Haufe-Lexware GmbH & Co. KG

Haufe-Lexware GmbH & Co. KG Kontakt Informationen

Adresse: Fraunhoferstraße 5, 82152 Planegg, Deutschland

Telefonnummer: 089 895170

Webseite

Zustand: Bayern

Stadt: Planegg

Postleitzahl: 82152

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–22:00 Uhr
Dienstag: 08:00–22:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–22:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–22:00 Uhr
Freitag: 08:00–22:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: 10:00–20:00 Uhr

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Bewertungen

Also dieses Unternehmen ist eine Reine Katastropfe,
die software mag zwar gut sein, der Support und die Kundenfreundlichkeit um so schlechter. Keine Telefoniesche erreichbar keit. Damit miene ich nciht dass man nciht anrufen kann, soder es git gefühlt 100 St. 0800er Nummern, nur ist n ie einer zuständig wenn man nach einer durchschnittlichen wartezueit von 30 min. je anruf. Weiter werden Gespräche durch die Gegenseite mit Absicht unterbrochen. Was ist das für ein Kundenservice, wofür bezahlt man,  das Produkt was man nicht nutzen kann bzw. weiter verwenden? Absolut unserios!
Probleme bei der Installation werden von Abteilung zu Abzteilung weitergeleitet, niemand ist zuständig. Bevor das Produkt funktioniert werden rechungen gestellt. Diese enthalten weder die AGBs , die Datenschutzbestimmungen oder gar das Widerrufsrecht für Verbraucher. welchem man aber immer zustimmen muss. 
 Ich finde das traurig, wie Haufe-Lexware mit seinen Kunden umgeht.

 vor 7 jahren (18-01-2018)

Mit dem Produkt war ich sehr zufrieden, aber die Behandlung, die ich bei der Kündigung erfahren habe ist alles andere als Kundenfreundlich. Beim Kündigungsschreiben war nur ein Satz falsch, den man aber getrost ignorieren oder streichen hätte können. Daraufhin hat man mir in einem sehr unfreundlichen Ton erklärt das man die Kündigung nicht annehmen würde. Es geht hier um monatlich 5,83 netto! In der Kündigung war außer diesem einen überflüssigen Satz alles korrekt angegeben. Schade, Haufe-Lexware aber das ist nur zwei Sterne wert!

 vor 9 jahren (13-03-2016)

Geld sparen kann teuer sein.

 vor 9 jahren (05-01-2017)

neues machen  ... neues einstellen :-)
gruß vom zimmer nebenan 

 vor 15 jahren (29-11-2010)

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