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HALLESCHE Krankenversicherung

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HALLESCHE Krankenversicherung Kontakt Informationen

HALLESCHE Krankenversicherung
Adresse: Reinsburgstr. 10 , Stuttgart 70178, BW, DE
Telefonnummer: 0711 66030
Zustand: BW
Stadt: Stuttgart
Postleitzahl: 70178


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Nicht zu empfehlen . Erstattung dauert unendlich lange . Hotline eine Katastrophe. Ausreden wie das war ein neuer Mitarbeiter etc. Der eine hat keine Ahnung der andere sagt man bekommt ein Rückruf von der sogenannten Fachabteilung . Nach ca. 20 Anrufen und Nachfragen meinerseits gab es nie Rückrufe . Nur zum Schluss gab es Rückrufe als ich kündigen wollte und es gemacht habe. Finger weg von dieser Versicherung.
Ich reg mich jedes mal über meine Krankenkasse auf! Edit: Ich wurde vom Sociamediateam angeschrieben, dass ich ja wohl meinen Vertrag kennen sollte... Fehler lag natürlich bei der "Halleschen" Hotline hat es sofort korrigiert. Aber wieder Zeitaufwand. Wenn Ihr auf euren Vertrag verweist dann kehrt vor eurer eigenen Haustüre...
Der schlechteste Service den man sich vorstellen kann. Krankentagegeld wird verweigert trotz Gutachten. Finger weg von der Halleschen wird man krank hat man bei der Krankenkasse verloren und muss alles einklagen
Die Hallesche wehrt sich seit Wochen das Krankentagegeld zu bezahlen, immer wieder neue Einschränkungen und Auskünfte müssen innerhalb einer 8 Tages Frist von mir erbracht werden, ansonsten gefährde ich meinen Anspruch!!! Ich bringe alles fristgerecht und trotzdem immer wieder neue Auflagen und alles bleibt schwammig. Von zeitiger Bearbeitung haben Sie auch abgesehen, ich muss immer wieder nachrufen, was nun los ist. Schade, das alle wegen ein paar € am Tag, reicht nicht schon das man krank ist. Ich hatte noch nie so eine schlechte Versicherung, Hallesche leider gar nicht zu empfehlen !!!
Leider dauert die Erstattung der Rechnungen immer länger, unter 4 Wochen geht gar nichts mehr! Am Telefon stets die gleiche Ausrede: wegen des großen Arbeitsaufkommens sind Verzögerungen nicht zu vermeiden. Beiträge werden aber pünktlich abgezogen.
Bei meinem Mann hat alles super geklappt. Zeitnahe Erstattung der eingereichten Rechnungen und problemlose Auszahlung des Krankengeldes.
Ich warte seit Monaten auf mein Krankentagegeld. Habe alle Unterlagen doppelt und 3 fach gesendet. Selbst mein Versicherungsmakler hat es schon etliche Male versucht und um eine Stellungnahme gebeten. Er bekam vor 3 Wochen eine Email von der Halleschen daß alles erledigt wäre. Leider ist bis heute kein Zahlungseingang erfolgt. Sehe mich jetzt leider gezwungen andere Maßnahmen zu ergreifen. Ich würde noch nicht mal einen Stern geben wenn ich nicht müßte.
Die App zur Rechnungseinreichung ist grottenschlecht. Es wird nicht mal klar, was in der App ein "Beleg" sein soll. Nach der ersten Einreichung bekam ich zu JEDER Rechnung eine Leistungsabrechnung in Papierform Umweltschutz?! Wenn man Probleme mit der App hat, soll man anrufen. Wurde heute 20.09.2022 nach ca. 15-20 min einfach abgeworfen, mit dem Hinweis man solle später nochmal anrufen. Bis dorthin furchtbare Musik und der ständig wiederholte Hinweis, man sei gerade so gefragt. Kundenservice aus der Steinzeit.
Ich habe die Versicherung seit 2 Jahren und es bisher nicht bereut. Bisher hatte ich 2 Abrechnungen. Die Abwicklung erfolgt zeitnah und völlig problemlos, während man bei anderen Versicherungen hinter der Zahlung hinterher rennen muss. Man sollte natürlich bei Vertragsabschluss gegenüber der Versicherung ehrlich sein was Vorerkrankungen betrifft. Ich brauche keine Chefarzt-Behandlung, aber als chron. Migräniker bin ich der Versicherung mehr als dankbar bei stationären Behandlungen ein Einzelzimmer zu haben, da Lärm/Licht etc. für Migräniker die absolute Hölle ist.
Wichtiger Hinweis! Diese KT Versicherung zahlt kein schwangerschaftbedingtes Berufsverbot, für soloselbstständige Frauen kann diese Versicherung den Ruin bedeuten. Eine Empfehlung einer Maskenfreiung für einen medizinischen Beruf ist unter aller Würde.
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