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Hahn Automobile | ŠKODA Partner Weinstadt

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Hahn Automobile | ŠKODA Partner Weinstadt Kontakt Informationen

Adresse: Heerbergstraße 1, 71384 Weinstadt, Deutschland
Telefonnummer: 07151 17020
Zustand: Baden-Württemberg
Stadt: Weinstadt
Postleitzahl: 71384


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:30 Uhr
Dienstag: 08:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:30 Uhr
Freitag: 08:00–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Noch nie so schlechten Service erlebt! Am 12.04.2018 habe ich meinen Firmenwagen in Weinstadt zum kleinen Service abgegeben, gegen 16 Uhr sollte er fertig sein, man würde mich aber vorher anrufen, sobald er fertig ist. Da ich bis 16:30 Uhr noch immer keinen Anruf erhalten hatte, versuchte ich selbst mehrfach bis 18 Uhr die Werkstatt zu erreichen. Danach war die Telefonanlage abgeschaltet und ich wusste immer noch nichts über den Verbleib meines Fahrzeugs. Der Leihwagen den ich erhalten habe, hatte von innen sehr verdreckte Scheiben. Im August 2017 kaufte ich dort meiner Frau einen Skoda. Die Unterlagen über die Ausstattung und die letzten Serviceberichte wollte man mir noch nachreichen. Wir haben jetzt Mitte April 2018... Ich warte immer noch! Als ich mit meinem Audi beim Hahn-Fellbach betreut wurde, war der Service noch ein ganz anderer! Auftrag: 25587
vor 7 jahren (13-04-2018)
4 Wochen Wartedauer auf einen Werkstattermin, Auto Montags abgegeben, Mittwochs die Auskunft bekommen, dass das KFZ erst am Montag fertig werden könnte?!Ersatzfahrzeug keines vorhanden, soll ein Auto mieten und das bezahlen. Telefonische Erreichbarkeit ist mangelhaft.
vor 7 jahren (09-05-2018)
Wirklich Schade! Es begann damit, das ich ins Autohaus ging und es hieß eine Verkäuferin sei in 20 min wieder da, nach 25 min bin ich dann gegangen. Daraufhin versuchte ich telefonisch einen Termin zu Vereinbaren und wartete vergeblich auf einen Rückruf der mir zugesagt wurde. Am nächsten Tag habe ich dann nochmal angerufen und habe die schlechteste dennoch gängigste Ausrede gehört die wir alle zu gut kennen: Hab Sie nicht vergessen ist nur viel los zurzeit. Nun ja ich habe letztendlich einen Termin erhalten. Dieser war eine reine Katastrophe. Nicht nur das sie bei GoogleBilder nach der Fahrzeugfarbe suchte die ich wollte. Ich habe sie dann freundlich darauf hingewiesen das sie doch bei skoda.de schauen sollte. Als noch eine Frage zum Fahrzeug aufkam ging sie zu einem Ausstellungsmodell und schaute nach, blöd nur das es das falsche Fahrzeug war. Ich denke sie macht ihren Job aber sie weiß nicht was sie eigentlich verkauft. Schade! Um meine Entscheidung zu treffen wollte ich einen Termin für eine Probefahrt ausmachen, die Aussage war jedoch: treffen Sie eine Entscheidung dann schau ich mal ob ich ein Fahrzeug für eine Probefahrt organisiert bekomme. Da war bei mir Schluss. Mag sein das es auch andere Verkäufer für Neuwagen in diesem Autohaus gibt, aber diese Verkäuferin hatte keine Lust. Das zeigt sich auch das Sie am Anfang der Woche nochmal anrufen wollte, wie ich mich entschieden habe. Ihr könnt euch denken das dieser anruf nicht kam. Anschließend bin ich zu einem Skoda Händler in Zuffenhausen und habe eine Probefahrt gemacht einen Vertrag unterzeichnet. Umweg für mich aber immerhin noch eine günstigere Leasing Rate erhalten bei einem kompetenten Ansprechpartner der sein Job nicht nur macht sondern auch Versteht.
vor 7 jahren (03-05-2018)
Gutes Auto, aber schlechter Service. Man hat Kontakt mit verschiedensten Mitarbeitern, demnach weiß keiner was mit dem jeweils anderen besprochen wurde. Telefonisch heißt es "das bekommen wir hin" und bei Abholung weiß der Kollege von nichts - der Service (Demontage von Kopfstützen) ist dann plötzlich doch nicht mehr möglich. Also alle Zusagen schriftlich geben lassen!
vor 7 jahren (11-01-2018)
Alles läuft drunter und drüber! Aufträge werden vergessen es erfolgen keine Rückrufe... und dies nun schon zum dritten Mal. Das einzige warum ich nicht nur einen Punkt vergebe ist, weil die Angestellten bei persönlichem Kontakt sehr freundlich sind
vor 7 jahren (21-01-2018)
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