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Hahn Automobile Nutzfahrzeug Zentrum Neckar-Fils Kontakt Informationen

Hahn Automobile Nutzfahrzeug Zentrum Neckar-Fils

Info

Herzlich willkommen bei Hahn Automobile in Plochingen! Offizielle Facebook-Seite: www.facebook.com/hahnautomobile Impressum: http://www.hahn-gruppe.de/hahn/automobile/hahn_gruppe/rechtliches/impressum.de.html;jsessionid=9BF623A002E30EF4C272DD29F06CB902

Geschichte

Öffnungszeiten Verkauf
Montag - Freitag:
8.00 - 18.00 Uhr
Samstag:
9.00 - 13.00 Uhr

Öffnungszeiten Service
Montag - Freitag:
7.00 - 18.00 Uhr
Samstag:
9.00 - 13.00 Uhr

Öffnungszeiten Teiledienst
Montag - Freitag:
7.30 - 17.00 Uhr
Samstag:
9.00 - 13.00 Uhr

Adresse: Filsallee 2, 73207 Plochingen
Telefonnummer: 07153/ 8901-0
Stadt: Plochingen
Postleitzahl: 73207


Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 18:00
Dienstag: 07:00 - 18:00
Mittwoch: 07:00 - 18:00
Donnerstag: 07:00 - 18:00
Freitag: 07:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen
Ich habe dort ein Fahrzeug gekauft. Erster Kontakt sehr freundlich, zweiter Kontakt offenbart nicht sehr hohes techn. Verständnis von dem Fahrzeug welches ich kaufen möchte. Probefahrten bis auf die erste kurze, 1hwaren nur mit hohem Organisatorischen Aufwand möglich. Aber immerhin. Nach der Unterschrift waren wir praktisch Unerkannt. Bei einem zwischenzeitlichen angekündetem Besuch im Autohaus wusste der Verkäufer nicht mal mehr was für ein Fahrzeug ich bestellt hatte. Die Abholung war dann das reinste Desaster. Das Auto konnte trotzdem der Abholtermin schon gute 2 Wochen vorher bekannt war nicht aufbereitet werden. Da hätte ich nochmals mind. 1 Woche warten müssen. Es war aber nicht einmal gesaugt und aufgeräumt worden. Es waren noch alle Folien und Zettel wirr im Auto verteilt. Es gab zum Neufahrzeug weder ein Übergabebild mit Auto, noch ein Strauß Blumen oder eine Flasche Sekt. Diese Bekamen wir aber in der Werkstatt in Ebersbach, bei einem Besuche kurze Zeit später,vielen Dank an dieser Stelle Noch wurde eine techn. Einweisung in das Fahrzeug gegeben. Die Vorgehensweise ist mir bei von den letzten Autokäufen so bekannt gewesen Der mich bedienende Verkäufer wusste noch nicht einmal warum die Gummifussmatten hinten im Auto lagen. Sollte wohl ein Geschenk des Hauses werden, welches ich dankend dort gelassen habe. Es wurde keine Abnahmefahrt zusammen mit dem Verkäufer durch geführt. Nichts. Noch nicht einmal ein Dankeschöne das wir ein Auto für ca 40.000€ Listenpreis dort gekauft haben. Ich schreibe hier ohne mögliche Nennung der Namen, in der Hoffnung das sich jemand von Hahn Automobile bei mir meldet und ich die Angelegenheit vernünftig regel kann. Da ich jetzt alle derzeit dort arbeitenden Mitarbeiter kennengelernt habe, sehe ich davon ab, mein nächstes Auto, welches Mitte dieses Jahres "ausgetauscht" werden soll dort zu kaufen. Aber nochmals ein großes Lob an die Mitarbeiter in Ebersbach die Tatkräftig ausgeholfen haben und auch in techn. Fragen für mich stets den richtigen Ansprechpartner bereit hatten, trotzdem sich das alles jetzt um die Weihnachts und Urlaubszeit erreignet hat. Ich habe vor einer Woche eine Mail an die beschrieben Mail Adresse gesendet. Leider habe ich noch keine Antwort erhalten, nicht einmal eine kurze Mail, das meine Mail angekommen ist. - traurig -
