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Hasselbring Stade

  1. Stade
  2. Stade Eisenwarengeschäft

Hasselbring Stade Kontakt Informationen

"Wir sind ein mittelständisches inhabergeführtes Baustoffhandelsunternehmen mit 12 Standorten sowie 1 Firmenbeteiligungen unserer Baumärkte und Baufachzentren im gesamten Elbe-Weser-Raum."
Adresse: Klarenstrecker Damm 12-14, 21684 Stade
Telefonnummer: +49 4141 5270
Stadt: Stade
Postleitzahl: 21684


Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 18:00
Dienstag: 07:00 - 18:00
Mittwoch: 07:00 - 18:00
Donnerstag: 07:00 - 18:00
Freitag: 07:00 - 18:00
Samstag: 08:00 - 13:00

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Bewertungen
Freundlich,Kompetent vom Verkauf zum Lager ,alles gut!
Leider war die Beratung am Telefon nicht wie gewünscht. Der mehrfach erwähnte Rückruf blieb aus. Nach erneuter Nachfrage bekam ich ein Angebot welches so nicht gewünscht war. Schlichtweg wurde sich keine Zeit genommen. Andere Anbieter haben für einen besseren Kurs wesentlich mehr Kundenservice gezeigt. Allerdings muss ich lobend erwähnen, dass die Beratung vor Ort junge Kollegin im Bereich Pflasterplatten äußert nett und zuverlässig war. Vermutlich kommt es am Ende auf die Tagesform und den richtigen Kollegen an.
Das ich die Flecken auf den Winkelstützen akzeptieren muss,da sie wohl im Toleranzbereich bei Sichtbeton liegen,muss ich wohl zähneknirschend akzeptieren. Aber ein freundliches Telefonat in dem ich als Kunde ernst genommen werde,hätte mich gefreut. Vielleicht ja sogar ein Wort des Bedauerns,statt arroganten Sprüchen,so dass das Gespräch völlig eskaliert.
Verpeilt, unzuverlässig und unstrukturiert. Die Beratung ist in Ordnung. Bei Warentermingeschäften würde ich mich, nach wiederholten Erfahrungen, nicht auf vereinbarte Termine verlassen. Kundenservice und Kundenansprache sind stark ausbaufähig. Da gibt es zuverlässigere Alternativen! Ps: Die Probleme im Qualitätsmanagment gab/gibt es leider nicht nur Lockdownbedingt. - Falsch- und Fehllieferungen - nicht einhalten der Termine - Unsicherheiten bei Rechnungslegungen - Mangel an Kommunikation zum Kunden Da macht man es sich zu einfach es nur auf den lockdown zu schieben. Das sind Probleme die gab es auch schon davor.
Ich bin absolut verärgert was diese Firma angeht. Sehr patziges und unfreundliches Personal. Wahrscheinlich ist ein Auftrag von knapp 10.000€ nicht hoch genug um eine kompetente Beratung zu erhalten. Die Ware kam nicht zum vereinbarten Termin und man wird immer nur vertröstet. Ein gewisser Herr Bruns macht Aussagen, die nicht eingehalten werden und möchte einen dann noch mit Lieferkosten abzocken. Ich zahle doch nicht für extra Lieferkosten nur weil er es verbockt. Meine Toleranz ist jetzt am Ende. Hoffen wir mal, das die Lieferung jetzt am Dienstag nach über 2 Wochen Verspätung endlich kommt. Mein Fazit: NIE WIEDER HASSELBRING!!!
Telefonisch vereinbarte Preise wurden vor Ort von den Mitarbeitern sehr wesentlich erhöht. Trotz hoher Besetzung am Samstag langes Warten an der Kasse, obwohl wir die einzigen Kunden waren. Bei der Lagerabholung wurden die Artikel erst nach längerer Diskussion und mit offensichtlichen Falschangaben herausgegeben. Schade, denn eigentlich ein gut sortierter, wenn auch sehr teurer Fachhandel.
Super Beratung von Hr. Glüsing. Alles top.
Materialien, Baustoffe, Werkzeuge und Luxusausstattungen für Wohnungseinbauten. Hohes Niveau und entsprechende Preise.
Sehr schlechter Kundenservice!!! Da wird man ja bei einem Discounter viel viel besser behandelt. Gefühlte 10 mal angerufen und jedes mal wurde gesagt ich würde zurück angerufen werden doch niemand hat sich gemeldet. Beim jeden Anruf das gleiche Spiel daten, Rech Nr. und eine gefühlte Ewigkeit in der Warteschleife. Obwohl man vor 10 min angerufen hatte und mit der gleichen Dame verbunden wird! Vor Ort kann man warten bis man schwarz wird weil die "Berater" zu beschäftigt am PC sind, zu Tisch oder sonst was machen.
Sehr gut sortierter Baumarkt. Sicherlich kein "Billigheimer," dafür Qualität. Vergleichen sollte man immer, denn i.d.R. basiert die Preisbildung überall auf einer Mischkalkulation. Deshalb gibt es auch hier, wie auch bei Mitbewerbern dieser Branche, Waren, die günstiger sind, aber auch wesentlich teurer. Wer also zuvor recherchiert, wird hinterher nicht teurer gekauft haben, als der Wettbewerb es ermöglicht.
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