"Hartlieb ist ein traditionsreiches mittelständisches Unternehmenmit Konzentration auf den regionalen Bereich zwischen Stuttgart und Ulm. Das 1930 gegründete Familienunternehmen beschäftigt heute 80 Mitarbeiter an 10 Standorten und gehört damit zu den Großen der Branche.80 Jahre Bestandzeugen von Fleiß, Beharrungsvermögen und weit vorausschauender Planung. Aus dem traditionellen Sanitätshaus ist heute ein spezialisiertes Fachgeschäft geworden, mit Konzentration auf die Kompetenzbereiche Sanitätsfachhandel, Orthopädie-Technik, Orthopädie-Schuhtechnik, Reha-Technik und Home-Care-Service.Aktion statt Reaktionund die Gestaltung der Zukunft war schon immer die Hartlieb-Maxime."
Der Service der Firma war für mich absolut beste Dienstleistung. Am Anfang war es für mich ,die einen Rolli brauchte und eine Orthese etwas völlig Neues. Allerdings waren die Mitarbeiter am Telefon der Zentrale sehr freundlich und kooperativ. Ganz besonders möchte ich mich auf diesem Wege bei Frau Seibold bedanken. Sie hat alles organisiert für mich und auch als ich Probleme mit der Orthese hatte kam nach meinem Anruf 30 Minuten später ein Mitarbeiter Herr Terglane zu mir nach Hause. Von mir unbedingt weiter zu empfehlen.
Leider gibt es keine Null Sterne. Geschäftsführung ist sehr unhöflich und geht auf nichts ein. E-Mails wie auch Anrufe werden ignoriert. Anliegen werden ins lächerliche gezogen, wenn man mal jemand sprechen kann. Absolut nicht zu empfehlen
Nachtrag zur vorherigen Bewertung von mir. Die bestellte Rückenstütze in der Zentrale in Göppingen abgeholt. Es passt nicht, der "Fachberater" in Geislingen hat falsch angemessen.
Leider gibt es keine Null Sterne. Hatten ein Pflegebett, Rollstuhl, Tolettenstuhl erhalten. Leider haben wir es nur kurz benötigt, jetzt versuchen wir bereits seit 4 Wochen das alles wieder abgeholt wir. Haben mehrmals angerufen, mit dem Hinweis wir leiten es weiter. Nichts hat sich getan auch ein Rückruf der Geschäftsführerin, dies wurde mir versprochen,ist nicht erfolgt. So kann man auch Lagerkosten sparen. Zu Zeiten von Robert Schmauder früher Geschäftsführer wäre dies nicht vorgekommen.
Super freundliches Personal. Kompetent. Vielen Dank für die Hilfe!
Null Sterne wären realistischer, geht aber nicht. Plumper Abzock-Versuch. Im Frühsommer 2021 Beratung wegen Stützstrümpfen; den Antrag hatte ich zurückgezogen, weil ich es erstmal mit Tabletten versuchen wollte. Mitarbeiterin hat dann angerufen und wollte ca. 100 Euro für die Beratung haben, aber ohne schriftliche Rechnung. Wir haben uns geweigert zu zahlen, dann eine Weile Telefonterror ihrerseits. Danach hat sie scheinbar Ruhe gegeben. Vor Weihnachten dann eine Rechnung von ca. 65 Euro, Begründung: Hausbesuch. Sie war aber nie bei uns; ein Datum stand auch nicht drauf. Wir also zur Geschäftsstelle und haben uns beschwert. Man wollte bei der Kollegin nachfragen; sie würde sich melden. Null Reaktion, aber irgendwann eine Mahnung. Wir nochmal hin, nochmal Beschwerde. Wieder wurde uns versprochen, dass sich die Kollegin bei uns meldet. Das war vor etwa vier Wochen, bislang null Reaktion. Jetzt rechnen wir jeden Moment mit der nächsten Mahnung. Fazit: NIE WIEDER!!!
Unglaublich!! So ein Service habe ich noch NIE erlebt. Dort nimmt man sich noch Zeit einem alles zu erklären, auf Fragen zu antworten und das alles auf verständliche Art und Weise. Ich habe mich total aufgehoben gefühlt. Beim vermessen der Strümpfe wurde mir ebenfalls alles erklärt und ich hatte nie das Gefühl, dass fragen unangebracht wären. Von den Mädels können sich viele Ärzte / Ärztinnen echt eine Scheibe abschneiden. Denn eigentlich sollten sie einem alles erklären. Ich bin so froh, dass ich dort war. Vielen Dank für diesen tollen Service. Das ist heute zu Tage wirklich keine Selbstverständlichkeit mehr.
Wollte heute eine Fingerschiene Kaufen. Erste Frage war: Haben Sie ein Rezept? Ich hatte keines, also sollte ich mich 2 - 3 Minuten gedulden die Beraterin sein noch im Gespräch mit einem anderen Kunden. Nach einer Viertel Stunde die Beratung war schon länger vorbei wurde dann gesagt ich soll heute Nachmittag wieder kommen. Wenn die nichts Verkaufen wollen, dann sollen Sie das doch gleich sagen. Dann brauchen sollte Unternehmen nicht Klagen wenn alle im Internet bestellen. Für mich hast sich die Angelegenheit erledigt. Nie wieder Hartlieb
Großzügige Geschäftsräume und viel anzusehen. Meistens muss man nur kurz warten. Hab aber auch schon wesentlich länger gewartet. Mir wurde dann aber auch eine Sitzgelegenheiten angeboten und es wurde gesagt, dass es länger dauert. Ich wurde auch immer höflich behandelt.
schlechtes unternehmen geworden faul ob woll man bestimmt 10 mal anrufen hat und persönlich da war wird man nicht ernst genommen! Es wird immer nur gesgat jaja machen wir
hinzufügen eines Hartlieb GmbH-stadtplans zu ihrer webseite;
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