Never ever, nach Kauf eines Gebrauchtwagen für über 50000€ stellte ich auf der Heimfahrt fest das in der Frontscheibe zwei Steinschläge sind. Einer im Sichtbereich. Nach Reklamation wurde nur noch geleugnet und gelogen. Wie z.B. das ich darauf hingewiesen worden bin. Personal ist perfekt geschult „Kunden über den Tisch zu ziehen“ Nach Eingeständnis des Fehlers wurde mir angeboten die Selbstbeteiligung meiner Versicherung zu übernehmen. Ein Witz.
Obwohl ich relativ spät ohne Anmeldung kam, wurde ich sofort freundlich empfangen und beraten. Das gewünschte Fahrzeug wurde mir vorgestellt, auch eine Probefahrt würde mir ohne Nachfrage angeboten. Ein schriftliches Angebot inklusive Finanzierung wurde kurzer Hand ausgerechnet und mir ausgehändigt. Die Räumlichkeiten waren sauber, hell beleuchtet und es gab eine große Auswahl an Fahrzeugen: Verschiedene Caddys, Multivans, Multivan California, Amarok etc. Der Hof stand ebenfalls voll mit einer großen Auswahl an Nutzfahrzeugen.
Man wird erst nach einer weile wahrgenommen und gegrüßt. Nach einer Wartezeit von einer halben stunde wird dann vom Mitarbeiter mitgeteilt das noch eine Auslieferug stattfindet. Es ist verständlich das die Autohäuser Samstags dünn besetzt sind aber dann kann man das auch direkt beim hineingehen bescheid geben und den Kunden nicht erstmal warten lassen ! Da erfreut sich mein Stammautohaus die Bhg dass Sie keinen Kunden verloren haben.
Die erste telefonische Kontaktaufnahme verlief unglücklich, weshalb ich einen Stern vergab und folgende Bewertung schrieb: 'Interessierte mich für einen neuen bzw. jungen Gebrauchten VW California. Es ist nicht möglich am Samstag einen Beratungstermin zu bekommen da nur eine 'Notbestetzung' vor Ort ist. Auch unter der Woche ist man nicht bereit sich Abends Zeit zu nehmen, da um '18 Uhr Feierabend' ist.' Im Anschluss wurde die Situation auf Initiative des Autohauses bereinigt. Vielen Dank.
Frechheit! Nach Auskunft Hahn GP und lt. Internet Öffnungszeiten bis 18:30. Wir waren 17:45 Uhr vor Ort und haben uns auf dem Hof Fahrzeuge angeschaut. Um 18 Uhr wurden vor unserer Nase die Türen geschlossen mit dem Verweis auf die aushängenden Öffnungszeiten bis 18 Uhr. Auf unseren Hinweis zu den anderslautenden Öffnungszeiten wurde nur mit Schulterzucken reagiert. Kundenorientierung geht anders!!! Damit war für mich klar dass ich keinen VW kaufen werde, nicht hier und nirgendwo anders.
War mit Service und Kauf zufrieden , schade daß Plochingen geschlossen wird . In Göppingen ärgert mich , die Parksituation vor dem Gebäude . Alles viel zu eng . An Plochingen gefiel mir , das große Angebot an Fahrzeugem , welche zum Verkauf stehen. Kann eigentlich nur Gutes über Plochingen berichten. Für den Kauf eines VW Caddy fahre ich nicht nach Fellbach. An der Parksituation wird sich bei Hahn Göppingen nichts ändern können. Weil der Platz fehlt . Den nun ein Autohändler hat . Der größte Blödsinn.
