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Adresse: Goldbergplatz 8, 45894 Gelsenkirchen

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Stadt: Gelsenkirchen

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Dienstag: 10:00 - 19:00
Mittwoch: 10:00 - 19:00
Donnerstag: 10:00 - 19:00
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Samstag: 10:00 - 18:00

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Bewertungen

Alle Mitarbeiter sind stets sehr freundlich. Ich habe mich zum wiederholten Male gut beraten gefühlt. Die Reparatur neues Display und neuer Akku bei einem iPhone X wurde in ca. 30 Minuten erledigt und ich war mit dem Ergebnis ab absolut zufrieden. :

ACHTUNG! Ein Stern ist schon deutlich zu viel. Ich habe mein Handy Ende März per Post zum Handystore geschickt und erst jetzt - ANFANG AUGUST - zurück bekommen. In diesen 3 Monaten war der Service und die Initiative die vom Store aus kam ein absoluter Witz. Um irgendetwas über den Stand der "Reparatur" zu erfahren musste ich mindestens 2 mal die Woche anrufen. Dann wurde mir zumeist nur gesagt, der Chef sei nicht da und ich würde später am Tag einen Anruf bekommen - der blieb größtenteils aber aus. Wenn ich dann mal zurück gerufen wurde und tatsächlich auch der Chef im Haus war, wurden mir immer wieder die selben Ausreden aufgetischt, zum Beispiel dass die neue Linse schon eingebaut sei und der Handyhersteller nur noch nicht die Autorisierung für die Kalibrierung gegeben hätte. Als ich das Handy dann endlich wieder bekam stelle sich aber heraus, dass gar keine neue Linse eingebaut worden war und die Kamera genau die selben Fehler wie vorher aufwies. Das zweite Mal haben sie es dann zumindest gratis repariert und jetzt funktioniert es auch. Den ganzen Stress und Zeitaufwand war das aber echt nicht wert...

Ein Akkutausch per Post hat leider nichts gebracht. Wir wollten den Akku ersetzen lassen, da die Kapazität und das Verhalten des Handys dies andeuteten  plötzlicher Abfall, Leistung kaum über den Tag Es lief sehr gut an mit der Aktion. Preis war auch wie im Internet ersichtlich. Dauer ca. 7 Tage, alles gut. Rückversand war sogar inklusive. Hab mich da sehr gefreut!  Doch leider alle Symptome noch vorhanden. Entweder Akku neu auch defekt oder was weiß ich. Gut das Handy ist schon in die Jahre gekommen, hätte aber für den Zweck noch 1-2 gehalten mit neuem Akku.  Auf Mails und Stellungnahme, leider keine Reaktion. Schade und Lehrgeld.

Habe heute das Displays meines IPhones reparieren lassen, man konnte dabei zu sehen. Freundlicher Kontakt, Preis wie vereinbart, sogar noch eine neue Folie u. Hülle dazu bekommen plus Garantie auf die Reparatur. Würde wiederkommen, wobei ich es hoffentlich nicht muss. Gebe gerne eine Empfehlung weiter

Ich bin seit Jahren Kunde dort und ich bin jedesmal sehr zufrieden. Schnell, gut, freundlich und Preis/Leistung stimmt auch. Würde den Laden jeden empfehlen, der Probleme mit seinem Handy hat.

Meine Bruder und ich hatten jetzt mehrfach die Handys dort reparieren lassen. Jedes Mal war etwas Display Fehler defekte Camera usw angenommen wurde sich davon nicht. Fakt ist es wird billiger Müll zu völlig überteuerten Preisen verbaut. Für uns nie mehr wieder es war nur ein Fehler aber danach von ein Fehler bis tausend Fehler seit dem er dem Handy auf gebaut hat glaubt mir sehr schlecht Leute ein Stein und zu viel .

Hier wurde ich sehr herzlich empfangen und kompetent beraten. Bei der Reparatur kann man live zugucken, was ich sehr interessant fand, weil ich vorher so etwas noch nicht gesehen habe. Hier bekommt man nicht nur Fachberatung, sondern auch ein paar Tipps mit an die Hand. Es war wirklich sehr schön hier, man hat auch keine lange Wartezeiten und der Chef war wirklich sehr nett. Auch ohne Termin kann man hier rein kommen und wenn es passt, wird sofort repariert. Hab hier für meinen Display Schaden über 140€ im Gegensatz zu anderen Anbietern gespart.  Und das Display ist wie neu. Wirklich sehr zu Empfehlen! Und gratis Kaffee gibt's noch on Top!

Schnelle Annahme, die „Reparatur“ konnte in einigen Minuten durchgesetzt werden, jedoch ohne vorher das Handy zu analysieren.  Leider waren noch andere Bauteile mit in Leidenschaft gezogen durch Sturz des Mobilgerätes worden.  Mitarbeiter versprach, sich darum zu kümmern und sich am Folgetag bis um 11:00 Uhr zu melden. Er würde es hinbekommen. Leider blieb das versprochene Telefonat aus, und man musste sich daher selbst nochmals bemühen hinzufahren, um dort erneut vorzusprechen.  Dort hat man mir dann komischerweise die Nachricht, dass es ja bereits am Vortag nicht funktioniert hätte Grübel - Grübel - Grübel…  1 Stern, auch nur vergeben, da das Personal super freundlich war.

Schwierig! Wenn Reparaturen gut gehen, ist der Service nach meiner Erfahrung echt gut. Ein klassischer Displayschaden wurde mir schnell und zügig zu meiner vollständigen Zufriedenheit repariert.  ABER: Bei der letzten Reparatur ging diese schief und das Gerät ist mehr oder weniger nicht bedienbar. Sie die Reparatur überhaupt bezahlen zu lassen ist schon echt ne Frechheit. Eine Nachbesserung wurde durchgeführt, jedoch ohne besseres Ergebnis. Seither wird standhaft behauptet, dass das Handy i.O. wäre, was aber nicht der Fall ist. Schlussendlich gehe ich also davon aus 109€ in den Sand gesetzt zu haben.  Also Chance scheint 50:50 sein. Daher würde ich raten das Geld in Reparaturen mit besserer Quote zu investieren.

Per Post geschickt - Preis eingehalten - Bearbeitung ging schnell obwohl es ein ausgefalleneres Handy war wo sicher kein Laden Teile auf Lager hat - gerne wieder

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