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HAMMER Fitnessgeräte Kontakt Informationen

Info

Im HAMMER Store Neu-Ulm finden Sie eine große Auswahl an Fitnessartikel unserer Eigenmarken. Entdecken Sie unsere hochwertige Fitnessgeräte und testen Sie ausführlich alle Geräte vor Ort.

Geschichte

Sie möchten ein Fitnessgerät kaufen, das perfekt zu Ihnen passt, beim Training Spaß macht und Ihre Gesundheit verbessert? Unsere Mitarbeiter im HAMMER Store Neu-Ulm beraten Sie gerne und ausführlich zu jedem ausgestellten Produkt - egal, ob Kraftstation oder Crosstrainer. Unser Verkaufsteam im Store besteht aus ausgebildeten Personal Trainern und findet schnell das perfekte Fitnessgerät für Sie und Ihr Trainingsziel.

Im HAMMER Store Neu-Ulm dürfen Sie selbst aktiv werden. Testen Sie jedes Gerät ausführlich! Für ein Probetraining steht Ihnen eine vielfältige Auswahl zur Verfügung. Unser Team in Neu-Ulm steht stets unterstützend mit Tipps zur Seite. Die optimale Nutzung der Geräte erklären wir Ihnen gerne.

Kaufen Sie tolle Fitnessgeräte für Ihr Zuhause und trainieren Sie unabhängig von Wetter und Studio-Öffnungszeiten. Wir freuen uns, Sie in Neu-Ulm begrüßen zu dürfen!



"Im HAMMER Store Neu-Ulm finden Sie eine große Auswahl an Fitnessartikel unserer Eigenmarken. Entdecken Sie unsere hochwertige Fitnessgeräte und testen Sie ausführlich alle Geräte vor Ort."
Adresse: Von-Liebig-Straße 11, 89231 Neu-Ulm
Telefonnummer: +497319748810
Stadt: Neu-Ulm
Postleitzahl: 89231


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 19:00
Dienstag: 10:00 - 19:00
Mittwoch: 10:00 - 19:00
Donnerstag: 10:00 - 19:00
Freitag: 10:00 - 19:00
Samstag: 10:00 - 18:00


