Frühstück war lecker. Service war etwas unfreundlich. Man wollte Feigensenf nachbestellen und wurde darauf hingewiesen dass, das nicht möglich wäre, weil die Küche nur bis 11 Uhr Frühstück macht Wobei es sicher kein großer Aufwand gewesen wäre, kurz Marmelade aus der Küche zu holen. Außerdem mussten wir den Service 2-3 mal darauf aufmerksam machen, dass Getränke fehlen. Trotzdem hatten wir einen schönen Vormittag.

Auf der Suche nach einem tollen Kaffee/Tee bin ich über Google auf dieses Kaffeehaus gestoßen. Ich muss sagen, ich kann die Bewertungen nicht verstehen die den Service kritisieren. Als wir dort waren, gab es zwei Servicekräfte und beide waren sehr höflich und haben bei der Beratung geholfen. Es ist ja selbstverständlich, dass eine Person nicht 2 Kunden gleichzeitig bedienen kann, da mussten wir eben warten bis der andere Kunde ebenfalls höflich beraten wurde.  Geschmacklich waren unsere Kuchen und unser Tee einwandfrei lecker. Unser Tee und die Beratung bei der großen Auswahl war ebenfalls toll. Da wir uns nicht sofort entscheiden konnten wurden uns unterschiedliche Teesorten gebracht und ihre Besonderheiten wurden uns erklärt.  Wir kommen auf jeden Fall ab jetzt öfter.

Wir haben dort Kaffee getrunken. Uns hat dort sehr gefallen, Kaffee, Ambiente, Service, Freundlichkeit.

Schlechtester Service denn ich je gesehen habe. Die blonde Bedienung ist richtig unverschämt.  Nachdem wir 15 min auf die Karte gewartet haben, konnten wir erst schauen was wir bestellen möchten. Haben dann unsere Bestellung aufgeben, 2 Kaffee und 2 Kuchen.  Wir haben den falschen Kuchen serviert bekommen und in der Zeit wo wir auf den richtigen gewartet haben, wurden die letzten Stücke an Gäste serviert die viel später nach uns eingetroffen sind, obwohl wir die Kellnerin zwei mal gerufen haben, hatte diese nichts gemerkt.  Als wir es der Kellnerin dann endlich sagen konnten, dass wir den falschen Kuchen haben, kam lediglich die Aussage „oh sorry“  Als sie dann den Kuchen mitgenommen hat, hat sie zu ihrer Kollegin gesagt, was wir für unverschämte Gäste seien, weil wir den von Ihr falsch servierten Kuchen nicht haben wollten.  Die Rechnung war am Ende auch falsch. Als wir sie darauf aufmerksam gemacht haben, warum auf der Rechnung die zurück gegebene Torte stand, kam nur der Kommentar „das weiß ich auch nicht.„ , obwohl sie es eingetippt hatte. Der Höhepunkt war, dass sie vor uns noch zu ihrer Kollegin gesagt hat „das Leben könnte so schön sein“. und uns mit diesem Satz anstacheln wollte.  Eine derartige Respektlosigkeit von Service Personal haben ich und meine Frau noch nie erlebt.  Aus Respekt anderen Gästen gegenüber, habe ich vor Ort keinen Aufstand gemacht. Ihren Laden werden wir dennoch  nie wieder besuchen.  Den einen Stern musste ich geben, weil keine Stern nicht möglich ist.

Eine Mischung aus kleinem Geschäft im Erdgeschoss und Café in der oberen Etage, welches sich in einem großen Raum befindet. Auf der Karte findet sich die Bandbreite aller Kaffeevariationen, inklusive einiger Spezialitäten wie dem Bicerin aus Turin. Dazu gibt es eine kleine Auswahl an Kuchen, die wirklich köstlich waren.

Kann hier leider nur meine Bewertung zu mehreren Telefonaten tätigen. Hat leider nie für einen Besuch geklappt. Habe einen Gutschein geschenkt bekommen und versucht telefonisch einen Tisch zu reservieren. Allerdings ist das an einem Samstag leider nicht so einfach, da immer schon alles ausgebucht war. Die Mitarbeiter am Telefon sind gefühlt immer im Stress und dadurch etwas genervt. Nach mehreren erfolglosen Versuchen ist der Gutschein etwas in Vergessenheit geraten. Heute nochmal angerufen und wollte fragen ob der Gutschein tatsächlich nur 3 Jahre gültig ist. Was er laut Aussage des Mitarbeiter ist. Durch Corona und bedingte Schließungen dachte ich es wird einem vielleicht noch entsprechen ein Zeitraum eingeräumt, worauf der Mitarbeiter etwas unfreundlich reagierte und meinte es gab bei ihnen keine Schließung und der Gutschein wäre jederzeit zum einlösen gewesen.  Somit entfällt der Busch also.

Man kann es sich hier gut gehen lassen.  Zeit mitbringen und reservieren. Nebenraum ist einfach schön, wenn man mal etwas mehr Ruhe möchte.Essen: 5/5

Immer wieder ein schönes Erlebnis dort Kaffe trinken oder frühstücken zu gehen. Wunderschönes Ambiente, netter und zuvorkommend Service, super Kaffee und leckeres Essen. Reservierung wirklich wichtig! Immer gut besucht :  Vegetarische Gerichte: Vegetarische Gerichte vorhanden und auch vielseitig.  Parkplatz: Etwas versteckt aber immer eine Möglichkeit eines Parkplatzes

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