Hamburger Volksbank

Hamburger Volksbank Kontakt Informationen

"Besuchen Sie uns in unserer Filiale in Altona. Ihre Ansprechpartner sind persönlich für Sie da. Wir freuen uns auf Ihren Besuch in der Max-Brauer-Allee 42 in 22765 Hamburg."

Adresse: Max-Brauer-Allee 42 , Hamburg 22765, HH, DE

Telefonnummer: 040 3091 ext. 6009

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22765

Öffnungszeiten

Montag: 09:00-13:00
Montag: 14:30-18:00
Dienstag: 09:00-13:00
Dienstag: 14:30-16:00
Mittwoch: 09:00-13:00
Mittwoch: 14:30-16:00
Donnerstag: 09:00-13:00

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Bewertungen

Inkompetente und komplett unfähige MitarbeiterInnen! In dieser Filiale wurde ich mehrmals falsch beraten und habe dadurch Probleme bekommen online Banking, Schufaauskunft und andere Basic Sachen - davon haben die MitarbeiterInnen nie gehört. Das Einzige, was die MitarbeierInnen da machen - schicken mich zu Dialog-Team, das ebenso inkompetent ist und mich zurück in die Filiale schickt. Ein Teufelkreis, für den ich monatlich eine Gebühr bezahle. Der Volksbank ist es bewusst, wie schlimm die Situation da ist, und trotzdem wurden keine Maßnahmen getroffen. Schande

Unfassbar unfreundlich und überhaupt nicht Kundenorientiert! Es waren keine! Kunden da und ich benötigte eine Information. Doch niemand der anwesenden Mitarbeiter wollte mir helfen.  Ich hatte den Eindruck, dass man es mit etwas Anstrengungsbereitschft jedoch durchaus umsetzen können. Man schickte mich stattdessen zur Postbank.  Dort habe ich übrigens sehr unerwartet meine Informationen erhalten, trotz Warteschlange bis auf die Straße.

Schlechter Service. Als Kunde ist man bei dieser Bank nichts wert. Seit dem 14.2 warte ich auf meine Ec- Karte. Der Kundenservice ist genau so schlecht. Ständig wird man weggeschickt und Corona die Schuld gegeben.  Es werden keine Alternativen geboten.  Bloß Finger weg!

Seit Jahren Kunde, sehr zufrieden und gut  Beraten zu allen Themen.

Ich hatte eine sehr höfliche Beratung bei Herrn Christiansen. Super höflich alles top!

Sehr guter Service, freundliches Personal, immer ansprechbar und gibt auch Hilfestellung beim Online-Banking. Bin sehr zufrieden, empfehlenswert.

Nachtsum 03 uhr versucht vom Geldautomaten abzuhebem, wenn man den Die Eingangshalle betreten könnte, da Tür sich nicht öffnen ließe. Und das direkt am Bahnhof Altona, schöne Rundreise mit Taxi. Ernsthafter Wechsel zur Konkurrenz wird hier dringends nötig. In einer Welthauptstadt den Geldautomaten nicht zu erreichen ist mir unverständlich. Wohne in Aukrug und selbst dort gehts einfach.

Kein überweisungsterminal, Geldautomat häufig defekt, riecht im Vorraum nach Urin, innen gibt es überweisungsträger nur auf Nachfrage nach Schlange stehen obwohl die Angestellten in Überzahl sind

Bisher nur freundliche Mitarbeiter kennengelernt. Diskretion am Service/Infoschalter Fehlanzeige, was m.E. ein No-go für eine Bank ist.

Mitarbeiter arbeiten nicht und man muss sehr lange warten bis man dran kommt obwohl kaum jemand da ist

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