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Bewertungen
Nach diversen Tests und Vergleichen habe ich im Dezember eine Inspire FT2 und ein Finnlo Performance Laufband gekauft, im Glauben, mich für zwei hochwertige Geräte entschieden zu haben. Zur FT2: Die Station wurde Ende Dezember geliefert und ist wirklich genial. Allerdings gab es hier bereits erste Mängel. Eine "Lasche" war verbogen und der Lack gesprungen. Im Grunde ist das kein größeres Problem, da sie trotzdem voll funktionsfähig ist. Dennoch darf das bei einem Gerät > 4000 EUR nicht passieren. Zum Laufband: Vor 1 Woche wurde das Laufband geliefert. Auffällig beim Auspacken war bereits, dass der Gurt, der dazu vorgesehen ist, das ausgepackte Laufband zwecks "Tragbarkeit" zusammenzuhalten und extra entsprechend markiert war, nur lose auf dem Laufband lag. Darüber hinaus hatte die obere Hartplastik-Verkleidung einen Sprung. Das habe ich umgehend dem Service per Email gemeldet und habe mehrfach vergeblich versucht anzurufen - ohne Erfolg. Auf meine Email gab es bislang keinerlei Rückmeldung! Seit letzter Woche nun zeigt das Laufband unmittelbar nach einem Software-Update den Fehler "E6". Bis dahin hat alles funktioniert. Jetzt geht nichts mehr! Jetzt frage ich mich natürlich, was das für ein "Montags-Gerät" ist?! Gebrochene Verkleidung, nicht wie vorgesehen "verzurrt", Fehler E6... was kommt dann als nächstes? In der Beschreibung sind keine Fehlercodes gelistet. Seit letzter Woche versuche ich den Service zu erreichen. CHANCENLOS. Ich habe insgesamt mehr als 30 mal versucht anzurufen und war locker über 45 min in Warteschleifen. Kein Durchkommen. Auf meine Emails keine Antwort!!! DAS GEHT SO NICHT! Ich habe noch nie einen solchen unterirdischen Service erlebt. Schwere Erreichbarkeit ist EINE Sache! Aber gar nicht erreichbar zu sein ist schlicht unverschämt. Wenn ich bis Ende der Woche nicht mit einem Service-Techniker gesprochen habe, werde ich vom Kaufvertrag zurücktreten und lass das Laufband wieder abholen. Update 16.02.2022 Mittlerweile geht die WIFI Connection nicht mehr. Das Laufband lässt sich nicht mehr verbinden. Es wurde alles probiert. An/Aus, Reset, anderer SSID Name, alle möglichen WPA Verschlüsselungen geändert usw. - nichts!!! Es ist zum ko.....!!!!
Schlechter Kundenservice. Selbst 1 Stern ist überbewertet. Rudergerät von Ihnen defekt geliefert und aufgebaut. Nach 3 Wochen wurde es unverzüglich telefonisch und schriftlich gemeldet. Befinden uns aktuell im 3. Monat und habe bisher keine einzige Rückmeldung erhalten. Auch meine 15 Mails inkl. Vorstandsbeschwerde blieben unbeantwortet und ignoriert. Anwalt wurde eingeschaltet!
Hallo, ich habe im Juli 2021 eine Kraftstation FT2 und ein Rudergerät bei euch gekauft. Die Beratung von Herrn Castrogiovanni war sehr kompetent und freundlich und die Lieferung erfolgte Termingerecht. Die Zusatzgewichte die ich 6 Monate später wollte konnte ich selbst abholen. Ca. 1Jahr später hatte ich einen Schaden am Rudergerät, ich bekam innerhalb einer Woche kostenlos ein Ersatzteil geliefert nach dem Einbau funktioniert alles wieder. Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und dem Service, gerne wieder.
Für Kundenfreundlichkeit und einem mir verkauften defekten Rückläufer gibt es leider vorläufig nur einen Stern. Nach der hoffentlich reibungslosen Rückgabe des Gerätes werde ich schauen ob es letztlich doch noch für ein paar Sterne mehr reicht.
Leider ganz schlechter Kundenservice. Ich habe seit Lieferung Online-Shop Mängel am Rudergerät. Die Kommunikation per Mail ist mehr als schleppend und zieht sich seit 4 Wochen. Telefonisch niemand zu erreichen und die vermeintlich angebotene Warteschleife am Telefon wird nach 3 Sekunden von deren Computer unterbrochen...also wirklich ganz unzeitgemäß und unprofessionell. Ich kann den Hersteller aufgrund der mehr als mangelnden Costumer Experience nach dem Kauf nicht weiterempfehlen. In dieser Preisklasse absolut inakzeptal. Besser woanders schauen, denn wenn mal etwas am Gerät ist, ist man hier mehr als schlecht aufgehoben!
Habe mir hier am 5.01.2023 ein FINNELLO Ellypse E3000 gekauft. Leider weiß ich den Namen des Verkäufers nicht mehr, sonst würde ich diesen hier erwähnen. Der Verkäufer sehr freundlich und äußerst kompetent! Ich wurde wirklich hervorragend beraten und ich würde mir jederzeit wieder dort ein Fitnessgerät kaufen. Eigentlich hatte ich zuerst im Internet nachgesehen, aber da hat man eben nicht die persönliche Beratung. Ich kann Hammer mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank
Leider hat mein Gerät Fehler und ich habe ein Ticket erstellt. Es kommt einfach keine Reaktion. Verkauf lief super... Reklamation. Katastrophe. Anwalt wird nach Frist informiert.
Habe eine Hammer-Kraftstation gekauft. Zwei Teile hatten derartige Prdouktionsmängel, dass sie ausgetauscht werden mussten. Für die Unannehmlichkeiten gab es keine Entschädigung oder Ähnliches. Man hat mir ein Gratis-Handtuch angeboten, was trotz mehrfacher Rückfrage nie gesendet wurde. Hier wird sich leider keine Mühe für den Kunden gemacht. Produktionsmängel können vorkommen, ein schlechter Kundenservice muss nicht sein. Ich werde Hammer in Zukunft meiden.
Ich brauche für meine Hammer Kraftstation 2 Ersatzteile, wollte diese telefonisch bestellen, damit ich sicher die richtigen bekomme. Nun bin ich über 3 Stunden in der Warteschleife mit einer nervigen Musik im Hintergrund. In der heutigen Zeit für mich ein No-Go. Die Geräte sind nicht gerade günstig und dann so ein Service!
Wir haben einen Finnlo Exum Ergometer gekauft und sofort mitgenommen. Freundliche und kompetente Beratung, tolles Taem und Danke nochmal an Sinan.
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