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Hardwarecamp24 Kontakt Informationen

Adresse: Pölbitzer Str. 23, 08058 Zwickau, Deutschland

Telefonnummer: 0375 27034897

Webseite

Zustand: Sachsen

Stadt: Zwickau

Postleitzahl: 08058

Öffnungszeiten

Montag: 09:30–19:00 Uhr
Dienstag: 09:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–19:00 Uhr
Freitag: 09:30–19:00 Uhr
Samstag: 09:30–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich war eigentlich immer zufrieden mit dem Service und der Preis/Leistung.
Bis jetzt.
Ich habe vier RX 580 Grafikkarten für 1019€ bestellt, Liefertermin Status war "auf Anfrage". Einen Tag später wurde mein Auftrag leider storniert. Ich habe sofort eine Mail an Hardwarecamp geschrieben, mit der Bitte mich zu benachrichtigen wenn die Grafikkarten wieder vorrätig sind. Drei Tage später waren die Grafikkarten wieder auf Lager und ich sollte fast 40€ mehr pro Grafikkarte bezahlen, was insgesamt fast 150€ teurer für vier Grafikkarten war. Sehr unseriös von Hardwarecamp.
Update: Ich war jetzt schon öfters mal da... die Mitarbeiter sind freundlich und versuchen einen guten Service zu bieten... ich habe mich dazu entschieden 4 Sterne zu geben.

 vor 7 jahren (10-03-2018)

Absolut Inkompetent! Hier meine 3 negativ Fälle der letzten 5 Jahre. In den Laden setze ich keinen Fuss mehr! 

1. Fall: 
Mir wurde damals falscher RAM verkauft für ein Sockel 1366 Mainboard. Erlaubt sind für diese Plattform max 1,65Volt Ram Riegel, verkauft wurden mir 1,80Volt Ram Riegel. Nur mit Zähne knirschen wurde der Ram zurück genommen, da man den passenden Ram nicht da hatte.

2 Fall: 
Für einen Laptop brauchte ich DDR2 Ram mit max. 667MHz (mehr wird nicht unterstützt laut Handbuch). Der Händler verkaufte mir aber 800Mhz Module und meinte es wäre nicht so schlimm. Kaum daheim eingebaut nur noch BlueScreens. Da ich ja mittlerweile wusste wie Inkompetent der Laden ist habe ich den Laptop gleich mitgenommen und tatsächlich, erst nachdem ich den Fehler im Laden vorgeführt habe wurde nach langer Diskussion der Ram zurück genommen.

3.Fall
Auf der Website habe ich meine Wunschgrafikkarte entdeckt gehabt für einen super Preis. Das war der einzigste Grund um nochmal den Laden zu betreten und somit die Versandkosten zu sparen. Also habe ich die genaue Bezeichnung der Karte aufgeschrieben und dem Händler den Zettel vorgelegt und darauf hin hat er Sie mir gebracht. Nachdem Kauf Daheim musste ich feststellen, das Sie nachdem Auspacken irgendwie anders aussieht. Anhand der genauen Produktbezeichnung musste ich dann feststellen das der Händler mir die kleinere Version verkauft hat, als das was ich auf dem Zettel angegeben hatte. Hatte mich natürlich drauf verlassen das er in der Lage ist mir die richtige Karte zu verkaufen und habe das vor Ort nicht nochmal bis ins Detail geprüft.
Als ich die Karte dann gegen das richtige Modell tauschen wollte, stellte er fest das er dass eigentliche Modell garnicht da hat und erst nach dem ich immer lauter und die Kunden im Laden auf mich aufmerksam gemacht habe, hat er die Karte überhaupt zurück genommen und mir sogar noch 20€ in Rechnung gestellt, weil ich die Verpackung ja geöffnet habe. Als ich ihm sagte, das wenn ich die Karte Online bestellt hätte, müsste er die Karte auch kostenlos zurück nehmen kam nur die flapsige Aussage: "Haben Sie aber nicht!" So nach dem Motto, Pech gehabt.

Mit diesem Satz hat er mich motiviert diese Bewertung hier zu verfassen. Ich empfehle euch nur, macht einen großen Bogen um diesen Laden!

 vor 7 jahren (25-01-2018)

Naja... alles nicht so das Wahre.
Leider pc nach 1 Tag Nutzung abgestürzt komplett und Lautsprecher waren leider als die vom Handy. 
Wollten vom Widerruf Gebrauch machen leider war dies nicht möglich. 
In Werkstatt wurde nix gefunden und für den Versand sollten wir auch noch zahlen.
Nach Nachdruck und Nerven unsererseits erwirkten wir eine Rücknahme jedoch mit Abzug von 30 Euro. 

Absolut unzufrieden muss ich sagen !!!

 vor 8 jahren (20-11-2017)

Gute beratung guter service

 vor 8 jahren (18-12-2017)

Gute Preise.

 vor 7 jahren (08-01-2018)

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