Hans Josef Hammelmann Orthopädie-Schuhtechnik

Hans Josef Hammelmann Orthopädie-Schuhtechnik Kontakt Informationen

Adresse: Klosterstraße 10, 47441 Moers, Deutschland

Telefonnummer: 02841 144676

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Moers

Postleitzahl: 47441

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:30 Uhr
Dienstag: 09:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 09:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 09:00–18:30 Uhr
Freitag: 09:00–18:30 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Mein 88 jähriger Vater ist seit 50 Jahren Kunde vom schuhmacher zeppenfeld und wurde jetzt als Vertretung nach schuhmacher hammelmann geschickt. Termin vereinbart, da lange Anreise, als wir im Geschäft ankamen, war der Termin wohl vergessen worden. Man hat meinen vater. J. da stehen lassen, so hat er notgedrungen seine medizinischen hausschuhe vor Ort gelassen, damit er sie wieder tragen kann. Da er ja fast um die Ecke wohnt 60 Kilometer ein weg, soll er die Schuhe jetzt abholen. Schicken können sie nur, wenn er die Kosten übernimmt. Damit dieses Problem sofort behoben werden kann, hatte er einen Termin beim schuhmacher Hampelmann. Jetzt soll er für den Schaden aufkommen. Das ist definitiv kundenveräppelei.!!

Orthopädische Schuheinlagen sollten nach einer gewissen Tragezeit von Herrn David Inhaber auf Passgenauigkeit überprüft werden. Da ich eine Anfahrt von über 30 km habe rief ich vorher an um einen Termin zu bekommen. In beiden Filialen sagte man mir das dazu kein Termin vergeben wird und ich einfach ins Geschäft kommen solle. Mit einem schlechten Gefühl tat ich das und die Katastrophe nahm seinen Lauf. Die Mitarbeitern empfing mich und meldet mich bei Herrn David an. Dieser rief mir aus der Werkstatt zu er hätte keine Zeit ich solle mir einen Termin geben lassen. Ohne ihn zu sehen rief ich zurück und erklärte die Situation. Seine Antwort war ich könne noch so schrein, ich soll gehen und mir einen Termin geben lassen. Ich kann nur jedem von diesem Betrieb abraten, Service ist nicht vorhanden, organisieren oder Absprachen treffen so  gut wie unmöglich. Dazu wird man noch behandelt als sein man ein Bittsteller und stört wenn man das Geschäft betritt. Ich für meinen Teil bin "bedient".

Ich bin sehr froh mit meinem Rezept hier gelandet zu sein. Mein erstes Rezept wurde ausgestellt ohne das die Diagnose Belastungsbruch zu dem Zeitpunkt bekannt war. Her David hat diese ersten Einlagen 2x nachbearbeitet und war immer freundlich und geduldig. Die zweiten Einlagen, ein Jahr später, waren dann nach längerer Beratung auf Anhieb perfekt. In keinem Sanitätshaus wird so auf den speziellen Fuss des Kunden eingegangen. Dafür warte ich auch gerne länger auf einen Termin zu Anpassung. Vielen Dank an Herrn David und das komplette Team.

Dieser Laden ist sehr zu empfehlen! Unfassbar freundliche Bedienung. Für Einlagen muss man einen Termin vorher vereinbaren, dafür bekommt man aber eine persönliche Beratung, die ca 20 bis 30 Minuten dauert. Diese ist auch noch kostenlos egal ob man Einlagen machen lässt oder nicht. Meine Einlagen sind individuell auf mich zugeschnitten und total bequem. Orthopädisch einwandfrei. Besser als  jedes Sanitätshaus. Bei einem Sanitätshaus ist natürlich klar, dass es keinen Termin gibt. Aber die Ware ist nicht ansatzweise vergleichbar. Es ist sehr anstößig und hasserfüllt einen schlechten Kommentar zu schreiben, weil man nicht sofort dran genommen wird. Mit freundlichen Grüßen S. H

In der Vergangenheit durchaus positive Erfahrung mit Einlegesohlen, die nach mehrmaliger Überarbeitung einigermaßen passten. Mittlerweile eine überforderte One-Man-Show. Unfreundlicher Empfang und mangelhafte Kundenorientierung. Kunden können nur nach lange im Voraus vereinbarten Terminen bedient werden. Dann sollte man dies auch extern oder am Schaufenster entsprechend kommunizieren, damit man sich gegenseitig die Zeit und Mühe erspart.

Selten so guten Service erlebt. Von der Terminvereinbarung, über die persönliche Beratung, bis zu der Abholung der Einlagen. Die Einlagen sind individuell und keine Massenware. Absolut empfehlenswert, weiter so.

Sehe gute Beratung kann ich nur weiterempfehlen.

Kann man nur weiterempfehlen, Top Arbeit und sehr netter Chef,der Herr David

Meine Einlagen passen immer super bei jeder Anfertigung sehr freundliche Beratung kann ich nur weiterempfehlen

 super freundlich Sehr kompetent

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