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Hansa Complet-Küchen

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Hansa Complet-Küchen Kontakt Informationen

Hansa Complet-Küchen
"Küche kaufen in Hamburg - Küchenstudio und Küchenplaner für moderne Küchen und Einbauküchen. Persönliche Beratung in unserer Ausstellung!"
Adresse: Lübecker Str. 126 , Hamburg 22087, HH, DE
Telefonnummer: 040 2544900
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22087


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Bewertungen
Die Zusammenarbeit ist der reinste Horror. Die bestellte Küche wurde zu spät geliefert, der Einbau eine Komplett-Katastrophe und der Service ist einfach nur unterirdisch. Alle negativen Erfahrungsberichte kann ich zu 100% bestätigen. Im Detail: Die Küchenmöbel wurden krumm und schief montiert. Beim Versuch, die Blende am Geschirrspüler zu befestigen wurde dieser so stark beschädigt, dass er nun getauscht werden müsste. Weiter sind noch unzählige Mängel offen. Die Monteure waren irgendwelche Hobbyhandwerker aus Polen. Nun aber zum eigentlichen Skandal bei diesem Küchenstudio. Seit Wochen gibt es keine Rückmeldung, telefonische Anfragen werden von den Empfangsdamen frech abgewiesen und die Verantwortlichen sind auf Tauchstation. So eine freche Ignoranz habe ich noch nie erlebt. Da wir nicht mehr weiterkommen, werden wir nun einen Anwalt einschalten. Ich kann nur empfehlen, um dieses Küchenstudio einen Riesenbogen zu machen.
Ich habe zwei Küchen erworben bei Hansa Complet Küchen erworben und würde es niemanden weiterempfehlen. Die Planung war schlecht, die Kommunikation und Erreichbarkeit ebenfalls. Die Kompetenz des Beraters Herr Mannheim lies zu Wünschen übrig, unter anderem hat er eine komplette Wandseite vergessen miteinzuplanen, sodass ich nun eine Lücke in der Küche habe. Bei der Planung hatte ich den Wunsch geäußert, Steckdosen in der Insel zu haben, diese wurden nie angebracht. Die bestellte Arbeitsplatte sah nicht aus wie das Muster, was mir vor-Ort gezeigt wurde. Die Küche wurde zu spät geliefert, bei der Montage wurde ein falscher Wasserhahn installiert, die Abzugshaube erst Monate später nach mehrere Mails. Zu der Qualität. Die Türen der Hochschränke lassen sich nicht mehr richtig schließen, die Innenwände der Schränke haben eine schlechte Qualität, sodass sich die Farbe löst und man den Holzfarbton sieht. Die Türen der Kochinsel sind uneben montiert wurden und lassen sich nicht mehr richtig schließen. Fazit: Preis-Leistung Note 6. Wenn man eine Küche von mehr als 17000 EUR erwirbt, erwarte ich einen gewissen Service- und Qualitätsstandard.
Meine Schwiegermutter hatte hier vor 2 Jahren eine Küche gekauft. Der Einbau war grauenvoll, mehrere nacharbeiten etc. haben stattgefunden und es war immer noch nicht so, wie es sein sollte. Mehrfacher Austausch mit dem Kundendienst war erfolglos und jetzt vor kurzem flatterte auch noch eine Zahlungsaufforderung ins Haus, der wir dann nachgekommen sind. Ich könnte jetzt noch einen Roman schreiben, besser aber. wir lassen es dabei. Nicht zu empfehlen !!
Sechs Mitarbeiter am Samstag im Laden, wir sind die einzigen Kunden und keiner kommt auf Idee zu fragen, ob wir in irgendeiner Form Hilfe benötigen. Wurden nicht einmal begrüßt beim Vorbeilaufen, nur merkwürdig von der Seite angesehen. Weirder Laden, sehr unfreundlich.
