Hairoyal - Hairextensions & Eyelashes

Hairoyal - Hairextensions & Eyelashes Kontakt Informationen

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Groß- und Einzelhandel für Hairextensions & Zubehör, sowie Eyelashes

Geschichte

HAIROYAL® ist ein Onlineshop und Direktvertrieb für Alles rund ums Thema Haarverlängerung und dauerhafte Wimpernextensions.
Neben erstklassischem Echthaar osteuropäischer oder indischer Herkunft, erhalten Sie passende Pflege, Salonausstattung, Geräte, Zubehör und Accessoires, sowie Effektsträhnen und Highlights.
Unsere erfahrenen Trainer bilden Sie gern zu allen Techniken der dauerhaften Haar- und Wimpernverlängerung in unserem Ausbildungszentrum in Dresden oder in Ihrem Salon aus.
Sie erreichen uns für Fragen oder Bestellungen immer Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr unter 0351- 810 62 12 oder 24h auf unseren Onlinepräsenzen.

"Groß- und Fachhandel für Haarverlängerung & Dauerwimpern"

Adresse: Schlesischer Platz 2, 01097 Dresden

Telefonnummer: +493518106212

Webseite

Stadt: Dresden

Postleitzahl: 01097

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00

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Bewertungen

Wow, ich bin begeistert! Das erste Mal 2 Tressen bestellt So.Cap, eine Farbe wäre erst später lieferbar gewesen, aber eine sehr freundliche und kompetente Dame hat mich 5 Minuten nach der Onlinebestellung angerufen und mich zu einer noch viel besseren Farbalternative beraten! Und, heute früh war das Paket schon da, auch die Expresslieferung hat einwandfrei funktioniert. Die Tressen sind qualitativ hochwertig und die Farben ein Traum! Ich werde also definitiv Stammkundin!! Auch meine Freundinnen werden bei Hairroyal bestellen!

Ich war immer sehr zufrieden, aber mit kundenfreundlichkeit hat das nichts mehr zu tun. Habe den empfohlenen Farbton vom Mitarbeiter bestellt, da ja alle anderen momentan nicht lieferbar sind. Dieser passt aber absolut nicht. Die falsche Länge und Stärke der Strähnen wurde auch geschickt. Jetzt soll ich sie auf meine Kosten zurück schicken, schon frech, da es nicht mein Fehler ist. Kein entgegen kommen oder anderen Lösungsvorschlag. So macht man sich keine Kunden! Die Qualität der Haare hat auch nach gelassen.

Tolle Beratung, toller Service, super Qualität die ich live ausprobiert habe. Tausend Dank

Ich habe gelockte Bondings bestellt, da mir per Mail versichert wurde, dass diese stark gelockt sind, nach jedem cm eine Locke, ich selber hab Naturlocken. Sie kamen gelockt an, wurden vom Friseur eingearbeitet. Nach dem waschen, war keine einzige Locke mehr vorhanden, da halfen keine Lockenprodukte und auch kein kneten. Schrieb eine Mail an Hairoyal und habe ihnen das Problem geschildert, daraufhin wollten sie die Pflegeprodukte wissen, die sind als gut für Extension befunden worden und das wir eine Lösung finden. Die Lösung von Hairoyal, ich soll die Extension wieder entfernen und einschicken, sie würden die dann an den Lieferanten weiterleiten. Erklärte ihnen dann, dass ich die Extensions nicht einfach wieder entfernen kann, schließlich hat die Einarbeitung über 400,--€ gekostet, ich kann ihnen 5 Bondings, die übrig geblieben sind schicken, schließlich sind die von der selben Lieferung. Hairoyal antwortete dann, wenn ich nur 5 einschicke, dann bekomm ich auch nur diese 5 zurückerstattet. Das ist dann die Lösung, die Hairoyal anbietet. Das ist weder kundenfreundlich noch lösungsorientiert, das ist einfach nur eine Sauerei und Abzocke.

Mehr als begeistert. Wir bestellen schon seid Jahren Haare über Hairoyal, und dürfen regelmäßig viele Kundinnen glücklich machen. Das Team ist sehr freundlich, und die Lieferung ist sehr schnell und zuverlässig.. Vielen Dank dafür

Ich bin absolut wütend und enttäuscht!!!! Habe mir online Clip Tressen bestellt und war über dessen, überaus schlechte!! Qualität erstmal geplättet.....sie waren voller Spliss! Nachdem ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt habe,auch Fotos folgten wurde ich mit dem Grund, es handle sich um die Abstufungen des Schnittes vertröstet. Ich könne die Tressen auch austauschen, müsse aber den Rückversand, der beschädigten Ware selber zahlen. Nun habe ich mir die Meinung Zweier Friseursalons geholt. Diese bestätigten das es sich um Spliss handle. Nach weiterem Gespräch mit dem Service, kam man mir keineswegs entgegen! Mir bleibt also nun die Möglichkeit, die Tressen zurück zu senden AUF MEINE KOSTEN!!!! und den Warenwert erstattet zu bekommen. Fazit : miserable Qualität - null Fachkompetenz - bleibe auf 10€ Versandkosten hängen - nicht weiter zu empfehlen!!!!!!!

Bestellung am 27.12 aufgegeben mit !EXPRESSVERSAND! Zustellung sicher am nächsten Werktag 28.12.17 vor 18 Uhr. Um 16 Uhr bekam ich eine Versandbestätigung. Da sollte das Paket schön längst auf dem Weg zu mir sein. Ich bezahlen 17€ für einen EXPRESSVERSAND der genauso lang dauert wie der Standartversand für 5,95€? Das ist nicht Ihr Ernst? Morgen 29.12. Um 08.30Uhr habe ich einen Termin bei dem die Haare verwendet werden sollen, ist danknIhnen nun nicht mehr möglich. Erwarten Sie nicht von mir das ich den vollen Preis für den Versand bezahlen werde! Bieten Sie keinen EXPRESSVERSAND mehr an wenn Sie die Lieferzeiten nicht einhalten Können!

Sehr freundliche Kundenbetreuung, ich  bestelle sehr gerne bei Hairroyal. Die Haare und die Qualität ist top! Sie sind sehr hilfsbereit und bemüht jegliche Kunden Fragen zu beantworten , daher fünf Sterne plus

Seid vielen Jahren Kundin bei Hairoyal, immer freundlichen und kompetent!! Kann Hairoyal als Händler jederzeit weiterempfehlen. Macht weiter so:

Erst war ich sehr begeistert über die Haare der Hausmarke "Hairoyal". Farbe und alles stimmte zunächst. Leider stellte sich nach einigen Wochen die Qualität der "Hausmarke Hairoyal" als sehr schlecht heraus. Nicht empfehlenswert! Die Socap Haare hier sind jedoch erste Sahne!!!

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