Hauke Janzen Reifen Fritze

Hauke Janzen Reifen Fritze Kontakt Informationen

Adresse: Südring 5, 46483 Wesel, Deutschland

Telefonnummer: 0281 2061879

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Wesel

Postleitzahl: 46483

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–17:00 Uhr
Dienstag: 08:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–17:00 Uhr
Freitag: 08:00–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Schade aber leider nicht mehr zu empfehlen. Mir wurde für viel Geld eine ungeeignete billige Batterie falsch eingebaut. Nach mehrmaligen bitten den Fehler zu beheben, geschah nichts. Sie hätten die nötigen Geräte nicht und es müsste jemand anderes herraus kommen, diese Person erschien nur nie. Wir sind dann zu einer anderen Werkstatt und die Batterie wurde richtig im System registriert. Jetzt hoffen wir das die Batterie hält, obwohl sie wie gesagt für das Auto wenig geeignet ist.

Freundliche und schnelle Hilfe. Mein Auto hatte einen Platten, der Monteur ist kurzfristig gekommen und der Reifen wurde direkt repariert

Heute zum ersten Mal dort gewesen. Einfach super und eine spitzen Werkstatt mit viel Erfahrung. Die Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und erklären alles verständlich. Ohne Probleme konnte man bei der Arbeit zuschauen. Preislich top, fachlich sehr gut und hier wird meiner Meinung nach sehr auf den Kundenwünsche eingegangen. Alle Fragen wurden super beantwortet. Kann diese Werkstatt voll und ganz weiter empfehlen. Hier fahre ich auch gerne die 12km Strecke. Einen Kunden habt ihr mehr! Weiter so!

Telefonisch kontakt aufgenommen, war nett und freundlich am Telefon. Konnte sofort vorbei kommen für Spur und Sturz einstellen. Schneller Service, saubere Arbeit und günstig dazu. War nicht das erste mal da und auch nicht das letzte mal. Nur zu empfehlen.

Heute mein Getriebe dort spülen lassen, super Service und kompetente Mitarbeiter, alles wurde mit Sorgfalt und gutem Gewissen gemacht, mein Wagen fährt wieder wie ein Engel.. vielen Dank für ein super Service und guten smalltalk… ich komme wieder auch wenn ich 25km fahren muss.!!!!!

Sehr sehr gutes Preis Leistung Verhältnis und sie kümmern sich sehr gut um den Wagen bei mir war er direkt am gleichen Tag fertig

5 Sterne von mir und super billig . Die Leute machen ihre Arbeit korrekt. Kann mir keine andere Werkstatt mehr vorstellen. Macht weiter so .

Ein super engagiertes und freundliches Team. Man hat das Gefühl, dass dem Team die Probleme des Kunden wichtiger sind als der Auftrag ansich.

1. Reparaturauftrag Sep 2021: Golf IV Bj. '98 über den TÜV bringen. Die veranschlagte Arbeitszeit waren 4 Stunden, benötigt und abgerechnet 6 Stunden zzgl überteuerter Radlager hinten. Okay wir müssen alle Geld verdienen, ich habe die Rechnung bezahlt und war froh, dass das alte Schätzken endlich seine Plakette hatte. ABER: bei der Fahrt vom Betriebshof mußte ich feststellen, dass die Bremsanlage nicht entlüftet war. Es wurde zwar sofort nachgeholt, ich halte es aber für einen schwerwiegenden Fehler der Werkstatt dies nicht vor Fahrzeugübergabe geprüft zu haben.  2. Reparaturauftrag Okt 2021: Renault Clio 3 - 4 Allwetterreifen und Hauptuntersuchung Die Abgabe des Fahrzeugs erfolgte Mittwochs, Freitags sollte TÜV und Fahrzeugabholung erfolgen. Leider hatte die Firma am Freitag vergessen den Wagen dem Prüfer vorzustellen. Dann ist ein Mitarbeiter mit dem Fahrzeug zur Prüfstelle gefahren. Der Prüfer hat das Lenkradschloß bemängelt 7nd keine Plakette vergeben. Angebot der Firma: 510 € Material +3 Stunden Einbau - Das erschien mir doch gewaltig hoch und habe bei Renault selbst angefragt, dort kostet das Schloß incl. Einbau 290 €. Ich bin dann zu MP Reifenservice gefahren und habe ihnen die Chance zur Nachbesserung mit Preisangabe von Renault gegeben, mit der Bitte mich am Folgetag zurückzurufen. Leider erfolgte kein Rückruf. Das Lenkradschloß wird jetzt bei Renault getauscht. Zusatz: Der Prüfbericht hat das Fahren mit dem defekten Schloß untersagt, die Firma hätte mich gar nicht vom Hof fahren lassen dürfen.  Absolut unzuverlässiges und inkompetentes Unternehmen mit Mondpreisen, unter Mißachtung der Sicherheit für den Kunden.  NICHT EMPFEHLENSWERT

