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Hamburg Wasser Kontakt Informationen

Hamburg Wasser
Adresse: Ballindamm 1 , Hamburg 20095, HH, DE
Telefonnummer: 040 78882222
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20095


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-18:00
Dienstag: 10:00-18:00
Mittwoch: 10:00-18:00
Donnerstag: 10:00-18:00
Freitag: 10:00-18:00
Samstag: 10:00-14:00

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Bewertungen
Waren gestern bei Hamburg Wasser am Ballindamm 1, da wir Probleme mit unseren Passwörtern hatten. Der junge Mitarbeiter an 'DOCK 2' und seine Kollegin haben sich fantastisch und mit einer Engelsgeduld um unsere Belange gekümmert!!! Toller Kundenservice. Selbst der Security Mann am Eingang ist sehr respektvoll. DANKE für den Service!
Uns ist eine Eisteeflasche unter den Zaun der Firma gerollt. Der unglaublich Inkompetente Sicherheitsmitarbeiter war nicht in der Lage, uns die Flasche zurück zu geben, da er lieber einen Film gucken wollte. Wahnsinnig schlechtes Personal. Lieber man etwas kompetenteres Personal einstellen
Ich ärgere mich sehr über die Buchhaltung. Man rennt bei Guthaben Rückzahlungen ewig seinem Geld hinterher. Angeblich nur einmal Mitte des Monats und Ende des Monats Zahllauf, bei welchem davon du dabei bist ist wie Lose ziehen. Aber umgekehrt wollen die natürlich immer sofort ihr Geld
Die Gesellschaft möchte künftig um 20% höhere Abschlagszahlungen, trotz identischem Wasserverbrauch im Vorjahr. Rate habe ich online auf den ursprünglichen Betrag angepasst. Heute wurde dann die neue Abschlagszahlung abgebucht - die 20% höhere. Nicht sonderlich professionell!
Ich hatte noch nie Probleme mit Hamburg Wasser…. Ganz im Gegenteil als ich vergaß beim Umzug mein Dauerauftrag zu beenden haben die mir einfach das Geld zurück überwiesen musste da nicht mal anrufen oder so. Als ich einmal mit den Zählernummern online durcheinander kam und das nicht ändern konnte schickte ich eine email mit dem was passiert war und es war behoben. Keine Ahnung kann echt nichts schlechtes sagen einfach
Katastrophaler Service. Man wirbt mit dem unkomplizierten Onlineportal, aber wenn man es nutzen möchte, funktioniert nichts. Stattdessen wartet man bei Supportanfragen über das Kontaktformular über einen Monat und länger.
Für den Umgang mit der Störung vom 04. bis 05.06. ein großes Dankeschön an Hamburg Wasser. Der Störungsdienst war schnell vor Ort, hat die Hausgemeinschaft informiert und Zeit zur vorsorglichen Wasserentnahme gegeben, bevor die Versorgung unterbrochen wurde. Die zusätzliche Versorgung mit Trinkwasser lief ebenfalls unkompliziert. - Es ist großartig zu sehen und zu hören, wenn es noch Arbeiter gibt, die motiviert und engagiert, als Team, ans Werk gehen und ein ehrliches und aufrichtiges "Dankeschön!" zu schätzen wissen.
Absolute Betrüger, fallt bloss nicht auf die rein! Telefonisch Kosten angefragt es wurden 250,00-500,00€ avisiert, abgerechnet wurde fast das doppelte um die 980,00€. Nach telefonischer Anfrage warum das jetzt doppelt so teuer ist, wurden wir nur unfreundlich aufgefordert die Rechnung zu zahlen ohne Erklärung.
Man bekommt keine antwort per mail vielleicht steinzeit noch geblieben bei anderen bietern zb vattenfall kriegt man sofort eine antwort versteh ich nicht
Sie schicken keine Rechnungen aber ständig nur die Mahnungen. Wieso soll ich wissen, wie viel zu zahlen ist?
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