Hansa Complet ist ein sehr professionelles Küchenstudio mit kompetentem Personal und qualitativ hochwertigen Küchen. Wir wurden von Herrn Vogelhubert bestens beraten, mit dem man über die trockenen Planungsthemen hinaus auch über den ein oder anderen Scherz lachen konnte. Der hauseigene Tischler war unglaublich schnell und handwerklich begabt, dass er sogar in unserer schrägen Altbauwohnung die Küche innerhalb eines Tages alleine! angebracht hat. Es geht bei Hansa Complet nicht darum, wie in anderen - vielleicht etwas preisgünstigeren Anbietern - den Kaufbonus abzustauben, sondern die richtige Lösung zu finden, die den/die individuelle/n Kunden/in glücklich macht. Mit Stil und Humor macht es hier Spaß seine Küche zu planen. Wir lieben sie noch 6 Monate später!
Ich war auf der Suche nach einer Küchenarmatur mit Spüle und hatte mich bei 4 anderen Küchenlieferanten beraten lassen bis ich mich spontan bei Hansa Complet von Herrn Meven beraten ließ. Obwohl ich keinen Termin hatte, nahm er sich viel Zeit und konnte mir seinem Fachwissen als Monteur ganz neue Hinweise und Ratschläge geben, was die anderen Küchenberater nicht wussten. Sehr sympathisch fand ich auch, dass er ehrlich berät bzw. auch Mängel unterschiedlicher Produkte aufführt. Meine Anfrage hat er zügig noch am gleichen Tag bearbeitet und mir ein Angebot zugesandt. Leider war mir der Preis für meine Sonderwünsche zu hoch, aber Daumen hoch für den super Service und die kompetente Beratung!
Für uns war dieses Küchenstudio die richtige Entscheidung. Der Verkäufer Herr Vogelhubert hat uns sprichwörtlich an die Hand genommen und ist auf unsere Vorstellungen und Wünsche eingegangen. Die Montage erfolgte fast reibungslos im Dezember 21 durch sehr freundliche Mitarbeiter. Wer kompetente und ehrliche Beratung sucht und eine gute Umsetzung erwartet, ist hier richtig. Vielen Dank an alle!
Ich war vor einigen Tagen bei Hansa Complett Küchen, um mich vorzuinformieren für den Kauf einer neuen Küche. Herr Franz bot spontane Beratung an und hat sich viel Zeit für mich genommen, mir tolle Tipps und Erklärungen gegeben. Und dass, obwohl ich schon am Anfang sagte, dass ich mich schon für einen anderen Hersteller entschieden hätte als bei HC angeboten. Hansa Complett Küchen war mir jedoch aus dem Erwerb meiner bestehenden Küche bekannt und ist auch dafür bekannt, viele Musterküchen und Geräte zeigen zu können. Das war auch jetzt wieder so. Ich möchte mich ganz ausdrücklich bei Herrn Franz und Hansa Complett Küchen für die wirklich tollen Tipps und das schöne Prospektmaterial bedanken. Es tut mir leid, dass ich nun meinen Traumhersteller verwirklichen, trotz schöner Musterküchenbei HC.
Leider muss auch ich eine sehr schlechte Bewertung zur Planung und Durchführung und vor allem mit Hinblick auf die Lösung unserer Beschwerden abgeben. Seit 4 Monaten wird unser Architekt vertröstest, es kommt einfach kein Termin zustande um über die Fehler von Hansa Küchen zu sprechen. Da unsererseits der volle Preis gezahlt werden musste, um die Küche vollständig zu erhalten, haben wir auch leider keinerlei Handhabe mehr gegen die Firma vorzugehen, außer anwaltlich und das möchten wir uns ersparen. In jedem Fall nie wieder diese Firma. Es wurde eine Maßküche bestellt, bei der beim Aufmaß nehmen, bei der Umsetzung der Pläne bzgl. Elektrik etc. Fehler gemacht wurden, die wir dann auf unsere Kosten beheben lassen mussten. Auf unsere mehrfachen Beschwerden wurde nur frech geantwortet oder wie jetzt zuletzt auf den Versuch unseres Architekten ein klärendes Gespräch persönlich zu führen, gar nicht mehr reagiert. Das ist alles, aber nicht hanseatisch und empfehlenswert.
Unsere neue Küche ist einfach toll! Super Planung und ein guter Service. Sehr gute Monteure, perfekter Aufbau. Vielen Dank, sehr empfehlenswert!
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