2021-10-01: Sorry, ich muss meine Bemerkungen von vor 4 Wochen mit meiner aktuellen Erfahrung von gestern leider sehr negative ergänzen. Bin dort hin, um eine gebrochene Feder, vorne links, ersetzen zu lassen. Habe Pkw abgeholt und zufällig auf der Fahrt nach hause festgestellt, dass die Scheibenwaschanlage kein Wasser spritzte. Haube auf, Schlauch an zugänglicher Stelle abgezogen, Wasser spritz dort super raus. Dabei fand ich ein loses Plastikteil im Motorraum, offensichtlich vom Frischluftkanal. Also hin zur Werkstatt fragen, ob man die Luftzufuhrverkleidung wegen der Federreparatur demontieren musste. Monteur wurde vom Chef gefragt, der meinte nein, wieso. Dann sah er das Plastikteil und meinte, ach ja, das musste ich mal kurz abnehmen. Auf die trockene Funktion der Scheibenwaschanlage hingewiesen meinte er, ach da musste ich etwas hochbiegen um an die Schraube fürs Federbein zu kommen. Dann fummelt er dort rum und meinte, och, ein Schlauch war eingeklemmt. Kann ja mal passieren. Dann wies ich noch auf eine lose Klammer am Wischerarm hin. Monteur: Nee, da war ich nicht dran. Ich habe die Klammer dann selbst angedrückt. Ich fahre wieder los, probiere die Waschanlage und bemerke, dass das Wischfeld auf der Scheibe auf der Fahrerseite nur noch das obere Drittel erreicht. Ich konnte mir das gar nicht erklären, denn der Monteur hat ja nichts gemacht an den Wischerarmen. Es gab aber keine logische Erklärung, außer, dass die Wischer arme komplett, recht Seite gegen linke Seite, vertauscht waren. Wieder hin zur Werkstatt. Dem Chef neuer Chef seit ein paar Wochen. Junger Mann, wünsche ihm wirklich alles Gute mit der Werkstatt, also dem Chef die Sache erklärt. Er schaut und bestätigt sofort meine Vermutung. Monteur wieder beizitiert: Jetzt gibt er fast beleidigt und abwertend zu, dass er doch die Wischer demontiert hatte. Warum konnte er nicht sagen Inkompetenz, Herumprobieren wie man eine Feder wechselt, vermute ich. Alles in allem finde ich das Lügen und Täuschen des Monteurs inakzeptabel. Er hat sich noch nicht mal entschuldigt, weder für die Inkompetenz was seine Reparaturleistung insgesamt angeht, noch für das Lügen. Meine Auto war zudem noch mit Fettfingern entlang der Karosserie verdreckt, was auch niemand dort gesehen, geschweige denn weggeputzt hat. Der junge Chef hat das ganze dann auch noch verharmlosen und weglächeln wollen.  Ich werde dort keine Reparatur mehr machen lassen.  2021-09-01: Vielen Dank, super Service. Gerne wieder.

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