Extrem unfreundlich. 160,-€ verschenkt! Danke fürs Geld abnehmen... Die Widersprüche des "Meisters" haben gezeigt wie Professionell geschlampt wird. Nie wieder!!! Das können wir auch gerne öffentlich machen. Wozu private eMails? Ich habe meinen Audi A3 nach einem Bremswechsel Scheiben/Beläge/Bremssattel Li.+Re. zum entlüften mit dem Tester/Diagnosegerät via OBD bei Ihnen abgegeben da sich das Bremspedal nach dem Motorstart fast bis zum Fahrzeugboden durchdrücken ließ. Beim Abholen ist mir aufgefallen dass sich absolut nichts geändert hatals ob mein Fahrzeug lediglich nur umgeparkt wurde. Nach dem Motorstart lässt sich das Bremspedal nach wie vor unverändert durchdrücken. Der Preis i.H.v. 160,-€ für das entlüften hat mich überrascht, weil man selbst beim Service mit Stern schon weniger bezahltschon öfters machen lassen geschäftlich. Bei VW hatte ich weniger erwartet aber das hat mich nicht weiter gestört und ich dachte mir:"Hauptsache die Funktion meiner Bremsen sind durch eine 'Fachwerkstatt' überprüft/instandgesetzt worden. Da dies nicht der Fall war, bin ich wieder hinein und habe den "Meister" darüber HÖFLICH informiert. Dieser wollte mir weißmachen, dass das durchdrücken nach dem starten des Motors völlig normal sei und bei jedem Fahrzeug so wäre. Erst wollte ich mich auf solch eine unlogische/primitive Konversation nicht einlassen, dann dachte ich jedoch dass das ja nicht aus dem Munde eines Meisters kommen kann und verneinte seine Aussage. Er war sichtlich genervt und hat aufbrausend einen x beliebigen Schlüssel eines VW Golfs herausgezückt und wollte mir seine Behauptung beweisen. Wir sind gemainsam zu dem VW Golf gelaufen, er hat die Bremse betätigt und den Motor gestartet und das Bremspedal ist logischerweise keinen Millimeter abgesackt. Aussage des meisters:" Hmm bei dem gehts jetzt nicht..." Dann gingen wir zu meinem Fahrzeug, gleiches Spiel und das Bremspedal lässt sich nach dem Motorstart durchdrücken. Der Meister hat mir in einem genervtem/lauten Ton gesagt:" Sie wollten dass wir entlüften, das haben wir gemacht und punkt aus!!!" Das sei normal. Ich verneinte wieder und merkte anhand seiner Gesten und seiner Art dass er kurz davor war den Schlüssel gegen mein Gesicht zu werfen... ich wollte jede weitere Konfrontation meiden und sagte:" ist ok... ich werde wohl lieber zur Audi Vertragswerkstatt mit meinem Anliegen gehen". Daraufhin lief der Meister ohne ein Wort davon und ließ mich einfach stehen wie einen Baum. Kein 'Aufwiedersehen', kein 'es tut mir leid', kein 'wir könnten es nochmal versuchen' oder 'wir können gerne nach der Ursache schauen und es Reparieren'. Weil mit Bremsen nicht zu spaßen ist, HÄTTE ich jede weitere Reparatur logischerweise in Auftrag gegeben! Egal ob es 1000-2000 oder 3000 Euro gekostet hätte. Ich fahre täglich 150 km auf der Autobahn mit diesem Fahrzeug zur Arbeit. Somit habe ich 160,-€ aus dem Fenster geschmissen, musste mir vom "Meister" Märchen anhören und wurde quasi im Stich gelassen. Im Sinne von:" Mir doch egal jetzt, Bremsen hin oder her... guck wie du klar kommst." Und das ist unterste Schublade!
wir haben einen gebrauchten Transporter hier gekauft, alles lief sehr unkompliziert, sehr nette Fahrzeugübergabe, Kompetente Fachberaterin. wir werden auf jeden Fall weiter in Kontakt bleiben u. unsere weiteren Fahrzeuge bei Firma Hahn kaufen.
Für eine Bewertung für Hahn Automobile in Plochingen !! braucht es nur wenige Worte: Praktisch PERFEKT!! Besonders den Serviceassisteninnen Fr.Serenet,Fr.Cin und Fr.Kneher gilt ein großes Lob! Auch Serviceberater Hr.Hoyler muss hier hervorgehoben werden! Da kommt man als Kunde sehr sehr gerne wieder! Mit freundlichen Grüßen R.Sacher
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